定制消费品质量管理指南

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1、ICS 03.120.99A00中华人民共和国国家标准GB/TXXXXX—XXXX     定制消费品质量管理指南Guidelinesforqualitymanagementofcustomizedconsumerproducts点击此处添加与国际标准一致性程度的标识（草案）     XXXX-XX-XX发布-XX-XX发布XXXX-XX-XX实施GB/TXXXXX—XXXX目次前  言II引  言III1　范围12　规范性引用文件13　术语和定义14　通用要求25　过程要求2参考文献79GB/TXXXXX—XXXX前  言本标准根据GB/T1.1-2009给出的规则起草。本标准由全国

2、消费品安全标准化技术委员会（SAC/TC508）提出并归口。本标准主要起草单位：本标准主要起草人：9GB/TXXXXX—XXXX引  言定制消费品要按照消费者需求进行设计生产，以满足个性化要求。消费者的个性化需求差异性大，企业要明确定制过程中的质量安全要求，把控定制需求确定、研发设计、原辅料管控、生产制造、出厂检查和交付控制各个环节中涉及的质量管理问题，降低由产品质量引起的安全风险。本标准是定制消费品质量管理领域的通用标准，可为制定具体产品相关标准提供指导。9GB/TXXXXX—XXXX定制消费品质量管理指南1　范围本标准提出了定制消费品定制流程的质量控制指南。本标准适用于个性化定制消

3、费品的制造业，有助于其建立并实施定制消费品质量控制体系，其他类型的定制可参照执行。2　规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB/T25321—2010消费品安全制造管理指南GB/T34400—2017消费品召回生产者指南3　术语和定义下列术语和定义适用于本标准。3.1　消费者consumer为生活消费需要而购买或使用财产、产品或服务的个人。[GB/T34400—2017定义2.1]3.2　消费品consumerproduct消费者为生活消费需要购买、使

4、用的产品。注：包括但不限于个人使用而设计或生产的产品，包括其元件、零件、配件、说明和包装。[GB/T34400—2017定义2.2]3.3　定制消费品customizedconsumergoods根据消费者的个性化需求，设计和制造的消费品。3.4　定制需求customdemand由消费者提出并期望得到满足的个性化需求。9GB/TXXXXX—XXXX1.1　柔性制造flexiblemanufacturing能根据制造任务或生产环境的变化迅速进行调整,适用于多品种、中小批量生产的生产模式。1.2　变型设计variantdesign在保持产品基本功能、基本原理和基本结构实现方案不变的前提下，

5、对产品的局部功能和结构进行调整和变更，以适应新要求的设计方法。2　通用要求2.1　定制生产企业应以消费者的定制需求为核心。根据消费者的不同定制需求安排设计和生产，定制需求信息应连通至定制生产全流程，并保存清晰、完整、可追溯的记录。2.2　定制生产企业应树立全面质量管理理念，宜建立面向定制产品全生命周期的质量保证体系，具备查找和识别定制产品质量问题和快速反应处理的能力，确保定制产品的质量安全。2.3　定制生产企业应具备提供定制服务的技术能力。根据消费者不同的需求，具备对原材料供应、生产计划和工艺流程等进行适时调整的能力，宜建立柔性制造系统，实现快速响应，以更好地满足消费者的需求。2.4　

6、定制生产企业应建立可靠的信息交互渠道，消费者可通过企业网站等方式选择定制产品的零部件，对产品功能、外观进行选配；或通过虚拟展示技术和在线定制结合的形式实现定制信息交互。2.5　定制消费品的质量，应符合国家法律法规、强制性标准要求，符合企业自我声明产品标准。定制部分，应同时符合与消费者的约定。2.6　质量信息数据管理定制生产企业通过智能化检测设备实现软硬结合，确保生产线体的质量大数据监控，为工厂的质量系统提供全流程、全生命周期的管控。2.6.1　质量基础数据管理质量管理的基础数据主要是针对产成品的缺陷数据的管理。能够将成品在生产及组装过程中产生的质量问题信息的基础数据进行统计，同时，系统

7、能够提供品质问题的查询、修改、删除、导出功能。对于零部件已经出现某些的品质问题，系统可以通过便捷方式进行录入，并在线体采集界面中，能够通过切换的方式，将已经出现的品质问题进行展示。在加工过程中，把质量缺陷通过智能化功能进行记录，在规范时间周期内保持于数据库。通过数据采集功能，可以对质量参数进行采集（包括人工或者设备集成）。2.6.2　质量数据采集9GB/TXXXXX—XXXX在系统建模时设置采集点需要采集的参数和不良代码。在系统经过已设置的采集