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时间:2018-11-24
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1、关于海外项目资源管理探讨摘要:随着海外市场的逐步扩展,资源管理对海外项目越来越重要。其管理机制必须与行政技术管理相结合,在架构上也需要二者的紧密配合。很多海外项目,在其施工过程中,都需要国外以及国内的人源共同完成,因此,要合理配置人源,加大雇员业务技能的培训,使之更好为自己所用。 关键词:资源管理项目管理培训力度 笔者根据自己过年来从事海外工作的经验,以及在哈萨克斯坦地区从事人力资源管理工作期间的实践,通过思考与分析,就此问题深入探讨。 一、海外项目中资源管理模式 经过自己多年来的实践经验,笔者认为资源管理机制在其架构上要与项目行政技术管理架构深
2、入结合,通过多年来的管理实践,这种管理模式在实际工作中已经初步形成。它以国内专职性部门为基础,分别在海外增设项目管理总部以及现场管理分部,这样的架构,不仅层次分明,而且各部之间联系紧密,扩展性也很强。 这种典型的管理模式,其各部门的主要职能为: 1.对于国内总部人力资源的管理,主要突出负责各种运行政策以及制度的制定、计划,按照需要进行调度、统筹安排等,特别针对海外项目,更要从实际出发,保证其必备的人力资源。 2.对于国内的联络机构,特指此项目的国内分部机构,要针对海外项目,为其各种管理提供相关服务,帮助其实施各种管理。不仅要参与国内与海外项目部的总
3、体协调,也要依据国家政策以及具体情况开展或者制定相关制度和实施细则。 3.作为海外项目总部,对自己辖区实施各种管理,特别在人力资源上,更要集中科学。和国内分部的联系也要紧密。要根据总部制定的相关政策及管理要求,实施本地人力资源的具体管理。 4.现场在实施前端管理中,要时刻保持与海外项目管理总部的联系,对现场有关人力资源的各种需要,要进行及时反馈。 二、海外项目资源运作模式 海外项目在实施中,都要配备一定的当地雇员。但由于各个发展阶段的不同,对当地雇员的比例也有着一定要求。在人力资源利用上为钟形分布,一般在竣工前达到高峰。对于国内人员的需求情况,主
4、要出现在筹备至项目开工阶段,在竣工阶段会有回升外,总体上都是下降状态。因而,在项目前期对本地人员需求不大,项目开工后有所增加,在工程主体阶段为最高峰值,过了竣工阶段开始下降。 针对上述人力资源的分布情况,人力资源部门要提前做好各阶段人员配备及调用工作,把对聘用人员的培训作为自己主要任务来抓,在培训项目上,也以技术培训、特殊岗位培训以及总体培训为主,对于派出人员,也要实施相关培训,以保证抽调的人力对项目的组织以及运作模式、岗位责任、被派往国家的相关政策、法律以及各种生活条件的了解。 在海外项目启动中,也要以国内人员为主,直至项目开工前,情况会发生改变,
5、人员的配置也要发生相应改变,随着当地雇员的大量补入,人力资源的管理也进入了关键时期,因此,在这段时间内的工作主要从以下几个方面入手: 1.尽快融合本地雇员,形成一流的作战团队; 2.对各单元的施工运作情况进行了解,对项目的总体规划以及管理程序进行介绍; 3.对各部门以及各岗位的工作职责进行确认; 4.对工作人员的食宿情况进行具体安排; 5.进行必须要的安全教育,以保证日后的安全生产。 6.对于一些需要保密的岗位要实施特殊教育; 7.对与员工切身相关的细则以及职责进行讲解,其中包括薪酬、休假、奖惩、福利等。 因为需要一定数量的本地员工,因此
6、,作为海外项目部一定要做好与当地组织的协调工作,要及时联络与沟通,及时掌握本地雇员的思想动态,生活需求以及愿望等,尽可能与他们达成共识,做好项目的代言及管理工作,为以后的和谐氛围奠定基础。 三、海外项目资源管理中的关键问题 在中国石油哈萨克斯坦项目海外人力资源管理中的关键问题主要集中在两个方面:1)哈萨克斯坦在本国人员就业上,设有单独的保护政策。对外来务工人员具有严格的名额限制;2)由于当地发展相对缓慢,其生产技能已经无法达到工程项目建设的要求。这两个问题,已经成为了海外项目人力资源管理中的突出问题。笔者就此进行细致分析如下: 1.充分利用当地人力
7、资源 对当地人力资源的优势要有充分考虑。他们适应本土的社会环境及生活条件,对本土的相关政策以及办事程序都很了解,具备独立生活的能力。因此,在雇员使用中,要对这些条件进行充分考虑,利用当地人员对本土相关制度及法律比较熟悉这一优势,在一些需要联系及沟通的岗位,尽可能选用本地雇员。比如在一些需要和当地协调的岗位,财务部的税务部分,外帐财务的报告以及清关部分等,都以本地雇员为主,就连部门副经理都选用本地雇员担任,在项目人力资源的运作上,当地雇员的人数比例增加很多,但是,借助他们对本土环境、一些政策、条款的熟悉,扬长避短,使得人才优势得到了发挥,也节省了外派人力
8、资源。 2.加大当地雇员培训力度 根据工程需要,对本地雇员在上岗前一定要进行
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