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1、试析创业过程中的资源累积与小企业绩效的关系［摘要］本文主要对国外相关资源累积和小企业、特别是小型旅游业绩效的理论进行分析和研究。基于以资源为基础的观点,从理论上对创业过程的累积资源对小型旅游业绩效的影响建立一个模型,并通过对此模型的分析找出它的不足之处,然后提出建议。 ［关键词］创业过程；资源累积；企业绩效 1引言 Barney把企业资源划分成三大类：①物力资本,包括使用的技术、设备和地理位置；②人力资源,包括经验、培训情报和企业里老板与员工之间的关系和观点；③组织资本,包括企业
2、正式和非正式的规划、企业里组织的非正式团体和介于企业与环境之间的非正式关系。在学术里,长期存在着这样一个争论,那就是，是否有一个单一的事件发生顺序来表示创业过程,或者是否有一个同时经营的子系统。Katz和Gartner(1988)提出了四种应急财产：组织创建过程的指针,创建组织的意向,资源整合，组织规模的发展极其内在的资源的转化。一些学者例如Bygrave(1989)表明它从事实来说是一个混沌的过程。例如由Reynolds和Miller(1992)通过研究的探索经验发现没有一个单一的形式或者事件发
3、生的顺序适用于所有出现的组织。总之,学术研究并没有提出一个关于创业过程全球通用的模型。 创业过程包括资源的累积。一个创业过程总是从一个想法开始,接着就是对企业思路的研究、企业的创建和运营阶段。运营阶段是指企业的原始生命周期。尽管这些阶段被许多学者所接受,但是过程累积性质并没有在许多行业特别是在旅游行业里得到充分的强调和重视。对于旅游业,创业者对创业类型和创业地址的选择属于创业过程相对早期的阶段。有时它处在思考阶段，更多的是由于旅游业与物力和空间因素,例如观念、上层建筑和基础设施,有着非常深的联系
4、,所以存在这样一种创业的类型和地址是相关的假设。接着,创业者进入到创建阶段,在这个阶段,他们制定一个企业创新的任务。这些任务包括资源的吸收和最初的构思转变成物力的和有形的成分。因此,创建阶段即撰写一个商业计划来说明创业的思路和性质以及分析它的融资的可行性。进一步来说,这个阶段包括创业设计特点的规划。这些计划要能够得到外部的支持,包括资金和咨询帮助。 2理论背景 2.1创业的人力资本资源——企业创新过程的核心 我们主要从教育、以前的创业经验和技能三个方面来讨论创业者的人力资本。针对创业
5、教育及其他对企业绩效关系的研究已经有很多。尽管对创业教育存在着许多不一致的观点,Cooper(1992)推断出教育与企业绩效的关系是成正相关性的。进一步来说,之前的创业经验是再创业的一个好的指导并能够指明一条成功的道路。其他的研究表明创业者的管理技能有利于企业的业绩和成长。 2.2构想——决定旅游业的类型 旅游行业包括各种经营种类,这些经营种类能够给旅客提供不同形式的旅游体验和活动。高程度的多元化可以被分成三组类型即提供住宿、名胜古迹和休闲区域。名胜古迹包括小的博物馆和遗产地址等企业。活跃的休
6、闲区域主要是为旅客提供积极的身体经历,例如，大自然的散步和宿营活动或者像徒步旅行和绳索攀岩等具有挑战性的活动。可以这么说,活动体验的多样性可以使创业者同时吸引很多市场并能够处理好季节性的波动。不同类型的旅游业非常明显地对管理决策和战略可行性有很多意义。因此,这三种类型的作用有许多不同之处。 2.3创业选址——旅游业选址的吸引力 对企业位置有影响的其他一些因素是指在同一个地理区域内的旅游行业的数量和提供给旅客旅游活动的种类,基础设施的水平,通往景点和超市的交通条件和通往高速路口的交通条件,接近机
7、场或者主要旅游目的地,舒适的环境等。Lerner和Haber(2001)指出了三种环境因素,分别是风光、旅游基础设施和提供的短程旅行。这表明了企业位置的吸引力与收入有着相关的联系。 2.4企业的建立 2.4.1书写商业计划 虽然有少数研究表明书写商业计划与企业业绩存在着不一致性,但是其他大量的研究是持肯定态度的。特别是一些研究表明撰写商业计划的创业者在员工数量和利益上比没有写商业计划的创业者拥有更高的优势。关于商业计划对企业业绩的影响的研究非常少。许多小型旅游企业,特别是在郊区的那种微小的家
8、庭企业。在这些小企业里的决策制定比大型企业显得更灵活、更非正式、更不具有结构化。 2.4.2企业的实际规划——企业的计划与设计的特征 研究表明服务行业的实际设计在营造一个服务与经验是不可分割的一部分的氛围起着非常重要的作用。在旅游业里,企业内在的设计和实际规划对创造一个独一无二的氛围和旅游经历有着非常明显的帮助。旅游景点一般包含许多元素,这些元素都需要规划和设计。例如，大小和规模、颜色、材料、景点内外表和位置、建筑之间的间隔、路线、标志牌和停车牌、食宿等。 2.5外部资源的帮
