ccaa201712月qms基础知识笔试题

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1、WORD格式整理2017年12月中国认证认可协会（CCAA）认证人员注册全国统一考试质量管理体系（QMS）基础知识试卷姓名：身份证号：准考证号：题号一二三四总分核分人得分注意事项：1.本试卷满分：120分；考试时间：120分钟；考试形式：笔试闭卷。2．考生务必将自己的姓名、身份证号、准考证号填写在试卷密封线内，答案写在试卷上。考生座位号得分评卷人一．单项选择题（从下面各题选项中选出一个最恰当的答案，并将相应字母填在下表相应位置，每题1分，共80分，不在指定位置答题不得分）题号1234567891011121314151617181920答案DCBCCCDDABDDDCDC

2、CCCA题号2122232425262728293031323334353637383940答案CBDBBABBDCDCDCBDADAC题号41424344454647484950答案DDCCDABCBA1.正规的质量管理体系为策划、执行、监视和改进质量管理活动的（）提供了框架。A）有效性B)有效性和效率C)符合性和有效性D)绩效2.GB/T19001标准第7.3条款特指人员意识，要求组织应确保其控制范围内相关工作人员知晓（）。A）员工的高超技术B)员工对企业的贡献C)不符合质量管理体系要求的后果D)企业高质量高效益3.风险是不确定性的影响，不确定性可能是正面或负面的影响

3、。风险的正面影响可能提供（）。专业知识分享WORD格式整理A）改进机会B)机遇C)预防措施的机会D)新的挑战4.质量计划的详细程度应与所有已约定的（），组织运作的方式和所肝癌复杂程度相一致。A）隐含要求B)法律法规C)顾客要求D)以上全部5.设计和开发活动中的“变换方法进行计算”的活动是（）。A）设计输出B)设计评审C)设计验证D)设计确认6.GB/T19001标准中表示“保留形成文件的信息”指的是（）。A）程序文件B)作业文件C)记录D)图纸7.机遇的出现可能意味着某种（）的局面，例如：有利于组织吸引顾客、开发新产品和服务、减少浪费或提高生产率的一系列情形。A）迎接新挑

4、战B)有利于实现质量方针和目标C)实现质量管理有效性D)有星实现预期结果8.确定审核范围时应考虑。A）组织的实际位置与组织单元B)覆盖的时期C)组织的活动和过程D)以上全部9.认证人员从事认证活动，应该满足以下（）要求。A）只在一个认证机构执业B)可在两个以上认证机构执业C)可为受审核方提供咨询服务D)不可兼任认证活动管理人员10.《中华人民共和国产品质量法》规定因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为（），自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。A）五年B)二年C)三年D)一年11.监视顾客感受的例子可包括（）A）顾客的反馈B)顾客会晤C)市场占有率分析D

5、)以上都是12.依据GB/T19001标准“变更的策划”属于下列哪个（）A）质量目标及其实现的策划B)采取的措施和需要的资源C)应对风险和机遇的措施的策划D)质量管理体系的策划13.组织策划、制定、实施和保持内部审核方案。依据（）。A）有关过程的重要性B)对组织产生影响的变化C)以往的审核结果D)以上都是14.从事影响质量管理体系绩效和有效性的工作人员所需能力，可以通过采取措施攻得所需能力，这里的措施不包括（）A）对在职人员进行培训B)辅导或重新分配工作C)工作经历D)招聘胜任的人员15.下列针对应对风险和机遇的选项描述错误的是（）。专业知识分享WORD格式整理A）为寻求

6、机遇而承担风险B)消除风险源C)改变风险发生的可能性或后果D)分担风险或基于信息而做出决策的维持风险16.单一过程要素图中，以产品、服务或决策的形式存在的物质、能量、信息，称之为。A）输入源B)输入C)输出D)输出接收方17.以下哪种图示技术是研究成对出现两组数据之间的关系的（）。A）直方图B)趋势图C)散布图D)正态图18.组织应对所确定的策划和运行质量管理体系所需的来自外部的成文信息进行适当的（）。A）发放并使用B)授权并修改C)识别D)标识19.审核原则（），是审核公正性和审核结论的客观性的基础。A）诚实正直B)明断自立C)独立性D)基于证据的方法20.组织的产品和

7、服务质量取决于满足（）的能力，以及所受到的有关的相关方的有意和无意的影响。A）顾客B)要求C)市场D)顾客期望21.对监视和测量资源，以下描述不正确的是（）。A）测量资源应适合所开展的特定类型的监视和测量活动B)监视和测量资源应得到维护以确保持续适合其用途C)监视资源应按规定的时间间隔或在使用前进行校准和（或）检定D)组织应保留作为监视和测量资源适合其用途的证据的成文信息22.在单一过程要素示意图中，每过程均有特定的监视和测量检查点，以用于控制，这些检查点可包括（）。A）输入、活动、输出B)输入源、输入、活动、输出、输出接收方