企业价值链核心竞争力

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1、企业价值链分析法一.传统成本控制中的问题二.价值链分析法介绍三.成本驱动因素分析四.成本竞争优势的获取五.案例一.问题的提出广东A企业多年来一直把成本管理放在战略地位进行管理，制定“成本领先”的目标。但是在成本控制过程中，过分的依赖会计制度，在成本会计系统将成本按项目划分为材料费、人工费、和制造费用；而且企业领导者们对企业的相对成本地位及其产生的原因经常存在着广泛的意见分歧，结果一直以来利润的提高非常慢。最后他们发现，自己企业其实最大的失误在于缺乏进行成本分析的系统工具。价值链分析法成本控制过程中的普遍误区？二.价值链的概念1985年美国学者迈克尔.波特

2、提出价值链思想。波特将价值链描述成一个企业用来“进行设计、生产、营销、交货及维护其产品的各种活动的集合”。企业是为最终满足顾客需要而设计的“一系列活动”的集合体。企业可以通过比竞争对手更廉价或更出色地开展这些重要的战略活动来赢得成本竞争优势。设计生产销售交货维护企业基础结构技术开发人力资源管理采购内部后勤（原材料供应））生产经营外部后勤（成品储运）市场销售售后服务利润利润辅助活动基本活动支持基本活动和其它辅助活动，由企业职员来完成由投入到产出的转化，是产品或服务在实质上的创造，并把它传给买主和一些售后服务接收、储存、散发、输入物资到生产中投入到最终产品的

3、转化收集、贮存、和散发成品给买主促进和引导购买者购买产品的活动为保持或提高产品价值有关的活动企业的组织结构、控制系统以及文化等活动企业员工的的招聘、雇用、培训、提拔和退休等改进企业产品和工序的一系列技术活动采购企业所需投入品的职能价值链的三层含义企业各项活动之间都有密切联系；每项活动都能给企业带来有形无形的价值，降低任何一项活动的成本都可以提高企业信誉，给企业带来利润；不仅包括企业内部各链式活动，还包括企业外部活动，如与供应商之间关系，与顾客之间联系。价值链分析内容：企业内部价值链分析企业内部价值链的分析旨在找出企业在内部价值链各个环节上的不增值的作业和

4、成本与价值不适配的作业予以消除和改进，从而降低成本。企业横向价值链分析企业通过了解竞争对手在生产价值链的每一环节上成本情况，明确企业的相对成本地位。企业纵向价值链分析明确企业在整个行业的价值链中的地位，通过前向和后向整合，以达到扩大企业竞争优势的目的。价值链与竞争优势因此，使用系统性方法来考察企业活动及其相互作用对分析竞争优势的各种资源是非常必要的。价值链作为一种基本分析工具，能将一个企业分解为战略性相关的许多活动。企业通过比其竞争对手更廉价或更出色地开展这些重要战略活动来赢得竞争优势。竞争优势来源于企业在设计、生产、营销、交货等过程及辅助过程中进行的许

5、多相互分离的活动。这些活动中的每一种都对企业的相对成本地位有所贡献，并且奠定了标歧立异的基础。1.成本领先2.标歧立异3A.成本集聚3B.歧异集聚竞争优势成本领先标歧立异广景目标竞争景框狭景目标竞争优势：企业为客户创造的超过其成本的价值竞争战略的选择：三种基本战略以低于对手的价格提供同等效益（成本领先）提供独特效益补偿高价后有余（标歧立异）产业吸引力企业在产业中的相对地位行业分析方法——价值链说明特点：价值链将一个企业分解为战略性相关的许多活动。在行业中各企业的价值链会有一定不同，这表示各个企业的竞争优势在哪里，但行业会存在一个基本价值链，这个链条说明此

6、行业的基本价值实现过程。通过分析行业价值链，我们可以找出企业最值得和最有可能的切入点，确立自己的竞争优势。概述：价值链方法是由迈克尔•波特首创并发表于其著作《竞争优势》中，是一种行之有效的行业分析方法。供应商价值链渠道价值链买方价值链供应商价值链渠道价值链买方价值链业务单元价值链企业价值链业务单元价值链业务单元价值链多角经营的企业价值系统价值链方法运用企业基础设施人力资源管理技术开发采购运入后勤生产操作运出后勤营销与销售服务利润利润基本价值链辅助活动基本活动价值链列出总价值，并包括价值活动和利润。价值活动指的是企业所从事的物质上的和技术上的界限分明的各项

7、活动。它可分为两大类，基本活动和辅助活动。基本活动指涉及产品的物质创造及销售、转移及售后服务的各类活动。辅助活动指贯穿于价值创造全过程的支持性活动。价值链方法运用——识别价值活动（一）基本活动内部后勤生产作业外部后勤市场和销售服务与接收、存储和分配相关联的各种活动，如原材料搬运、库存控制、车辆调度和向供应尚退货。与将投入转化为最终产品形式相关的活动，如加工、包装、组装、设备维护、检测等。与集中、存储和将产品发给买方的各种活动，如产成品库存管理，送货车辆调度、定单处理和生产进度安排。与提供购买产品的方式和引导购买有关的活动，如广告、促销、报价、渠道选择、定

8、价。与提供服务以增加或保持产品价值有关的各种活动，如安装、维修、培训、零部件供应