创造竞争优势

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1、成功的连锁商家在每一天的经营运作中，都在不断实践其低成本和差异化的竞争战略，以求获得在零售行业的竞争优势。求新、求异、求好，成为连锁商家发展战略的核心诉求。在产品服务日益同质化的今天，仅仅有愿望是远远不够的，要想真正在行业内脱颖而出、得到市场的认可，连锁商家必须制订一整套行之有效的制胜策略。成功的连锁商家在每一天的经营运作中，都在不断实践其低成本和差异化的竞争战略，以求获得在零售行业的竞争优势。求新、求异、求好，成为连锁商家发展战略的核心诉求。在产品服务日益同质化的今天，仅仅有愿望是远远不够的，要想真正在行业内脱颖而出、

2、得到市场的认可，连锁商家必须制订一整套行之有效的制胜策略，本部分将从六个方面对之进行简单探讨。1、规模竞争策略globrand.com1从零售业运作来看，规模化也能带来竞争力。业内有一个关于围绕着一个配送中心密集建店的发展模式，即当店的数量达到一定的规模后，配送中心的强大作用便能得以发挥，并能保证在市场上的价格优势。这种现代化的配送中心的投资额一般在8000万美元左右，但是这个配送中心必须在能支持半径为150到300英里的大约120家店的时候，才能呈现出它的规模效应，否则配送中心不但无法降低成本，反而会增加物流费用。零售

3、业扩张高潮迭起家乐福、沃尔玛纷纷扬言加快在我国的开店速度，美国家电连锁巨头百思买并购了五星，日前国美并购了永乐。种种迹象表明，零售业中不管是内资还是外资企业，都明显加快了扩张步伐，都想成为这轮扩张潮中的“弄潮儿”。种种迹象表明，外资企业试图在此轮扩张潮中拔得头筹。在我国已经取消了对外资零售企业的种种限制之后，国际零售巨头的战略布局已开始调整，出现了外资企业深入二三级市场、外资独资化、外资并购国内企业明显增加等新特点。中国连锁经营协会会长郭戈平近日透露，2006年不少外资零售企业改变了过去平稳发展的策略，在加快发展步伐的同

4、时，开始加大对二、三级市场的关注度。目前，外资零售企业开始加速进入城区人口为20万左右、甚至更小的城市。家乐福中国发展总监吴庆介绍，自2004年零售业全面开放之后，家乐福在中国的发展就驶入了快车道。当年在中国新开店铺12家，2005年则新开店铺14家。今年，家乐福开始关注我国的三级和四级城市，开展了大量的基础调研，包括城市人口、消费水平、竞争对手分布情况等。他透露说，到今年年底，家乐福在我国的店铺将达到96家左右，即新开店铺17家左右。沃尔玛今年动工和计划中的16家门店，几乎全部分布在二、三级城市。家乐福、百安居、宜家、

5、易初莲花等也都提出了拓展国内二、三级城市的计划。外资零售企业独资化的特点也颇为明显。商务部去年批准了187家外资零售企业，其中外商独资的达124家，占63%。而先前进入的外资零售企业如麦德龙等，也纷纷从内资合作企业中收回股权，实行独资经营。此外，通过并购国内零售企业实现快速扩张，正成为外资企业在我国进行战略布局的重要手段。“不能打败你，就收购你”，帕勒咨询董事罗清启用这句话来形容外资在我国家电行业的竞争态势。罗清启认为，我国本土家电连锁业真正发展的时间只有六七年，在各方面与外资还有很大差距。外资连锁企业拥有流通渠道运作上

6、的成熟经验，更拥有雄厚资金实力。外资企业大规模进入中国市场是必然的，就像百思买收购五星一样，外资必然会大打收购牌。业内专家分析，外资企业的扩张势头之所以如此强劲，主要是“眼红”我国巨大的零售市场。数据显示，今年上半年全国社会消费品零售总额达到36448亿元，同比增长13.3%，扣除价格因素实际增长12.4%，增速比去年同期加快0.4个百分点。商务部预计，到2010年，全国社会消费品零售总额将超过10万亿元，年均实际增长11%以上。1.1、扩张要素①扩张资本兵马未动，粮草先行。连锁店要扩张的话，首先必须有一定数量的资本。连

7、锁店可以以自己创业经营的积累作为扩张资金来源。然而创业之初，连锁店本身资本并不雄厚，而且仅仅依靠创业者自身企业积累，连锁扩张的步子难以迈大。连锁店扩张资本至少还有以下两种来源：一是扩大资本金，通过股票集资；二是举借外债，可以向企业职工借款，也可以发行债券或银行借款。②扩张业态一般而言，其创业业态就是其扩张业态。但如果创业业态市场已饱和，成长无潜力，则可考虑向其他业态扩张。③扩张区域在扩张区域方面，连锁店扩张要考虑下列两个因素：一是所要扩张区域的市场情况和竞争水平；二是连锁店(总店)与分支店的分布与其扩张的区别联系是否紧密

8、。在扩张区域上通常采用三种方式：第一，以现有连锁店(总店)和分店为中心区域，呈同心圆方向，向四周扩张；第二，依托与连锁店(总店)、配送中心和现有分店之间的交通网络进行扩张，在主要交通线交界处扩张网点；第三，依托与连锁店总店与配送中心连接的主要交通干道，在其两侧实施带状扩张。④扩张方式连锁店的扩张方式也需认真策划，一般