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时间:2018-11-25
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1、第一章特许经营战略描述 一、 战略指导思想: 1、 企业要长期生存必须树立一个、甚至多个好品牌。 2、 特许经营不是单一的输出产品概念,而是要把经营业务所涉及的各方面因素(包括经营理念和管理模式),才能确保立足市场。总代理商(一级)非批发商,是总部企业文化二次输出的角色,是产品、品牌在该区域运作的统筹者。 3、 有效的重组总部与加盟商双方的资源,并进行优势互补(加盟商的资金、市场、经验与总部的品牌、产品经营模式的互补)。 二、 目标规划:通过在指定的区域范围内建立稳定的、良性运作的专卖终端,并且在经营运作中
2、不断输出品牌文化,来提高品牌在市场的占有率。就是通过在全国各地建立一个又一个完整的形象店,来达到品牌形象的提升和加盟商利润的双赢。 三、 战略方法的步骤与方式: 1、 通过对市场的细化,按照各类行政区域的划分,首先确定省级品牌总代理(一级),并扶持协助省级总代理全盘统筹所辖的市场,然后有计划高效的发展市县级(二级)专卖网络,同时要让所发展的下线网络,有一个未来的发展空间。 2、 根据产品定位及品牌定位,首先应在省会和地级市建立终端专卖店和专柜。.. 3、 经营方式是指对所发展的下线进行统购分销,并且建立规范的
3、经销商、灵活的合作商及自营的直营店。 第二章 总代理商的基本工作 一、 建议以公司的形式来操作。 二、 迅速建立总品牌总代理的营运机构(该机构建立要放到省会去运作) 1、组织结构图:2、机构建设 1)办公室: (可以设在写字间里,地点不拘,总面积不低于120m2) A、人员组阁(参考): ①、 会计人员1人。最好懂电脑,主要工作为数字营业统计分析,并对仓库进、销、存管理进行监督。.. ②、 市场拓展1-2人。主要工作为拓展市场,并对市场进行管理,将总部的品牌经营理念推广到各终端店铺,同时做好直营
4、店、展厅的管理工作。 ③、 业务课1人。认真分析本地区的市场特点,洞察本地区市场流行走向,准确向总部订购应季产品,并对总代理商、各终端店铺的物流进行跟踪、管理、分析。 ④、 仓库3人。要保证仓库各种货品数据准确无误,货品进出有序。 ⑤、 直营店长1人。对专卖店的人、店、货三要素进行管理,认真收集市场终端信息,并做好汇集、分析工作,规范执行总部的各项营销活动或建议利用各种营销手段,实现营业目标。 B)办公设备配置: ① 电话、传真:便于工作连络。 ② 电脑:能上网,使于同总部关于图像同步传输,并对各种营业数
5、据时行管理。 ③ 财务账册报表。 ④ 其它办公设备、用品。 2) 形象厅: (可与办公室设在一起) A) 形象 ① 按公司VI标准形象进行装修; ② 按本品牌专卖店标准陈列; ③ 按公司各阶段促销方案要求进行布置。.. B) 管理: 由市场部经理管理。 3)仓库: (最好与办公室保持一段距离,地点尽量保密,但要选择交通便利场地,并注意安全,面积不低于200m2) A人员配置 ① 主管: A将所有进仓的货品进行分类,分品种,分货架管理; B制作仓库的清单、所进出货的当天的进、销、存账;
6、 C保持环境清洁,无安全隐患; D按照市场部下达的客户订单配货; E配完货品将配货单送财务部批准后出货(特殊情况由总经理 或授权人员批准。) ② 配货人员: A按照主管的配合指令准确配货。 B将配好的货品装箱,暂不封箱。 C将配货单交主管送财务部批准。 D配货单为三联,一联财务做账,一联主管做仓管账,一联为 出货单放在箱子中封口发给客户。 E将货品发出。 4) 直营店(形象店): (可以根据总代理商资金实力、市场发展时机建立。形象店必须在.. 当地商贸黄金地段,面积60m2以上,
7、门面宽度6米以上,两个门面最佳。) A) 环境 A其它品牌专卖店位置,分布情况 B竞争品牌专卖店位置分布情况 C选择品牌专卖店集中地,但尽量避免与竞争品牌为邻。 D店铺高度、空间、店招视线效果 E店铺结构、电力线路负载最高值 F店铺物业所有权 B) 经营管理 A店铺营业员培训:营业技巧、礼仪、着装、服装基础 B收银员培训:电脑操作、收款程序、数据管理 C店铺仓管员培训:电脑操作、货物收发程序、进、销、存帐 目,货物摆放规范。 C) 意义重大: A做为品牌总代理商的身份及实力象征; B
8、作为招商的重要形象窗口,便于信息发布及加盟商就近考察。 C作为商品利润的增长点。 D作为市场终端销售人员的技能培训基地。 E作为库存商品的处理卖场。 F作为直接了解终端市场的信息来源。.. G做为累积实际经营经验,更有效地辅导加盟商。 H有了直营店,这样我们进商场做专厅、专柜就更容易了。第三章 进行导入工作 一、 总代理商要对该
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