论企业秘书的沟通技巧

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1、论企业秘书的沟通技巧[论企业秘书的沟通技巧-]摘要作为1名企业秘书人员，面对现在日益复杂的社会关系，想要取得和谐、融洽的上下级关系、朋友关系以及其他关系，必需具备1项最基本的能力——沟通能力，论企业秘书的沟通技巧-。沟通是解决1切问题的基础，它不是万能的，可是没有它却万万不能，掌握1定的沟通技巧对秘书人员尤为重要。本文从实际出发，初步探讨了沟通的定义和沟通能力的重要性，例举了秘书人员在工作中几种有效的沟通技巧，并从加强自我修养、善于与人沟通、多为对方考虑等几个方面阐述了怎样培养正确的沟通观念，从而引申出沟通在企业或组织管理中的

2、意义。关键词：企业；秘书；沟通；技巧ABSTRACTAsanenterprisesecretarythepersonnel,facingthepresentplexsocialrelations,ony,theharmoniousrelationshipbetaticrelationdaybyday,essentialhasamostbasicabilitymunicationability.Themunicationissolvesallquestionfoundation,thecharacterisnotmulti-pu

3、rpose,butdoesnothaveitnottobeableactually,graspscertainmunicationskillthepersonnelespeciallytobeimportanttosecretary.Thisarticleembarksfromthereality,hasdiscussedthemunicationdefinitionandthemunicationabilityimportanceinitially,theexamplehasliftedsecretarythepersonn

4、elintheunicationskills,andfromstrengthenstheself-tutelage,isgoodatanmunicatingmany,foroppositepartyconsideredandsoonseveralaspectselaboratedhounicationidea,thusexpandsthemunicationmanagesintheenterpriseortheorganizationthesignificanceKeyunication;Technique论企业秘书的沟通技巧

5、-2　　第2篇浅析煤炭企业如何应用精细化管理　　〖预览〗浅析煤炭企业如何应用精细化管理本世纪以来，随着我国国民经济的快速发展，国家对能源的需求愈来愈大，煤炭行业在国民经济中的重要地位日趋凸显，经济增长的质量和效益逐年提升。平煤神马集团立足企业管理实际，牢牢把握面临的机遇和挑战，向科学要效益，向管理要效益，在实施全面质量管理的基础之上，以加强成本费用控制为核心，以岗位工作标准化推进各项工作精细化为切入点，引入了“全员、全方位、全过程”的精细化管理理念，通过建立完善定额体系标准，加强成本控制，优化设置考评指标体系，制定年度绩效计划

6、，消除管理上的盲区和薄弱环节，达到了节支降耗、提高经济效益的目的。一、实施以人为本精细化管理的必要性近年来，随着平煤神马集团的不断发展壮大，集团公司不断解放思想、与时俱进，大力推进企业文化建设，积极探索并实践了精细化管理，对提升企业综合管理水平和职工基本素质起到了很好的促进作用，为建设“安全、规模、效益、和-谐”目标的全面实施打下了坚实的基础。（1）定额是企业在一定生产技术水平和经营管理水平条件下，对人力、物力、财力消耗所规定的标准量，是实行全面预算管理的基础。制定科学、准确的定额标准，合理组织煤矿生产作业，全面达到规范化操作

7、，提高设备利用率和劳动生产率，降低管理成本，是煤炭企业实施精细化管理的必然选择。（2）实施精细化管理，首先要做到标准化管理，做到……论企业秘书的沟通技巧-3　　第3篇企业如何提高财务精细化管理能力　　〖预览〗企业如何提高财务精细化管理能力财务数据的基础上的。它是源于发达国家(日本20世纪50年代)的一种企业管理理念,它是社会分工的精细化,以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求,是建立在常规管理的基础上,并将常规管理引向深入的基本思想和管理模式,是一种以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标的管理方式。1　财务

8、精细化管理,1.1　精细化管理就是落实管理责任,将管理责任具体化、明确化,它要求每一个管理者都要到位、尽职。第一次就把工作做到位,工作要日清日结,每天都要对当天的情况进行检查,发现问题及时纠正,及时处理等等。我们认为财务精细化管理细分有三个概念:第一个概念强调的是全面管理,财