管理案例：万宝龙写“笔文化”

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1、管理案例：万宝龙写“笔文化”

2、第1第1文化搭台、经济唱戏已成为现代经济生活中的“样板戏”。万宝龙是这个“样板戏”中的“样板”。近一个世纪以来，万宝龙国际有限公司(MontBlanc)一直以制造经典书写工具而驰名，并与全球文化结下了不解之缘。文化经1906年，一名文具商与汉堡一位银行家及一名来自柏林的工程师在德国汉堡达成一项协议，合作生产墨水笔，两年后成立了SimploFillerpen公司，即万宝龙国际有限公司的前身，次年推出了第一批红与黑墨水笔。1913年，万宝龙在德国汉堡Schanzen地区设置首处生产万宝龙书写工具系列的设施，采用六角

3、白星作为产品标记，代表着欧洲著名山峰——海拔4810米的白朗峰(MontBlanc)的峰顶，象征着万宝龙产品卓越不凡的品质。1919—1921年，首间万宝龙特约经销店在汉堡开业。稍后，万宝龙又陆续在柏林、莱比锡、布雷斯劳、汉诺威及不来梅等地开店，规模越来越大，知名度越来越高。随着其经典之作大班墨水笔及极品系列等奢侈品的面世，万宝龙笔声誉鹊起，特别是其149极品皇家系列墨水笔，以纯金铸造而成，被吉尼斯世界纪录大全列为世界上最昂贵的墨水笔。万宝龙亚太区主席及总裁詹兆安(JamesT.Siano)告诉记者，万宝龙曾两次刷新最贵墨水笔的吉尼斯世界纪

4、录，有一款皇家钻石墨水笔，上面有超过4810颗钻石，均为碎钻，用无缝镶嵌技术连缀在一起，价值人民币120万元。为了推销产品，万宝龙想出了一个奇妙的招术：赞助包括文学、芭蕾舞及音乐等多项国际性文艺项目，使企业、产品与文化结缘，利用文化名人的效应扩大其产品在广大受众中的影响力。万宝龙与国际交响乐团的合作就是一个典范。1995年，尤斯图斯·弗朗茨为完成好友伯恩斯坦“以音乐促进世界和平”的梦想，成立了国际交响乐团，演出者来自五大洲40多个国家。万宝龙一直与该团保持着密切合作，以人类的共同语言——音乐来增加人际间的沟通，发展文化艺术，宣扬和平信息。1

5、992年，万宝龙文化基金会成立，每年举办“万宝龙国际艺术赞助大奖”，被誉为目前全球公认的惟一的文化艺术赞助大奖，以嘉奖和鼓励那些促进艺术繁荣和支持艺术人才的赞助人，更是将其与文化的关系推向了极致。这一招营销策略立竿见影，万宝龙迅速成为国际市场上最知名的墨水笔品牌之一，在一些决定世界历史的重大时刻，各国领导人均喜欢选用万宝龙墨水笔签署各项重要条约。用詹兆安的话说，不仅是在欧洲，即使是在亚洲和美洲，一些国家领导人也是万宝龙品牌的喜爱者和拥有者。全球架构任何一个品牌在得到世界公认后，为充分利用其品牌效应，都会走全球扩张之路，产品种类也会向其他相关

6、领域扩展。作为世界墨水笔市场上的巨人，万宝龙也不例外。1977年，英国伦敦登喜路有限公司取得万宝龙的大部分股权后，万宝龙获得了一个新的发展机会。进入20世纪80年代，万宝龙开始致力于拓展高级消费品市场，专注经营大班系列墨水笔。随着时间的推移，万宝龙的发展越来越呈几何级数增长。1989年，万宝龙将公司总办事处及生产设施迁往汉堡艾德斯太特(Eidelstedt)，并创建了自己的博物馆。万宝龙一整套的营销策略都着眼于“全球”这个大的框架。广告是全球统一制作的，产品是全球统一定价的，经销商和职员是按照顶级品牌标准全球统一培训的。除了在全球各地打开自

7、己的销售渠道外，它还努力建立自己的专卖店。他们一直以顶级品牌标准要求自己，即使市场萎缩，也决不降低自己的标准，“如果降低标准，我们在北京开设100家店都不成问题，但是我们不能那样做。”詹兆安颇为认真地说。万宝龙特别注重亚洲市场的开发，1989年在香港成立了除欧洲大陆以外第一家办事处——万宝龙太平洋区总办事处，次年在香港金钟太古广场开设了除德国本土外的第一家专卖店。10年后的1999年，才在纽约设立了在美洲的第一家专卖店。如今，万宝龙的产品种类已经由墨水笔扩展至名贵腕表、优质皮具、男士时尚配饰等。前不久，其容纳了瑞士手表最精粹部分、并与时尚韵

8、味完美结合起来的第一个超薄腕表系列——巅峰系列登陆中国市场。在北京国贸商城的万宝龙专卖店里，一只名片夹即价值人民币1000多元。记者还意外地看到，万宝龙的产品已经由经典的男士用品和配饰扩展到女士消费品，其样式和质量都是按照世界顶级品牌产品的标准严格制作的。在北京国贸商城，来自纽约的詹兆安自豪地说，万宝龙是一个特殊的品牌，始终处在第一的位置上。有的品牌对于某一个国家来说是一个名牌，而万宝龙则不同，在世界的每一个角落，人们都会发现在这些城市最好的街道上有万宝龙，万宝龙都以完全相同的品牌形象和品质出现，成为一个真正国际化的品牌。品牌价值的提升最终

9、会带来产品销售的增加，从而很快收回投资。决胜亚洲金融危机中国是一个巨大的潜在市场。从万宝龙在香港设立了其在国外的第一家总办事处及第一家专卖店即可看出，万宝龙对亚太地区特别是中国市