7、言;B、消极暗示性语言;C、窃窃私语;D、间接暗示性语言;21.医患沟通可分为哪两大方面?(A)A.言语性和非言语性B.医疗方和患者方C.行为沟通和表情动作沟通D.语言沟通和文字沟通22.医患沟通是一种(B),特指医护人员与病人及其家属成员之间信息交流的过程。A.人与人全方位信息交流B.特殊的人际沟通C.生物-心理-社会医学模式发展23.有效的医患沟通,建立良好医患关系的决定因素是( B )专业整理分享完美WORD格式A.医患双方B.医方C.患方D.社会环境问题24.医院文化包含了医院的物质文化、 文化和精神文化。(C) A.娱乐 B.