移动即时通业务开通流程

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1、移动即时通业务开通流程一、遵循原则移动即时通是放在ADC平台内运营管理的集团产品，遵循标准集团产品（ADC类）的统一订购原则，集团成员与所属集团一一对应，也就是一个集团成员无法既在一家集团订购了V网业务，又在另一家集团订购了即时通业务。二、添加APN代码局数据由于移动即时通业务全省共用一个APN代码，在启用APN代码之前需要添加APN代码局数据，添加一次就可以。1、查询【进入方式】用鼠标点击“综合客服→数据管理→APN代码维护”【界面形式】界面一界面二【操作说明】（1）在界面一中点击“查询”进入界面二（2）在界

2、面二中点击“列表”，将查询出该工号所在地的所有APN代码信息2、增加【进入方式】用鼠标点击“综合客服→数据管理→APN代码维护”【界面形式】【操作说明】（1）选择本地市代码（2）输入APN代码=0116（3）输入APN名称=IPT.HL（4）APN_ID=116（5）有效标志：选择无效（6）是否可重用:选择是（7）输入完毕，点击确定，完成添加操作三、EC开户流程（新建集团）1、EC客户开户（BOSS）注：客户类别选择“EC集团”2、集团合同/协议录入（BOSS）3、EC开户－分公司管理员登录管理员界面（IP地址

3、：211.137.251.199:8088）分配客户经理（ADC）界面一界面二4、EC开户－客户经理登录管理员界面处理数据（ADC）界面一界面二注：此步骤客户经理处理的主要信息为“企业代码”、“管理员帐号”、“密码”、“员工许可数量”①“企业代码”为企业员工登录ADCportal（IP地址：211.137.251.199）的企业代码；②“管理员帐号”为企业管理员登录管理员界面（IP地址：211.137.251.199:8088）的帐号；③“员工许可数量”为该企业在ADC平台上可管理的员工最大数量，该参数必须大于

4、BOSS同步过来的员工订购的数量，否则员工订购业务无法同步到ADC平台。四、EC开户流程（已有集团）1、EC客户资料变更（BOSS）2、修改客户资料（BOSS）注：此步骤将原“客户类别”由集团变更为“EC集团”3、提交变更后的客户信息4、完成客户资料变更操作（BOSS）5、EC开户－分公司管理员登录管理员界面（IP地址：211.137.251.199:8088）分配客户经理（ADC）界面一界面二6、EC开户－客户经理登录管理员界面处理数据（ADC）界面一界面二注：此步骤客户经理处理的主要信息为“企业代码”、“管

5、理员帐号”、“密码”、“员工许可数量”①“企业代码”为企业员工登录ADCportal（IP地址：211.137.251.199）的企业代码；②“管理员帐号”为企业管理员登录管理员界面（IP地址：211.137.251.199:8088）的帐号；③“员工许可数量”为该企业在ADC平台上可管理的员工最大数量，该参数必须大于BOSS同步过来的员工订购的数量，否则员工订购业务无法同步到ADC平台。五、EC产品订购流程1、EC产品订购（BOSS）界面一界面二2、录入EC产品（BOSS）3、录入短信服务代码（BOSS）注：

6、产品的短信服务代码具有唯一性，一个企业订购一个移动即时通业务由地市公司ADC负责人分配一个短信服务代码，在BOSS系统录入时要保证为14位。短信服务代码的分配原则详见服务代码说明。4、确认完成EC产品订购界面一界面二界面三5、客户经理登录管理员界面完成EC业务订购（ADC）注：正常ADC平台自动完成EC业务订购信息同步，不需要做处理，如果遇到同步不成功的情况，客户经理要登录ADC平台，进入【业务管理】-【订购申请处理】，手动完成绑定，如果还是无法绑定成功，与厂家技术支撑人员联系解决。厂家技术支撑人员：骆凯136

7、13601392六、EC成员订购流程1、签约关系管理（BOSS）界面一界面二注：IPT成员添加不支持批量操作界面三完成订购注：成员删除、资费变更与成员添加操作相同。2、签约关系ADC查询-已订购（ADC）注：员工签约关系不需要处理，系统自动处理。由于移动即时通业务目前在ADC平台上没有自服处理等功能，企业管理员和员工登录ADC平台后没有可以操作的信息。AsofMicrosoft®InternetExplorer4.0,youcanapplmultimedia-styleeffectstoyourWebpages

8、usingvisualfiltersandtransitions.YoucanapplyvisualfiltersandtransitionstostandardHTMLcontrols,suchastextcontainers,images,andotherwindowlessobjects.Transitionsaretime-varyingfiltersthatcreateatr