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1、21世纪高职高专规划教材·人力资源管理系列人员招聘与配置高秀娟王朝霞主编中国人民大学出版社121世纪高职高专规划教材第一章招聘概述221世纪高职高专规划教材学习目标●了解招聘的意义●了解招聘的影响因素●理解招聘过程管理●掌握招聘的概念和原则●掌握招聘的阶段与流程321世纪高职高专规划教材引导案例“何慕事件”的幕前幕后某日,在发行量超过80万份的《文汇报》报眼上,出现了这样一则广告:“招聘市场部经理一名,年薪50万元”,落款是浙江天翁公司。《解放日报》、《新民晚报》、《劳动报》等沪、浙新闻单位也纷纷在显要位置或黄金时间
2、发布了这则广告。此后,在规定报名的短短4天时间里,有108名本科以上学历的符合招聘条件的应聘者留下了应聘材料。总经理孙尧忠仔细地阅读每份应聘材料后,设法与这些应聘者逐一见面,当场考核。经过初次面试,大约有50名应聘者入围。这次招聘的是全国市场部经理,天翁公司请入围者与各地区市场部经理切磋交流,遴选出10名候选人,让他们组成考察团,赴北京、上海、武汉、杭州等地进行实地考察,并递交一份全国市场工作总体计划,经各地区市场部经理及专家组综合审查,选出3名最佳候选人。421世纪高职高专规划教材据说,这个招聘过程,自始至终处于上
3、海企业界、经济理论界权威人士组成的专家组监控之下。在电视直播的专家答辩会上,何慕战胜了其他两名候选人,得到了最高分,公证人员当场进行了公证。于是,50万年薪的总经理诞生了。然而,不久之后,何慕在毫无思想准备的情况下,突然接到天翁公司发出的免职通知书:“因何慕同志在担任市场部经理期间管理失职、决策失误,本公司将按公司规定追查其经济责任。”521世纪高职高专规划教材总结被解聘的教训,何慕申辩道:“我是被竞聘的气氛所感染,为自己能遇上这样一个千载难逢的机遇而兴奋。我是在这样的氛围烘托下茫然进入角色的。我犯了一个致命错误,仅
4、受50万元年薪的诱惑,而缺乏对天翁公司的必要了解。除了厂房外,我对这家企业的管理风格知之甚少。”而孙尧忠对何慕的评价是:“这个人有两个特点:第一,他特别能说,他编写的市场部规划制度比谁都漂亮,这点我佩服;第二,他办事不讲效率,拖拖拉拉,很多事拖着不办。”621世纪高职高专规划教材“何慕事件”的焦点都集中在50万元年薪上,何慕称除了8月下旬一次性领取8万元以外,他再没有拿到1分钱工资。而天翁公司则表示,总公司已如期召开董事会,决定按50万元年薪付给何慕,从入职日算起总共是25万元,但必须对何慕管理的账目进行清算后,才能
5、支付工资。双方最终诉诸法庭,并达成庭外和解。“何慕事件”就此收场。721世纪高职高专规划教材思考:1.该案例中,人员招聘与录用发生了哪些变化?2.你认为天翁公司在这次招聘事件中应当承担哪些责任?有何经验教训?3.应聘者何慕应当承担哪些责任?有何经验教训?4.你认为针对该公司的有效招聘应该是什么样的?资料来源:孙健敏:《中国人民大学工商管理MBA案例:人力资源开发与管理卷》,256~265页,北京,中国人民大学出版社,1999821世纪高职高专规划教材第一节 招聘的概念、意义和基本原则921世纪高职高专规划教材一、招聘
6、的概念招聘：又称招募,指在企业总体发展战略规划的指导下,根据人力资源规划所确定的人员需求制定相应的填补职位空缺的计划,采用多种科学的方法及渠道,广泛吸引具备相应资格的人员向组织应聘,从中选出企业需要的人员并予以录用的过程。招聘的实质：让潜在的合格人员对本组织产生兴趣并前来应聘职位。1021世纪高职高专规划教材招聘概念的理解：(一)招聘工作与其他人力资源管理职能关系密切；(二)招聘工作细节的制定基于企业的战略需要；(三)发起招聘应当慎重；1121世纪高职高专规划教材二、招聘的意义(一)实现企业战略目标(二)减少员工流动
7、所产生的损失(三)树立企业形象(四)有效招聘可以节约成本1221世纪高职高专规划教材三、招聘的基本原则(一)公平竞争原则1.招聘信息和方法公开2.程序公平3.招聘题目和内容公平1321世纪高职高专规划教材上海通用汽车公司人力资源部将自身职能确定为“不是控制,而是提供服务”,通过以下环节来保证招聘的公开、公正：(1)确立面向全国广泛选拔人才的招聘方针;根据岗位的层次和性质,有针对性地选择不同的新闻媒体发布招聘信息；采取自主招聘(以媒介和人才市场两种途径为主)与委托招聘相结合的方式。(2)为确保招聘工作的信度和效度,建立
8、人员评估中心,确立规范化、程序化、科学化的人员评估原则，并出资几十万元聘请国外知名咨询公司对评估人员进行培训。案例：上海通用汽车公司的招聘策略1421世纪高职高专规划教材(3)建立人才信息库,统一设计岗位描述表、应聘登记表、人员评估表、员工预算计划表及目标跟踪管理表等。1521世纪高职高专规划教材(二)效率优先原则(三)双向选择原则(四)才能匹
