清华emba战略人力资源管理规划培训资料

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1、战略人力资源管理规划培训主讲：张嘉伟先生中国人民大学工商管理硕士、职业心理学博士生☆国内人力资源管理咨询与管理技能培训专家☆时代光华特聘高级培训讲师，管理趋势首席人力资源架构分析师☆江苏电视台国际频道《投资中国—经济观察家》节目主持人☆曾成功为20多家中小企业提供过管理咨询服务☆现担任多家咨询培训机构特约讲师和8家企业的长期管理顾问☆在《现代快报》等媒体和管理杂志上发表学术和实践性文章50多篇☆主页：www.mtocity.com(管理趋势)☆管理趋势（南京）咨询有限公司创始人总经理南京优昂科技软件有限公司董事长张嘉

2、伟老师咨询培训内容提要第一部分开篇：企业环境、管理与人力资源管理理念与工具第二部分战略性的人力资源管理思想和方法介绍第一部分开篇：企业环境、管理与人力资源管理理念与工具§企业环境§企业的发展§企业管理的实质开篇：三部分内容提要企业发展的五阶段理论创业/企业家阶段集合阶段正规化阶段合作阶段创造产品，市场生存非正式非官僚组织基础是企业家精神领导危机：对领导的需要开始确定清晰的目标和方向员工认同企业的使命，产生成员感建立岗位制度，进行劳动分工虽然建立了部分规则但沟通与控制主要还是非正式的自主危机：基层经理要求更多的权限（授

3、权）开始设置和利用规则、章程和控制系统沟通减少，变得正式化，参谋人员增加高层开始注重战略和计划，日常运作交给中层管理人员，激励系统开始执行。开始官僚化，中层对参谋人员干预不满，创新受到限制文牍主义危机：需要处理过多琐事正式制度被简化，被团队取代，靠合作而成长，需要进入合理化和创新阶段。要更换高层领导,营造企业文化再生需要危机：恢复活力的需要继续成熟理性的小企业的思考衰退平稳发展时期变革时期企业规模企业寿命文化危机：创新的需要中国企业发展中的五个特定阶段文化战略管理运作机会经营规模主导发展根本因素0—500万500—5

4、000万5000万—5亿5亿—15亿15亿以上企业发展的五个重要阶段和根本影响因素企业发展的五阶段理论企业的成长发展与人的成长发展一样，是有阶段性的。每个阶段都有危机和陷阱。要想健康地成长，唯一的出路就是不断进行变革。结论：什么是管理（Management）是指通过别人或同别人一道去完成工作。管理的基本职能实现企业目标计划确定目标，制定战略实施和资源分配方案组织决定要做什么，怎么做，由谁做领导指导和激励员工，协调解决冲突控制对活动进行监控确保按计划完成每一位管理者都承担的职能人力资源管理专业人员的素质模型经营或业务能

5、力专业和技术知识综合能力变革管理能力人力资源管理专业人员人力资源管理工作层次的转变战略管理职能管理日常行政管理或服务性管理战略管理职能管理日常行政管理或服务性管理转变公司发展战略与人力资源：成长战略成长战略人力资源管理的角色企业的着眼点培训招聘与配置薪酬绩效管理-兼并公司-冲突的解决-整合新的文化，获取新的技能-薪酬管理实践标准化-绩效管理实践标准化-不断增强自身力量-多样化的需求-雇用和晋升-目标激励-行为及结果为导向内部成长战略外部成长战略新人力资源部门组织结构人力资源副总裁报酬招聘/选拔培训/开发绩效/沟通变革

6、性/传统性活动信息技术服务请求的处理日常性活动通用人力资源管理者传统性/变革性活动专家中心现场工作者服务中心人力资源管理战略实践的选择人力资源管理实践的选择（6.1）工作分析与工作设计少数任务简单任务要求少量技能具体的工作描述多种任务复杂任务要求大量技能宽泛的工作描述人力资源管理实践的选择（6.2）招聘与选拔外部来源有限社会化特定技能的评价狭窄的职业通道内部来源广泛社会化一般性技能的评价宽广的职业通道人力资源管理实践的选择（6.3）培训与开发集中在当前工作技能上个人导向培训少量员工随机性、无计划性的集中在未来工作技能

7、上群体导向培训所有员工有计划、系统的人力资源管理实践的选择（6.5）薪酬管理以工资福利为重短期奖励强调内部公平个人激励以奖金为重长期奖励强调外部公平群体激励人力资源管理实践的选择（6.6）劳工关系与员工关系集体谈判自上而下决策正规预定程序将员工看成是费用个人谈判参与式决策无正规预定程序将员工看成是财富现代企业人力资源管理技术与方法工作分析职位说明书职位说明书职位说明书职位说明书人力资源管理的主要职能及其关系工作分析计划招聘企业文化培训开发职位变动解雇退休选拔录用绩效评价组织结构薪酬福利工作评价企业人力资源管理战略

8、与规划组织图结构图市场部经营部锅炉公司空调公司设备部技术部总经理办财务部企划部质检部停车设备公司销售公司服务公司总经理人力资源部总会计师副总经理总工程师副总经理总经济师副总经理纪检监察室法务部总工办总经办投资部工会退管会安保部行政办什么是工作分析是组织人力资源管理的基础，是获得有关工作信息的过程；研究一个职位包括的具体工作内容和责任，对这一职位