企业管理培训专集

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1、管理资源吧（www.glzy8.com），提供海量管理资料免费下载！目录第一章自管理与约束2第一节自我管理的概论2第二节有效管理与效能2第三节效率管理的要素3第四节授权3第二章管理员工3第五节员工管理的指导原则、目的与方法3第六节管理成效3第三章与上司相处3第七节概论3第四章管理绩效3第八节绩效管理的定义3第九节个人绩效的种类方式错误！未定义书签。第十节计划绩效3第十一节追从绩效3第十二节改善绩效3第十三节考核绩效3第十四节管理者的职责、权力与义务3第五章管理培训与发展3第十五节概论错误！未定义书签。

2、第十六节管理者的责任3第十七节策划培训3第十八节协助员工个人发展3第六章管理组织3第十九节建立合适架构3第二十节分组及团队合作3第七章管理品质3第八章管理生产力3第九章管理策略3第十章时间效应与运行管理3第十一章问题点与追踪管理3更多免费下载，尽在管理资源吧（www.glzy8.com）管理资源吧（www.glzy8.com），提供海量管理资料免费下载！自管理与约束第一节自我管理的概论有效管理始于自我管理，终于自我管理。能把自己管理好，也就比较可能透过管理他人来达成目标。1.了解自己，做有效率的管理﹔

3、2.确定目标，并订出正确的优先级﹔3.培养有效率的自我组织能力。一、了解自己1.了解自己的长处，界定出自己最能够有所作为的领域﹔2.必须明了自己的弱点与局限﹔3.进而改变自己的行为或者寻求他人的协助﹔4.必须知道是哪些因素在驾驭你的行为﹔5.学会自我控制。二、管理者的特质1.智力和体力上的同时活力充沛，以便做出管理所需﹔2.找出你自己的压力临界点﹔3.学会有效运作，全面掌控一切。三、评估自己1.经常反省自己的表现﹔2.列出你的长处及短处﹔3.写下能够激励你自己、你的天赋及才能的因素，以及你打算如何自我

4、成长﹔4.自我评估能够使你往自己的长处发展，帮助你在工作上获得预期的效果。四、征询他人意见1.征求他人对你的意见﹔2.经常检视别人对你的看法﹔3.向你的下属、上司及其它管理者征询他们对你处理某些特定事件的看法﹔4.全面性了解他人对你的评价。第二节有效管理与效能定义﹕所谓效能管理是做合适的事、做该做的事情、做有价值和有效率的事情。一、考虑很多层面1.此事与人有关﹔2.该采取什么行动﹔3.应该运用何种方法﹔4.第一任务应是如何最有效地运用你的时间及精力﹔5.你经常回顾过去﹔6.反省、总结你的管理行为。二、

5、权责与义务必须清楚1.中、高层管理人员经常都不太清楚什么事情需要做，或者什么是他们该达成的目标和如何达成，你的下属自然也就茫茫然，什么都不知道就会打折扣，不可能随时有人巨细靡遗地事事提醒你﹔2.你的上司是谁？你的职责是什么？向谁汇报，对谁负责？3.你的目标及首要任务，你应该知道你个人及你的部门在成果、工作表现及所应达成的标准，包括品质与成本﹔更多免费下载，尽在管理资源吧（www.glzy8.com）管理资源吧（www.glzy8.com），提供海量管理资料免费下载！1.你的权限――哪些决策是你应该做的

6、？哪些又该请示他人？2.你在报告工作进度及业务发展时，该注意哪些事项？怎样去完善？3.却有模糊时，要主动向上司请教，做到不耻下问，虚心诚实。一、做事和管理之间是否取得平衡1.做其它工作的同时，不应该干扰到你的正常管理工作﹔2.管理是决定哪些事情该做，并让其它人去完成，而不是你自己去做﹔3.你的<事必躬亲>会夺走下属在工作上的乐趣及责任，并且会限制他们的发展﹔4.管理者通常很喜欢抓住一些工作不放（不管是因为对他人、还是对自己缺乏信心），或者花时间在独钟的领域中﹔5.职位愈高者，需要花愈多的时间在管理上（

7、指导、策划、监管、组织）而不是在做事或生产上，在情况需要时，必须亲自介入细节﹔6.把你自己的看法和你的上司及下属的观念作比较，看看你是否在做自己的工作上、在管理员工上、以及在管理事情上，都恰当的分配时间。二、在管理作为上找到真正的重心1.管人方面A.激励――鼓励他人达成目标，并在工作表现及生产力上更上一层楼﹔B.发展――提供机会给他人发展技能、知识、自信及对工作的投入﹔C.肯定――认可并奖励他人的贡献﹔D.关心――对下属小组及个人表示尊重、关心﹔E.沟通――加强双向沟通。2.管事方面A.组织及控制――

8、有效安排及监督个人及小组的工作﹔B.提供资源――支持下属并提供方法让他们把事情做好﹔C.做决策――分析问题并找出解决方式﹔D.计划――制定工作计划及目标﹔E.授权――透过他人完成工作，但自己承担责任。3.作为中高层管理者﹕你的工作是透过他人来达成目标。<人>与<事>两方面的管理都必须兼顾，不要只乐得管人而忽略了管事，要鞭策自己，做到全方位平衡。4.注意﹕你必须了解与你相关的事物，并且使自己对那些事物都很在行﹔5.强调﹕不要花太多时间在你认为比较容易的事上