《图解德鲁克管理理论》经典导读

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1、《图解德鲁克管理理论》——经典品读窦保根二Ο一Ο年五月彼得·德鲁克——主要著作他著述颇丰，在许多领域的建树都令人叹服。在哈佛商业评论发表文章已超过30篇，著作多达50余本，涵盖社会分析、政治经济、管理的各个方面。■1939年出版《经济人的末日》，处女作，从逻辑的角度解说极权主义，英国首相丘吉尔对这本书评价极高；■1954年出版《管理的实践》，奠定大师的地位，并标志着管理学的诞生；■1966年出版《卓有成效的管理者》成为经典之作；■1973年出版《管理：任务、责任、实践》巨著，该书被誉为"系统化的管理手册"；■1993年出版《后资本主义社会》，讲述面对知识型社会，人们应该持有的正确

2、管理态度。1彼得·德鲁克——生平■彼得.德鲁克1909年11月19日出生于奥地利（当时的奥匈帝国）首都维也纳；■1927年，德鲁克到德国汉堡的一家贸易公司见习，同时就读汉堡大学法学院。之后他做过证券分析师、新闻记者等工作；2■1937年，为了躲避纳粹统治而移居美国；■1939年，他出版了专著《经济人的末日》，此后，他在有生之年陆续出版30余本书籍；■2002年，美国总统授予“总统自由勋章”，是美国最高荣誉勋章；■2005年11月11日去世。除了德鲁克，还有什么管理书籍可读？——比尔·盖茨德鲁克是世界管理理论的开拓者。——美国总统乔治·布什只要一提到彼得·德鲁克的名字，企业的丛林中

3、就会有无数双耳朵竖起来倾听。——《哈佛商业评论》在当今管理界，德鲁克依然是最年轻的头脑。——《福布斯》彼得·德鲁克——相关评论3知识巨人管理学大师大学教授顾问思想家社会生态学家彼得·德鲁克彼得·德鲁克——自我评价4本书分四个部分：第一部分：彼得·德鲁克与管理第二部分：管理的基础知识1、何谓管理2、制定目标与计划第三部分：管理的实践1、管理者的工作与技能2、组织的结构与设计3、高级管理层与战略第四部分：现代管理的任务本书的框架结构5中野明：日本图解畅销书作家，他广受欢迎的经济管理类图解本还有:《图解蓝海战略》《图解波特竞争战略》《图解高德拉特约束理论》……本书的作者简介6中野明的《

4、图解德鲁克管理理论》本书的特点71该书化繁为简，萃取了德鲁克管理精华2该书一目了然，易读易懂，节约了阅读时间3该书讲解的德鲁克管理理论有很强的现实指导意义主要观点及体会经典品读81企业的目的是为了创造顾客2管理是为了达成企业的目的4团队协作将成为社会的主流3执行工作需要明确区分责任5知其有害而不为是基本准则客户与员工是企业最重要的资源。作为一名经营者，其实只有两件事，一是照顾好你的客户，二是照顾好你的员工，与此无关的事都无关紧要。——何文波《在2010年宝钢人力资源年会上的讲话》企业也是一种组织，并且以一种社会机构的立场存在，以满足社会、社区或顾客需求为目的一言以蔽之创造顾客正是

5、企业存在的唯一目的为了创造顾客而采取的技巧、技能、机制即企业所需的管理9观点一：企业的目的是为了创造顾客创新如何创造顾客营销通过管理达到“针对顾客明确的需要提供顾客所需，并将潜在需要转变成有效需求”的目的10观点一：企业的目的是为了创造顾客掌握成员各自的目标个人明确彼此的目标感知若有误差，务必修正运用目标管理，实现有效沟通明确组织及部门的目标观点一：企业的目的是为了创造顾客如何营销？----有效沟通11现在的业务应呈现的姿态差距通过消除其间的差距发挥创新手法！12如何创新？----消除差距观点一：企业的目的是为了创造顾客德鲁克将创新定义为“赋予人力与物力资源新的、更好的产生财富的

6、能力和工作方式”。比如，德鲁克提到，创新有可能是替旧产品找到新用途。例如：将冰箱卖给爱斯基摩人，避免食物冻得太硬，也算是一种创新的行动。创新与技术发明的意义不同13观点一：企业的目的是为了创造顾客109年汽车板需求旺盛，很多汽车制造企业面临停工待料的风险。制造管理部与销售中心一起，深入了解汽车用户的期望与感受，将原本报现货处理的小重量钢卷，按与用户约定的标准筛选后发往用户，既缓解了用户断料风险，又提高了宝钢资源利用水平，实现了双赢。体会：通过了解“顾客期望的价值”发挥创新手法14观点一：企业的目的是为了创造顾客企业的目的并非“追求利润最大化”，因为企业的要旨在于创造顾客1234企

7、业有营销目标、创新目标经营资源目标、生产率目标以及社会责任企业必须思考各项目标的平衡与优先顺序必须先设定上述目标后才能决定利润目标15观点一：企业的目的是为了创造顾客不仅意味对下属的管理不是单指上司（boss)没有权利的意味不仅意味着高层管理者德鲁克所说的管理是什么16观点二：管理是为了达成企业的目的管理三个任务认识组织的特定目的与使命ې组织是一种社会机构，对于管理来说，认识组织特有的目的与使命绝对是首要的任务。社会影响力及社会责任ې考虑组织活动给社会带来的影响，包括难以预料的不