关于河南大学图书馆学科馆员制度建设初探

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1、关于河南大学图书馆学科馆员制度建设初探论文关键词：学科馆员；制度建设；高校图书馆论文摘要：学科馆员制度是近年来高校图书馆实施的一种创新服务形式。以河南大学图书馆学科馆员制度建设为案例，就实行这项制度所取得的成绩和存在问题进行归纳分析，在参考借鉴其他高校先进经验的同时，时该馆学科馆员制度的有效实施提出了可行性建议。　　学科馆员制度是近年来高校图书馆借鉴国外经验引进的一种创新服务形式，它以提供学科化、个性化的深层次服务成为用户服务工作的发展趋势。为此国内许多高校纷纷设立学科馆员岗位。对学科馆员制度的建设与实施进行深入的探索研究．并有大

2、量研究文章涌现。尽管学科馆员制度在国内尚属新生事物。还处于尝试阶段，但它作为一种先进的办馆理念和服务模式能够在众多高校推行．反映了我国图书馆界用户服务观念的转变。也体现了“用户至上”的服务精神。河南大学图书馆(以下简称“河大图书馆”)的学科馆员制度才刚刚建立。在许多方面需要我们进行探索和尝试。为此。本文试图从分析目前河南大学图书馆学科馆员制度的实施与存在问题人手。提出该馆目前学科馆员制度建设的措施和实施建议。以便促进并推动该馆学科服务工作的有效开展。　　1河南大学图书馆学科馆员制度的建立　　2007年9月．正值河南大学迎接高等学校

3、本科教学评估工作的前夕．图书馆组建了河大图书馆学科馆员团队．旨在从学科专业角度为用户提供信息领航。　　这是该馆开展深层次、个性化信息服务的一项新举措，也是为了认真落实“读者第一、服务育人”的办馆宗旨，进一步提升图书馆读者服务水平，主动适应学校建设全国高水平大学奋斗目标的必然要求。　　1．1学科馆员及其职责　　学科馆员是图书馆实施学科化知识服务的核心馆员，是教师、科研人员的合作伙伴，他们面向特定学科领域及研究机构．借助现代化的技术手段，通过建立高效的信息交流机制．实施基于需求驱动的学科信息组织以及具有前瞻性的、深层次的情报研究工作，

4、提供有针对性的、个性化的学科资源指导服务网。为此河大图书馆对学科馆员的工作职责作了如下规定网：　　(1)建立与对口院系的固定联系：　　(2)经常向读者宣传推广图书馆的信息资源，为他们提供利用图书馆的指导与培训；　　(3)定期进行读者调查，征求其对图书馆的需求意见与建议：　　(4)宣传新增加的文献信息资源和服务措施，协助编写图书馆利用或电子信息资源利用指南等宣传材料；　　(5)协助对口院系的教师进行相关课题的专题文献检索．逐步做到有针对性地为教学科研提供定题服务和决策参考服务：　　(6)收集院系推荐书目，供文献采购参考；　　(7)负

5、责试用、评价对口院系学科的参考工具和电子资源，收集反馈意见，为数据库引进提供参考；　　(8)负责搜集、鉴别和整理对口院系学科的网络信息资源．并在图书馆网页上建立和维护学科网络导航信息。　　1．2河南大学图书馆学科馆员团队的组建　　2006年初．河大图书馆对学科馆员制度的建立进行了馆内立项调研。在此基础上，于2007年4月份，采取自愿报名、图书馆学术委员会评议、馆领导班子讨论批准，共选拔出8名学科馆员。其中包括两名馆长。共同组成了河南大学学科馆员小组。　　选拔出的学科馆员大都有以下特点：在图书馆工作多年，具备专业知识教育水平：有其他

6、专业的学科知识背景：具有外语、计算机操作、信息检索技能等相应的工作能力：具有中、高级专业技术职称学科馆员小组隶属于信息部．由一名业务副馆长主管。　　1．3河南大学图书馆学科馆员工作的具体开展　　自学科馆员小组成立以来．根据河大图书馆学科馆员的工作职责要求．结合现有的工作条件．主要从以下几个方面开展了工作　　1．3．1解答用户咨询．开展“一站式”服务　　负责解答用户的当面咨询、咨询和电子邮件咨询。在咨询过程中，该馆采用“首问负责制”的形式。用户咨询一般最多是一些与图书馆馆藏、服务、数据库检索相关的提问，对于这类问题立即解答。如果是涉

7、及到具体课题的资料检索．学科馆员除负责指引大致检索途径外．对有些课题学科馆员还进行专题、定题、跟踪及“一站式”的信息服务。通过主动参与课题、代查文献资料、提供深层次的信息服务等．不仅达到了用户满意．而且也使学科馆员自身得到了充实和提高。随着互联网的普及应用．我们还利用Blog．．E—mail等形式进行工作交流和学术探讨．开展虚拟参考咨询服务　　1．3．2开展多层次的用户教育活动　　(1)数据库利用培训。河大图书馆规定每周五下午为固定的数据库知识讲座与培训时间．讲座内容主要针对本馆电子资源、网络资源、搜索引擎、相关应用软件的安装使用

8、等。讲座采用“讲+练+辅导”方式，地点安排在电子阅览室．每次讲座2学时利用这种方式．两年来该馆共培训2058人。　　(2)‘‘图书馆利用”讲座。该馆坚持每年对所有新人校大学生进行“图书馆利用”讲座．针对新生特点．采用观看教学片与实地参观加讲述的形式