互联网与未来保险的发展

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1、互联网与保险互联网的商业应用互联网概述12互联网简论是由通信设备将独立的计算机终端（客户端、服务端）链接而成的全球通信系统通过网络通信协议实现网络资源共享和信息交换。互联网概述概念特点互联网技术第一层：信息的存储、处理和传输第二层：信息的应用开放性、自由性、平等性、交互性互联网发展历程渐进发展阶段高速扩张阶段1986-19941995-2003初步形成阶段1969-19852003-至今蓬勃发展阶段2014年11月19日至21日，首届世界互联网大会在浙江省乌镇召开。全球范围内来自政府、国际组织、企业、科技社群和民间社群的互联网领军人物，以“互联互通•共享共治”为主题进行了深入交流。参会的互联

2、网大咖有大家耳熟能详的阿里巴巴创始人马云、百度公司创始人李彦宏、腾讯主要创办人之一马化腾、小米科技创始人雷军、360创始人齐向东、新浪董事长曹国伟等。国家主席习近平在开幕式上发来贺词，国务院总理李克强出席会议。习近平主席在贺词中表示当今时代，以信息技术为核心的新一轮科技革命正在孕育兴起，互联网日益成为创新驱动发展的先导力量，深刻改变着人们的生产生活，有力推动着社会发展。互联网真正让世界变成了地球村，让国际社会越来越成为你中有我、我中有你的命运共同体。同时，互联网发展对国家主权、安全、发展利益提出了新的挑战，迫切需要国际社会认真应对、谋求共治、实现共赢。中国正在积极推进网络建设，让互联网发展成

3、果惠及13亿中国人民。中国愿意同世界各国携手努力，本着相互尊重、相互信任的原则，深化国际合作，尊重网络主权，维护网络安全，共同构建和平、安全、开放、合作的网络空间，建立多边、民主、透明的国际互联网治理体系。互联网的商业应用（传统行业，金融，保险）互联网零售业贸易业制造业广告业新闻业通信业出版业电视业旅游业餐饮业B2C、C2C模式B2B模式C2B模式精准营销模式自媒体模式OTT模式数字出版生态系统模式在线旅游社区模式O2O模式淘宝京东商城阿里巴巴小米手机ADWords打工仔直播习大大微信亚马逊的网上书店乐视超级电视蚂蜂窝淘点点B2B(Business-to-Customer)C2C(Custo

4、mer-to-Customer)C2B(Customer-to-Business)OTT(OverTheTop)ADWord(谷歌关键词)O2O（OnlineToOffine）互联网+零售业，B2C、C2C模式零售业是互联网渗透最多最广的产业。传统零售业对于消费者来说最大的弊端在于信息的不对称性。而网络零售所创造的B2C、C2C模式却完全打破这样的格局，将商品的真正定价变得透明，大大降低了消费者的信息获取成本，使得区域性价格垄断不再成为可能。互联网+制造业，C2B模式传统的制造业都是封闭式生产，由生产商决定生产何种商品，生产者与消费者的角色是割裂的。但是C2B模式以用户思维为指导，利用互联网

5、的交互技术让顾客全程参与到生产环节当中，由用户共同决策来制造他们想要的产品，彻底改变了消费者在传统制造业的弱势地位。互联网对传统行业的影响传统行业改变传统行业的渠道，更改变了产品和服务互联网降低了消费者和生产者间或生产者间的交易成本资源优化配置与以客户为中心的理念以汽车行业为例，未来能够自动驾驶的智能汽车必将引发一场革命，人类将从手握方向盘和脚踩刹车油门中解放出来，享受真正自由、安全、健康的驾驶，而互联网技术的飞速发展和科技创新正在将这个梦想变成现实。互联网在金融保险业中的应用特点1、成本低2、效率高3、覆盖广4、发展快5、管理弱6、风险大互联网金融互联网金融是指以依托于支付、云计算、社交网

6、络以及搜索引擎等互联网工具，实现资金融通、支付和信息中介等业务的一种新兴金融。互联网金融的发展已经历了网上银行、第三方支付、个人贷款、企业融资等多阶段，并且越来越在融通资金、资金供需双方的匹配等方面深入传统金融业务的核心。一、互联网与金融业营销创新传统保险企业的互联网实践2、互联网企业进军保险市场1、二、互联网在保险业的应用第三方网络保险销售平台互联网保险公司产品创新服务创新互联网对保险业的影响保险业应当如何应对改变了传统销售模式拓展了保险市场范围提升了保险运营效率三、对保险业的启示以客户为中心挖掘客户需求——通过互联网获取大数据企业信息化管理——云计算技术基于互联网的保险创新中国网民及互联

7、网普及度图示（2013年保险年鉴）普及度互联网保险正在迎来爆发期保险与互联网结合具有天然优势大数法则原理决定了保险与互联网具有很好的结合保险的经营管理和业务特点决定了其可以与互联网有很好的结合互联网具有集聚效应，可以很好地满足保险大数法则保险的经营管理和业务特点财务成本客户服务组织管理互联网可以极大减少保险手续费、佣金等交易成本互联网的高度便捷性和互通互联效率，提升了保险服务水平互联网能够有效地解决业务过程中