南港开发公司用户服务信息管理系统操作手册（企业用户版）doc

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1、南港开发公司用户服务信息管理系统使用说明（企业使用）目录一、企业注册与申报41．企业注册4（1）注册4（2）修改密码5（3）被超级管理员退回企业注册。72．申请项目7（1）项目申请。8（2）项目被退回操作8（3）项目申请审核通过9二、业务申请流程10操作1：平台界面中颜色图标的表示含义，以《海域使用证》为例10操作2：文件流程到什么状态，办理人是谁，怎么查看。以《海域使用证》为例11操作3：文件被退回了，平台图标如何提醒企业。以《海域使用证》为例11操作4：平台图标提醒12（1）证件办理121．海域使用证132．土地确权和能源可借证明143．规划条件申请

2、表16（2）设计对接161．设计对接与设计资料审核域16（3）临时用能181．临时出入口182．临时用水193．临时雨排204．临时污排22（4）正式用能221．用水232．蒸汽243．燃气254．管廊265．通讯276．污排（资产）277．雨排288．出入口299．污排（能源）30（5）其他申请311．热力停止与恢复322．码头仓库333．占路掘路申请344．绿地占用迁移树木砍伐修剪申请34（6）问题反馈351．企业问题反馈36一、企业注册与申报初次使用本系统的企业，必须先注册，提交企业基础信息后，待管理员审批通过，用户才能登陆本系统，申请项目及各项相

3、关业务。流程如下：1．企业注册（1）注册打开《南港开发公司用户服务信息管理系统》登录界面。在此界面中点击“注册”按钮，首先进行注册。输入完注册信息后，点击“提交”按钮。进入领导审核企业环节。企业注册成功后，才能申请项目。注册共分三个部分信息：一是企业信息：用户必须真实填写，企业信息系统自动生成到申请表中。二是用户信息：登陆系统时使用的登陆名与密码，用户填写完成后，必须记住，避免影响使用本系统。三是联系人信息：联系人信息必须写真实信息。以上信息如果发生改变，要通知超级管理员，由超级管理员进行修改。（2）修改密码没有审批的企业，登陆系统时，只能看到提交的注册

4、信息。在登录界面选择“企业用户”，然后输入用户名与密码，点击“登陆”。在这个界面中，企业可以通过“修改密码”功能，修改一下密码。未审核的企业，在登录后，只能看到企业注册信息，项目信息与业务区均看不到任何内容。（3）被管理员退回企业注册。企业输入用户名与密码后，点击登陆，“企业管理”窗体中的功能按钮显示出来，企业根据要求修改信息后，点击“保存并提交”再次提交。如果点击“保存”按钮，则是保存修改信息，并不提交。企业如果上传附件时，直接点击附件列表中的“上传”按钮，上传相应的附件。2．申请项目企业注册通过审核后，企业再次登录系统时，在系统右上角，多了一个“添加

5、项目”功能权限。点击“添加项目”，申请项目。（1）项目申请。录入项目管理的相关信息。确认无误后，直接点击“保存并提交”，等待管理人员审核。如果企业只点“保存”按钮，项目信息可以进行修改。（2）项目被退回操作企业登录系统后，左侧的“项目区”显示了所有申请的项目，“灰色”图标，表示项目等待审核。“绿色”图标，表示项目已经审核通过，可以申请用能了。点击项目图标，打开项目详细界面。根据审核要求完善项目申请内容后，点击“保存并提交”，重新进入项目申请环节。当此项目不需要时，直接点击“删除”按钮，删除此项目。（3）项目申请审核通过通过申请的项目，企业登录后，可以看到

6、该项目所有可以申请的能源。系统默认显示是第一个项目的能源申请。如果企业存在多个项目时，点击项目，在右侧的“业务区”则显示该项目的所有用能申请。通过导航栏也可以区别各个项目。在右侧的业务区，显示了各类业务的办理流程，点击任何一个业务按钮，会打开相应的申请表单图标。如点击“证件办理”图标，进放证件办理业务平台，点击“返回”图标，重新返回主业务界面。企业要办理哪个证件，直接点击相应证件图标，直接进行申请。二、业务申请操作操作1：平台界面中颜色图标的表示含义，以《海域使用证》为例：返回按钮。返回到主界面平台。：“灰色框”图标，表示尚未申请。“红色框”图标，表示申

7、请已填写但未提交或正在办理中。“蓝色框”图标，表示被退回的申请。“绿色框”图标，表示该文件申请已经审核通过并结束。操作2：文件流程到什么状态，办理人是谁，怎么查看。以《海域使用证》为例信息填写完成后，点击“保存并提交”按钮，“海域使用证”进入审核流程。提交后企业可以通过“审核流程”页签，查看办理情况。图标表示处于当前办理人处。鼠标放在该步骤上时，显示办理人名称。操作3：文件被退回了，平台图标如何提醒企业。以《海域使用证》为例企业申请被退回来时，企业登录系统，系统右下角会弹出提示语，根据提示语企业可以查看被退回来的申请。在业务平台上，有退回申请的图标上显示

8、退回申请的数量，企业可以轻松打开有退回文件的申请。打开“证件办理”图标，被退回的