让人认同的艺术

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1、耶格/英特莱德培训教材基础培训系列课程《让人认同的艺术》让人认同的艺术培训目的：通过培训使大家学习到如何有效沟通，以提高人们的沟通技巧，提高伙伴的分享成功率，加强团队的战斗力。培训适用：l老市场营销技巧培训课程；l适用于领导人培训；授课1.5－2小时；l适用于基础培训中的课程，授课1.5小时；l适用于在各种营销场合的营销技巧推广课程。自我介绍：（1—2分钟）一、什么是成功？1、概念：成功是实现自己有意义的既定目标的过程。成功的两大特性：（1）多样性（2）相对性2、如何看待成功？举例：打麻将、斗地主的故事，说明只有轻松的去

2、学，轻松的去做，才能真正迅速走向成功。其实，任何事情都一样，你只需要把成功视为一个游戏，轻松的去做，做的越多，就会越成功。我们所做的游戏就是做一个信使，在送信的过程中，希望所有接到信的人都能够认同我们。二、成功的五大定律艾伦.志（一年半做到百万圆桌会议）的故事。1、见更多的人。（1）去见所有能给你45分钟到一个半小时时间的人；（2）不去事先判断；（3）生意初期你是在实践而不是考虑推荐；（4）概率在照顾着所有的人第8页共8页版权所有严禁复制耶格/英特莱德培训教材基础培训系列课程《让人认同的艺术》（5）解决概率低的办法只有一

3、个，加大工作量。2、见更多的人。（1）想做一个好演员，必须到舞台上进行演出才能锻炼出来，想要生意成功就只能去跟更多的人去讲。（2）这个生意就是一个开口的生意。3、见更多的人。（1）太多的人感觉累，是因为总想说服别人；（2）这个生意从某种意义上来说，成功与否不取决于你讲了多少人，取决于你还没讲的人；（3）你不能试图去说服一个没有企图心的人去做冠军，这个生意是一个进行筛选的生意；举例：找软木塞的故事；4、利用你的平均率。（1）什么是概率：相同环境下，用相同的方法，做同样的事情，取得的结果是唯一的。（2）艾伦.志卖饼干的故事。

4、10：7：4：2这是一个技能，是后天可以锻炼出来的。艾伦卖保险时的故事：10：5：4：3：1（3）我们的概率：10：6：3：1。你要关心的是你的分母，而不是你的分子。（4）学会利用时间，掌握好节奏。每天临睡觉前把第二天要做的6件事情列出来。5、提高你的平均率。（1）掌握好你的节奏。（2）有组织，系统化运做。第8页共8页版权所有严禁复制耶格/英特莱德培训教材基础培训系列课程《让人认同的艺术》三、如何得到别人的认同1、人们的不认同从哪儿来？（1）当你试图强行向人们推销一些东西时，你得到的就是怀疑。（2）当主意从别人嘴里自己说

5、出来时，他就不会反对。2、良好的个人形象成功与否取决于你与别人交往的三分钟内，你给他人留下的印象。建议：从头开始。我们不能改变相貌，但我们可以改变我们的穿着。人靠衣裳马靠鞍。眼睛：维持良好的目光接触，6秒内。脸部：面带微笑。上衣及裤子：男士：深色，西装或者商业休闲装。女士：建议套装。鞋子：男士：系带的皮鞋。和腰带，皮包统一的颜色。领带：红色基调，代表热情。袜子：深色。衬衣：白色，代表真诚。头发：3、良好的沟通技巧基本原则：I、与人交往时，按照50%时间听，25%时间提问，25%时间回答疑义处理。两个耳朵，一张嘴巴，就是提

6、醒你应该多听，少说。II、交往时注意的另外一个原则：别人对你的了解，7%通过你所说的内容，38%通过你的语气、语调，55%通过你的形体语言。（1）良好的倾听技巧<一>、倾听技能测试：1、我会在别人讲完话之后才开始讲话；第8页共8页版权所有严禁复制耶格/英特莱德培训教材基础培训系列课程《让人认同的艺术》2、我注意观察对方的身体语言以便能更好地了解他所讲的内容；3、我努力使自己对讲话者和所讲的主题感兴趣；4、当别人对我说话时，除了听，我不会同时做别的事情；5、当我不同意对方表达的观点时，我尽量避免生气或争执；6、当我聆听时我

7、会关掉其他干扰（电视）；7、当谈完一段话后，我会重复一下以确定我明白了讲话人的意思；8、我会思考讲话者所讲的真正含义，而不仅仅是他所说的话；9、我试图去理解讲话者所代表的观点以更好地了解他所传达的信息；给自己打分，每条0—3分。24分以上，你是一个出色的聆听者19-23分，你是一个超出平均水平的聆听者15-18分，你有很大的改进余地14分以下，你必须锻炼自己的聆听技巧<二>、聆听的技巧1、展示你最友善及可亲的面容；目的：你可以信任我2、问正确的问题来鼓励对方继续交谈；3、用声音去认可及支持对方；4、温和地重复对方所使用的

8、语言；5、专心去聆听；6、先多聆听，先让对方讲述以便能收集有关的资料来做适当地回应；<三>、聆听过程中的注意事项；（1）做好心理准备；（2）有兴趣；（3）争取和维持良好的目光接触；（4）做笔记；（5）注意对方字与词的用法；（6）注意非语言的信号；（7）问问题；（8）注意意义不明确的字与词；举例：十月：既可以是一本书，