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时间:2018-11-24
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1、生产主管职业化训练教程第49页共49页第一讲 管理的基本概念1.企业需要优秀管理者2.理想管理者的特点3.管理者的特质和内涵 第二讲 主管的基本要求1.主管的角色与功能2.主管具备的能力条件3.主管具备的涵养职责 第三讲 目标设定的能力1.目标管理的作用2.设定目标的理由3.推动目标管理4.目标管理的原则和运用 第四讲 问题分析与改善管理的能力1.突破困境2..处理方法3.改善手法4.作业改善 第五讲 组织与授权的能力1.组织管理2.授权管理 第六讲 传达与沟通的能力1.沟通的重要性2.做好沟通管理3.沟通的要领 第七讲 激励部属的行动能力1.激励的
2、构成因素2.如何激发部属的积极性3.申斥部属的正确方法4.如何处置表现不良的部属5.激励理论 第八讲 培育部属的能力1.如何做好训练2.如何做好工作教导3.如何培养新进人员4.如何储备与培训基层干部 第九讲 自我革新的能力1.经常保持九条危机意识2.在工作方面做自我评鉴3.主管须拥有的五种勇气4.做好主管应具备的素质 第十讲 日常管理制度与组织结构1.早晚会制度的建立2.组织结构的内容与意义3.组织运用原则4.制度与绩效 第十一讲 安全管理与劳动管理1.工业安全2.安全生产教育制度3.劳动定额4.劳动组织与定员 第十二讲 5S活动——现场管理的法宝1
3、.5s的沿革与重要性2.5s的目的与作用3.5s与其他活动的关系 第十三讲 生产计划、生产准备管理1.生产管理认识2.产能负荷分析3.销售计划与生产计划4.生产计划的准备工作 第十四讲 生产控制、采购及物料控制1.生产进度的管制2.生产管理组织3.采购的时机、计划及原则4.物料的分类与管理 第十五讲 质量与品质控制1.品质管制概述2.如何管理品质3.品质变异来源4.防止变异要诀 第十六讲 全员改善活动的展开1.全员参与改善2.目视管理3.改善建议制度4.设备管理方法5.成本管理6.文件管理第49页共49页第49页共49页第1讲 管理的基本概念 【本
4、讲重点】管理者必备的三种技能:理想管理者的特点,管理者的人性特质,主管的类型。 企业都在追求一流的设备、一流的管理、一流的技术、一流的质量、一流的服务。而设备、管理、技术、质量、服务,都是人创造出来的。管理者必备的三种技能 一个企业的目标都不外乎追求成长与利润,想要顺利地达到这个目标,就需要管理者与部属同心协力。因此任何企业都迫切地追求优秀的管理人才,唯有拥有更多的管理人才,这个企业的组织活动才容易开展,达到目标的速度才会提高。然而,现实中真正了解自己所扮演的角色的管理者毕竟是少数,大多数管理者都还从事着跟一般职员相同的工作,这就失去了设立管理职位的
5、意义。管理者必须具备的三种特殊技能: 1.良好的专业技能不同的企业,不同的部门要求的专业知识都不尽相同。管理者对于自己所属单位的任务,不但需要深入地了解,更要对自己所需的专业技术知识多加研究。 2.善于处理人际关系的技能一个管理者如果不善于处理人际关系,即使他拥有再多的专业知识、再丰富的工作经验,也不能圆满地带领部下完成预期目标。 3.缜密、系统的思考能力管理者在从事各项工作中不会一帆风顺,为了解决发生的问题,最重要的就是要有冷静、缜密、系统的思考能力,才能够做出正确的判断。 【自检】作为一名管理者,你目前扮演着什么角色?还需要做哪些改进,才能充分发
6、挥管理者的作用?我目前扮演的角色: 我需要改进的地方: 理想管理者的特点 管理者面临的状况u老板如何看你,也就是说老板需要一个什么样的管理者。u员工怎么看你,也就是说员工希望有一个什么样的管理者。u管理者自我评价,也就是说管理者对自身实力应客观地评估。 经营者对管理者的要求“优秀的主管难求”,这是所有的经营者常常挂在嘴边的一句话。企业的快速成长带来管理者的不足,或者是管理者的能力还不足以应付新的环境,另外,经营者对管理者的要求有时会比较高,也使得企业感到优秀的管理者难求。在这样的情形下如何培养管理人才,如何
7、善用现有的人才,已成为每一个企业经营者首要的任务。经营者心目中的管理者究竟是什么样的?日本企业家归纳了一些成功管理者的基本条件:第49页共49页(1)信赖自己的部属。(2)适时地授权(将权力转移给部下)。(3)善于导入新的管理观念。(4)听取别人的良好意见。(5)时刻保持改革的心愿。(6)办事果断、勇于负责。第49页共49页经营者总是希望有十全十美的管理者。究其原因,或许归咎于经营者跟管理者之间的性格不同,对事物要求的水准也不尽相同,经营的观念无法一致。因此很难说谁对谁错。虽然经营者的要求比较高,但位居管理者角色的主管也应该全力跟上司配合,否则经营者
8、跟管理者之间的分歧就会越来越大,而且很有可能成为两条平行线,这对企业来说是非常危险的现象。唯有企业的经营者跟
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