让人认同的艺术

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1、耶格/英特莱德培训教材基础培训系列课程《让人认同的艺术》让人认同的艺术培训目的:通过培训使大家学习到如何有效沟通,以提高人们的沟通技巧,提高伙伴的分享成功率,加强团队的战斗力。培训适用:l老市场营销技巧培训课程;l适用于领导人培训;授课1.5-2小时;l适用于基础培训中的课程,授课1.5小时;l适用于在各种营销场合的营销技巧推广课程。自我介绍:(1—2分钟)一、什么是成功?1、概念:成功是实现自己有意义的既定目标的过程。成功的两大特性:(1)多样性(2)相对性2、如何看待成功?举例:打麻将、斗地

2、主的故事,说明只有轻松的去学,轻松的去做,才能真正迅速走向成功。其实,任何事情都一样,你只需要把成功视为一个游戏,轻松的去做,做的越多,就会越成功。我们所做的游戏就是做一个信使,在送信的过程中,希望所有接到信的人都能够认同我们。二、成功的五大定律艾伦.志(一年半做到百万圆桌会议)的故事。1、见更多的人。(1)去见所有能给你45分钟到一个半小时时间的人;(2)不去事先判断;(3)生意初期你是在实践而不是考虑推荐;(4)概率在照顾着所有的人第8页共8页版权所有严禁复制耶格/英特莱德培训教材基础培训系

3、列课程《让人认同的艺术》(5)解决概率低的办法只有一个,加大工作量。2、见更多的人。(1)想做一个好演员,必须到舞台上进行演出才能锻炼出来,想要生意成功就只能去跟更多的人去讲。(2)这个生意就是一个开口的生意。3、见更多的人。(1)太多的人感觉累,是因为总想说服别人;(2)这个生意从某种意义上来说,成功与否不取决于你讲了多少人,取决于你还没讲的人;(3)你不能试图去说服一个没有企图心的人去做冠军,这个生意是一个进行筛选的生意;举例:找软木塞的故事;4、利用你的平均率。(1)什么是概率:相同环境下

4、,用相同的方法,做同样的事情,取得的结果是唯一的。(2)艾伦.志卖饼干的故事。10:7:4:2这是一个技能,是后天可以锻炼出来的。艾伦卖保险时的故事:10:5:4:3:1(3)我们的概率:10:6:3:1。你要关心的是你的分母,而不是你的分子。(4)学会利用时间,掌握好节奏。每天临睡觉前把第二天要做的6件事情列出来。5、提高你的平均率。(1)掌握好你的节奏。(2)有组织,系统化运做。第8页共8页版权所有严禁复制耶格/英特莱德培训教材基础培训系列课程《让人认同的艺术》三、如何得到别人的认同1、人们

5、的不认同从哪儿来?(1)当你试图强行向人们推销一些东西时,你得到的就是怀疑。(2)当主意从别人嘴里自己说出来时,他就不会反对。2、良好的个人形象成功与否取决于你与别人交往的三分钟内,你给他人留下的印象。建议:从头开始。我们不能改变相貌,但我们可以改变我们的穿着。人靠衣裳马靠鞍。眼睛:维持良好的目光接触,6秒内。脸部:面带微笑。上衣及裤子:男士:深色,西装或者商业休闲装。女士:建议套装。鞋子:男士:系带的皮鞋。和腰带,皮包统一的颜色。领带:红色基调,代表热情。袜子:深色。衬衣:白色,代表真诚。头发

6、:3、良好的沟通技巧基本原则:I、与人交往时,按照50%时间听,25%时间提问,25%时间回答疑义处理。两个耳朵,一张嘴巴,就是提醒你应该多听,少说。II、交往时注意的另外一个原则:别人对你的了解,7%通过你所说的内容,38%通过你的语气、语调,55%通过你的形体语言。(1)良好的倾听技巧<一>、倾听技能测试:1、我会在别人讲完话之后才开始讲话;第8页共8页版权所有严禁复制耶格/英特莱德培训教材基础培训系列课程《让人认同的艺术》2、我注意观察对方的身体语言以便能更好地了解他所讲的内容;3、我努力

7、使自己对讲话者和所讲的主题感兴趣;4、当别人对我说话时,除了听,我不会同时做别的事情;5、当我不同意对方表达的观点时,我尽量避免生气或争执;6、当我聆听时我会关掉其他干扰(电视);7、当谈完一段话后,我会重复一下以确定我明白了讲话人的意思;8、我会思考讲话者所讲的真正含义,而不仅仅是他所说的话;9、我试图去理解讲话者所代表的观点以更好地了解他所传达的信息;给自己打分,每条0—3分。24分以上,你是一个出色的聆听者19-23分,你是一个超出平均水平的聆听者15-18分,你有很大的改进余地14分以下

8、,你必须锻炼自己的聆听技巧<二>、聆听的技巧1、展示你最友善及可亲的面容;目的:你可以信任我2、问正确的问题来鼓励对方继续交谈;3、用声音去认可及支持对方;4、温和地重复对方所使用的语言;5、专心去聆听;6、先多聆听,先让对方讲述以便能收集有关的资料来做适当地回应;<三>、聆听过程中的注意事项;(1)做好心理准备;(2)有兴趣;(3)争取和维持良好的目光接触;(4)做笔记;(5)注意对方字与词的用法;(6)注意非语言的信号;(7)问问题;(8)注意意义不明确的字与词;举例:十月:既可以是一本书,

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