加强人力资源管理 推动医院和谐发展

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1、加强人力资源管理推动医院和谐发展【摘要】本文作者论述了医院人力资源管理的重要性及如何选拔和培养精湛的业务人员和高素质的管理人员，以使医院运营效果达到最大优化，具体内容包括定岗定编、人才引进、人员培养、干部选拔、绩效考核等。【关键词】人力资源管理；医院；运营效果　　医院的人力资源管理就是指对从事医疗卫生的专业技术人员的发现、培养、保持和使用等方面所进行的计划、组织和控制活动，通过协调医院中的人与事、人与人之间的关系，充分发挥人的作用，挖掘人的潜力，调动人的积极性等，以此来提高工作效率，实现医院的效率最大化，实现医院远期规划的理论

2、、工具和方法[1]。具体内容包括定岗定编、人才引进、人员培养、干部选拔、绩效考核等，是推动医院快速发展、提升医院社会影响，创建医院品牌效益的决定因素。因此，如何挖掘和培养一批业务精湛、经验丰富的高级专业人才，选拔和使用一支作风优良、能力突出的高素质管理队伍，是医院领导者需要研究的重要课题。1岗位设计，配备人员，建立科学的人员结构根据医院的性质、规模、功能和学科分类，以精简、高效、经济为目标，根据按需设岗、因事设岗的原则，按一定的结构比例，把岗位数设置在有效完成工作任务的最低数额之内[2]。同时，按照因事设人、量才使用、用人所长

3、、合理流动、人尽其才、责权利一致等原则，合理地配备工作人员。一是要分析医院的性质、功能和规模，准确定位，按服务功能、规模大小分类，确定所需要的部门；二是按照部门学科构成和管理要求，设立岗位；三是明确岗位的职能、权利、责任，建立责任制，理清岗位的人员数量和结构要求；四是按照各级主管部门的规定和要求，设计一定的结构比例。例如医护比例，护理人员比例是按每病床0.4人的标准配备等；五是重点学科的配套要求设计，政策可以适当倾斜，培养有所侧重；六是建立各级各类人员的管理体系和制度，包括建立业务主管部门、行政主管部门的管理人员，业务科室的管

4、理人员的岗位，明确责权利，建立相应的管理规章制度。2发掘潜力，专业培养，从一线和基层挑选人才2.1竞争上岗选拔人才医院里的专业技术人员大多是高级知识分子，拥有较高的学历、职称，素质较高、潜力很大，要鼓励他们参与到医院的管理事务之中，发挥他们的聪明才智，为医院发展出谋献策、尽心尽力。要提供给他们一个展示的平台和空间，允许他们自我表现，自我推荐。可以通过群众推荐民意测评、面试、专业技能测试等方法，挑选出各类出类拔萃的管理人员。特别要注重在一线和基层发现和挑选人才，因为他们掌握足够的基础业务知识，有丰富的临床工作经验，有对本职岗位工

5、作的热爱，这为他们日后从事管理工作奠定了坚实的基础。如深圳市一家综合性三级甲等医院，拿出51个护士长的职位来让全院符合条件的护士们报名，竞争上岗。经过笔试、面试、民意测评、征求主管领导意见等层层考核，最后按照成绩产生51名护士长，组成了一支护理功底扎实，理论水平较高，临床经验丰富的护理管理队伍。无论是在迎接各级卫生主管部门的检查过程中，在院内的日常管理和护理行政管理过程中，还是在组织职工业余文化生活等各个方面，她们都能脱颖而出，以满腔的热情和出色的表现，圆满地完成工作任务。尤其是在国家有难的时候，当四川省发生举世震惊的8.0级

6、大地震之后，这支护理队伍第一时间发出倡议，在立即派出护理人员奔赴一线抗震抢险的同时，另有200多人主动请战要去祖国最需要、险情最重的地区，还临时组织90余名义工护理队伍，随时待命，投入到抢救、护理灾区伤病员的战斗中。实践证明，这是一支有战斗力、有凝聚力的护理队伍，竞争上岗的人员是出类拔萃的，竞争上岗的效果有目共睹。2.2加强专业技术人员培训随着时代的瞬息万变，尖端科学的突飞猛进，医疗水平的迅速发展，使卫生专业技术人员的培训显得尤为重要。医疗卫生事业作为服务性行业，站在时代发展的风口浪尖上，是体现国家政府体察民情，关注民生的窗口

7、，是衡量群众满意不满意，改革是否有成效的重要标准。医疗技术的前进变化，人民群众的健康需求，对医疗卫生技术人员提出更新更高的要求。医疗知识的更新，业务水平的熟悉程度都需要下大功夫去学习、去深造。医院的业务主管部门必须有计划、有重点地对一线医疗人员、业务骨干进行全员培养，并与重点提高相结合，即与因工作需要而对重点科室的骨干或专业性强的岗位工作人员进行强化性训练或深造相结合。另外，从医人员的临床实践与职业道德素养的培养也要相结合，可采取在职、脱产、半脱产等形式，集中与自学相结合，理论与实际相结合，对在岗人员进行职业道德教育，法制教育

8、，树立良好的医德医风，加强行风建设，为医院发展做好知识的积累和人员的准备。2.3选拔干部，明确职责，建立强有力的管理队伍拥有一支高素质的管理队伍是一个集体取得成功的关键。在卫生单位中，除设立有临床科室、医技部门等业务科室外，还配备有一定比例的行政职能部门，一般都设有两位负责人