链家地产工作大纲

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1、重点工作4力管理重点工作业务管理资源数量与质量带看质量组对盘管理第一要素:楼盘档案建立第六要素：社区专家人员管理区经理培训日常管理晨会资源的重要性漏洞原理100带看500资源400匹配40意向600匹配150带看70意向800资源漏洞原理是这个行业最基本、最实际的原理，懂得这个原理资源与带看你就知道多重要了！！！12个买卖房源获取渠道渠道方法话术工具人员时间注意事项店面地面失效更新租赁成交买卖成交过期独家租赁系统洗盘网络扒房物业开发同行开发12个买卖客户获取渠道渠道方法话术工具人员时间注意事项网络店面地面租赁成交买卖成交失效客户内网客户租赁客户楼盘资料以往带看保安

2、开发同行开发10个租赁房源获取渠道渠道方法话术工具人员时间注意事项店面地面失效更新租赁成交买卖成交洗盘网络扒房物业开发同行开发11个租赁客户获取渠道渠道方法话术工具人员时间注意事项网络店面地面租赁成交买卖成交失效客户内网客户楼盘资料以往带看保安开发同行开发渠道我们自己总结的渠道利用情况京北区获取资源渠道的排名最终版.xls带看9要素带看前:1、准备带看房源2、带看前不放人:店经理参与或自我策划带看路线等保证不放人3、3带：客户带现金、经纪人带看房确认书、定金收付书带看中：4、确保签定看房确认书5、带看中不放人：客户的路线为:从家出来—找经纪人看房----回家6、逼

3、定配合、1+1带看带看后：7、带看后不放人：把客户带回店面,有多次回店斡旋话术8、当日回访买卖双方:回访目的明确9、夕会回顾带看9要素会提升我们经纪人什么能力？组对责任盘点组对盘6要素组对盘6要素的目的是什么？组对盘6要素的目的是什么？就是怎样提升市场占有率市场占有率=报盘率+报客率+成功率组对责任盘6要素1、资料购买与责任区档案建立-------（报盘率）2、定期洗盘-------------------------------（报盘率）3、内网整理-------------------------------（报盘率）4、关注对手---------------

4、----------------（报盘率）5、端口对盘-------------------------------（报客率）6、了解责任盘具体情况----------------（成功率）第一要素楼盘档案对于我们的用处留下痕迹知道你现在有什么资源（业主电话、图片、户型图）责任盘楼盘档案.xls知道你现在没有什么资源（业主电话、图片、户型图）知道对手资源可以第一时间联系业主经纪人网络图片等时间的优化现在经纪人是用纸版的业主资料回访吗？楼盘档案建立的渠道1、买卖登记资料2、租赁登记资料3、买卖成交资料4、租赁成交资料5、老系统资料6、网签资料7、购买业主资料第6要素

5、社区专家对于我们的好处客户的需要：不要认为客户不问的就是客户不需要知道的我们超越对手的核心能力钓鱼理论1、鱼群------------------------------市场（易得）2、鱼竿------------------------------店面（易得）3、鱼钩---------------------------------人（易得）4、鱼饵------------------------------房源（易得）5、鱼钩大小------------中、高、低端（易得）6、技术------------专业、社区专家（不易得）怎样成为社区专家？组对盘要纯粹要

6、以成为街霸为荣，丢盘为耻能明确说出责任盘的优点3个1世界级生活示范区十大定义.doc房+盘线下接待、面对面介绍我们专业形象的提升老百姓给我们的画像照片照片照片.JPG承认其他公司的专业承认、学习、超越专业的合作晨会晨会的重要性怎样开一个有质量的晨会晨会.xls归零