如何激励员工(课件最全版)

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1、如何激励员工？学习“激励”课程的目的了解和认知经理在激励上的一些误区学会具体地、个别地分析下属的需要和期望掌握一些激励策略和方法第一部分：从士气说起第二部分：认识激励第三部分：激励分析第四部分：如何激励你的员工管理工作中常见的问题（一）虽然与下属朝夕相处，几乎天天打交道，却不了解他们，不了解他们为什么有的积极努力，有的士气低落，有时情绪高昂，有时没精打采。自以为自己部门的人没问题，自己对下属们都挺了解，部门业绩又好，自己威信又挺高，人际关系也好，所以激励根本不是大问题。也许，这是因为你做得很好，但也许是因为真相被掩盖着罢了。认为激励是公司的事，老总的事。自己又不能随便给下属加薪、晋职，所以，

2、激励没搞好是公司没搞好，与自己无关。将激励等同于奖励，将奖励等同于发奖和加薪。一提起激励就是钱，好象有钱激励的事都好办，没有钱什么激励的事都不用做。管理工作中常见的问题（二）只抓业务不管激励，心想只要业务做好，下属们的奖励也有了，积极性也高了，成就感也来了。岂不知，没有工作热情的下属怎能做好业务？是先抓业务还是先抓激励？许多经理陷入了业务与激励的二律背反。把激励当成救火。谁闹情绪了，谁提出要走了，才想起激励。平时，感觉不到激励的必要。随意、无原则地激励。看得上的人什么都行，怎样都好，高度肯定，积极评价，封官许愿；看不上的什么都不好，什么都不行，当然用不着激励了。不讲策略，不讲方法，认为反正自

3、己是好心，反正自己是为了下属，岂不知你的一厢情愿，常常不仅没有起到激励作用，反而打击了下属的积极性，引起下属信的不满。第一部分：从士气说起士气的本质队伍士气的作用队伍士气的构建发现士气低落的办法士气低落的原因士气的本质士气（morale）---就是指个人对环境的心理和情感态度。环境的主要因素包括：家庭、同事、老板、邻居和社区。当态度积极时，士气就高昂；反之，士气就低落。高昂的士气常常伴随着满足感、进取心和为特定团体或组织目标努力的意思。相反，低少的士气则表现为不满、离职倾向和对组织目标的漠不关心。团队士气（groupmorale）---就是对共同目标的感受，而个人士气则仅仅考虑个人的心理状态

4、。高昂的团队士气反映了该团队成员的共同信念，即认为团队目标能够实现，并且与个人目标相一致。有时也称之为团队精神.队伍士气的作用士气低落过高的离职率费用上升抱怨不务正业。。。。。。。士气高昂组织忠诚主人翁行为绩效高队伍士气的构建企业文化团队的目标工作氛围员工的工作满意度员工的社会互动关系一致性可实现工作无精打采经常迟到或早退有时大发牢骚和抱怨不主动更快更好地完成任务经常拖延、推迟工作……这就是士气低落的表现日常工作中的一些现状下属士气低落不是一时、一事偶发的,而是有其长期的、内在的、积累的原因。发现士气低落的办法宾客意见中对人员态度反映对意见和态度进行调查利用离职面谈提供抱怨的机会士气低落常见

5、的原因原因之一：需求长期得不到满足原因之二：控制过严原因之三：目标问题原因之四：老挨批原因之五：不公平原因之一：需求长期得不到满足一些常见的情景下属想得到什么中层经理的做法工资长期没有得到增长满足基本生存需要工资制度我管不了工作场所缺乏安全措施希望得到改善那是公司的现状没有晋升的空间能实现自己的一些抱负你上来我去哪没有学习、深造的机会追求自我发展和个人价值你干好工作就行了不能发挥自己的能力喜欢挑战性的工作你能干好吗？不信任不了解自己的未来职业发展希望能干的比较明白从来没有考虑过如果这些比较正常的需求长期没有得到满足，会阻碍下属工作积极性的发挥，士气低落，对工作产生负面影响。原因之二：控制过严

6、一些常见的情景经理的做法下属想得到什么下属工作时时受监视不看着就不好好干活象个监工、讨厌下属工作事事要请示没有我你们干不好有些事情我可以做好下属没有丝毫的权力我是经理我没有办法进行工作你要这样和那样我有经验你懂什么什么都把着不放，能做好吗？下属做的都不随经理的意我不管行吗？你的就一定对吗？下属处处有问题一点也不让人放心你也有第一次和干错事时受压制的下属就要管严一点儿我需要挑战和成长过分关照下属他没有经验又年轻我又不是小孩子制度政策没有灵活性理所应当的事死板、教条处处监督着、处处管着，谁能有积极性？顶多是像机器一样被动地干活罢了。控制过严的原因你可能对下属不放心、不信任你对下属不愿意放权和放手

7、你可能比较注重过程和细节你更注重自己当官的威信和威严制度性的---制度性的严格管理是一个企业所必须的，因为它是从管理角度、从公司组织结构、政策、工作程序等方面对员工相应的约束非制度性的---影响士气的非政策性的控制过严却是经理自己造成的，是其管理风格形成的。原因之三：目标问题·目标太低没有挑战·目标太高我够不着·目标过低干着没劲·目标过高干也白干·目标过低不需费力·目标过高干脆别干·目标过低等于大锅饭·目标过