打造社会培训“金字招牌”——江苏省淮海技师学院全面提升社会培训能力

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1、打造社会培训“金字招牌”——江苏省淮海技师学院全面提升社会培训能力文／本刊记者丁锐特约通讯员郭宜勇周波地处淮海经济带、沿海经济带、沿江经济带交叉辐射区的江苏省宿迁市，因近年来产业的快速发展和结构的转型升级，急需大批高技能人才，然而大批农村转移劳动力、城镇待业人员、退役士兵、大中专毕业生等富余劳动力很难满足企业需求。基于这一现实，江苏省淮海技师学院主动承担社会培训责任，充分发挥学院的优势资源，大力推进培训规模化、项目精品化、师资专家化、基地新兴化、管理规范化、信息数字化，将学院打造成当地社会培训的“金字招牌”，从而更好地

2、服务区域经济发展和人才优化。更新理念，培训有制可循若外来人员到学院培训处找鉴定事宜，负责教务的人员首先热情接待，耐心了解来访者需求，然后将其带到鉴定负责人处，或者帮助其联系到相关人员，服务到位，不互相推诿，且直到来访者满意告别为止一一此为“首问负责制”；所有来校培训的人员档案、培训安排、培训内容等各类资料都将妥善保存于培训处，并且是长期留存，一旦出现违规行为，将追责相关经办人员，并且直至终身一一此为“责任终身制”；培训要对自己所联系的业务负责任，并且有义务处理好一切相关事务，如出现证书办理和发放太迟引发培训者不满的情况

3、，培训有义务对投诉进行解释，并详细告知解决方法一一此为“谁联系，谁负责，谁投诉，谁解决”；终身教育、终身学习、可持续发展，是每一位社会成员应对社会发展的必然选择，也是江苏省淮海技师学院开展社会培训的新理念。为不断完善培训机制，该院将社会培训建设提高到制度层面，构建标准化、规范化、科学化的培训制度，建立健全了6项工作流程、20项管理制度和培训资料交接18项规定，并实行每日部门例会汇报制度、按周通报督查情况制度、按旬公示任务完成制度和按年绩效考核制度等，从而确保培训有“制”可循，有“制”可依。为实现社会培训管理的规范化，学

4、院还将培训任务完成情况放在绩效考核的首要位置，把工作执行力作为工作落实的主要抓手，把过程督查作为保证规范的有效手段，把规范培训作为鉴定质量的根本保证。如每次培训结束后，学员需要根据上课情况填写《学员评教评价表》，考评小组成员填写《课堂教学水平评议表》，培训单位要填写《培训单位反馈意见表》，学员培训结束参加考证，培训处还会对职业技能鉴定合格率进行统计，最后培训处根据前几个考核项进行部门综合评价。正是靠着严谨的制度，江苏省淮海技师学院的社会培训成功实现了培训质量零投诉，学员满意率达90%以上。教培互补，精准对接市场学院承担

5、的社会培训项目有以学院老牌专业为依托的高端培训，有以省级创业培训基地为依托的特色培训，还有以企业行业为主导的产业培训，以及与政府、行业合作的定点培训基地等，皆与地方对不同类型的高技能人才需求精准对接。市场需求是学院设立社会培训项目的主要依据，而学院所开设的专业则是培训项目的有力支撑。“蓝领精英”是社会培训的高端品牌，依托的是数控类、机电类和汽车类老牌专业。培训项目包括企业内职业（工种），如车工、磨工、数控车工、维修电工等；三产服务业职业（工种），如美容师、美发师、眼镜验光员等；建筑等行业企业职业（工种），如砌筑工、混泥

6、土工等；高校及职业院校职业（工种），如数控车工、数控铣工等。同时，学院还利用政府购买高技能培训成果的政策，深入组织数控车工、维修电工和汽车维修工技师班等培训。两年来，培训高技能人才3000多人。这些社会培训项目还实行理实一体化课程体系。培训围绕企业人才需求确定课程目标，选择合适的课程内容，制定专业教学计划，构建工学结合的课程体系，注重课程的实用性和针对性。培训课程以提升学员技能为中心，构建有效促进学员分组互动、合作探宄、自主学习，自我管理的教学模式和评价模式，突出学以致用，使学员在学习中领悟工作的责任，获得经验；在工作

7、中学习知识和技能，加快实现从学员到劳动者的角色转换。专业建设在为社会培训提供保障的同时，也享受到了社会培训的“反哺”。两年来，学院为提升培训实力，不断改善办学条件，加强专业建设，大大推进了各个专业更好、更快地发展。而通过社会培训，学院全面、客观地把握了社会需求和发展态势，进一步明确了专业建设的方向，使专业人才培养方案、课程标准、教学计划更趋合理。此外，学院还充分发挥省级创业培训基地的示范作用，积极开展SYB创业培训和网络创业培训，支持公益事业，积极承担宿迁市部分残疾人职业培训工作，通过短培、随班就读等方式使512名残疾

8、人掌握了家电维修、电脑、插花、话务员、SYB创业培训、网络创业培训等技能，使他们携技走上了就业、创业之路。软硬结合，保障培训质量学院在培训师资方面坚持“够用、实用”“用人不养人”的原则，根据社会培训的特点，聘请企业、行业、高校等专业技术人员、专家、教授当教师，使高技能人才培训与解决企业生产中的难题实现了有机结合，建立了一支由50名