9个月的外贸业务工作总结

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1、9个月的外贸业务工作总结[9个月的外贸业务工作总结-2011.2.21]9个月的外贸业务工作总结-2011.2.211918005153外贸工作是一项非常挑战人的工作，我认为一个好的业务员要有很高的综合素质，9个月的外贸业务工作总结-2011.2.21。首先，要有很好的英语基础，才能更有效地和客户沟通。这与英语较差者的业务员会做的更好。其次，要外贸知识这一块有比较熟悉的了解，例如各种外贸单证，报关等等；再者是个人素质：要有很好的性格，上进心强，学习能力强，灵活，责任心强，细心，积极向上的心态，受压能力强以及很好的团队协作

2、能力，执行力，管理能力，谈判能力，社交能力。这是一个优秀的外贸人应该具备的素质和能力。我们每个人也要以业绩为导向来不断的改变自己，完善自己，成为一个合格的优秀的外贸人。不管将来我们是否还会在这个行业发展还是自己创业，必须让自己不断地朝这个方向努力。去年我在外贸工作中的自我总结：1、用心对待每一件你所做的事情，做一个细心人，即为很好的观察能力。我曾经因为没有用心，而导致误写订单，也曾因为缺乏观察力导致和采购之间的误会。这些都是很低级的错误。如果我们用心，我们会根据客户发给我们的email知道客户的需求，也知道回答客户的问题

3、时要分清楚主次，比如客户要求我报价提供图片，交期等等，那么在我们的回复邮件的过程中，也要相应的提供这些资料，并提供更多客户可能会感兴趣的信息，那我们的回过去的邮件也不会杳无音信。2、回复交期，一定要给自己留后路，因为外贸公司的货不是自己生产，我们无法控制交期，当客户询问交期时，应该根据工厂提供的交期延长一些天，比如工厂告知我是10天，我告知客户应是15天左右，这样我们不会太被动，如果交期比我们提供给客户的时间短，那么我相信这个客户很愿意和我合作的，因为我们一直在努力给她提供最快的交期，工作总结《9个月的外贸业务工作总结-

4、2011.2.21》(..)。3、报价，不能报具体的一个固定的价格。对新客户对某一特定产品的报价，我下面有两种报价方法：第一种，区间价格，即为一个低价格和一个高价格，而不告知客户数量，运费等等，这样的好法是我们报的价格不是死的，是活的，那么我们回复给客户的邮件也定能有回复，有回复就有成交的希望。第二种，以低价吸引客户，同样不告知客户数量；同样我们的客户定能回复我们4、长期跟踪B类客户，根据相关信息，客户至少是跟踪到第7次-14次才会和你建立业务关系。首先挖掘这个客户的信息，客户的大小，产品具体信息，市场，客户的类型(贸易

5、商，批发商，自主经营等等)，根据这些信息，相应地给客户提供你方的有价值信息来吸引客户的注意力，比如最新产品的信息，大量产品图片，价格；其次，和客户沟通除了email，msn，通过电话与客户进行直接沟通，让客户体验真实的你。从而增强彼此之间的信赖感。5、对老客户的维护，定期和老客户联系，通过email，电话皆可，提供最新产品和报价信息，了解客户的最近需求。当然对老客户的投诉，一定要及时有效的处理，给客户一个满意的答案。这才是做业务的长久之道，体现个人和公司很好的服务理念。6、主动积极对待每一个客户，一旦客户对某些产品有询价

6、，老客户对产品有相关的投诉，要在第一时间来处理，把客户放在最高位置，要针对性的解决这些问题，让客户认为我们很专业，我们在竭诚为他们服务。7、管理个人情绪，我们会和不同国家，区域，不同性格的客户做生意，那我们肯定会遇到令人生气，郁闷的客户，我们在和客户的沟通过程中要保持一颗冷静的心，勿把个人情绪带到工作中，影响工作，以及和客户的关系。当问题出现时，应该知道我会冷静想办法来解决这个问题，切勿急躁。这时我们需处变不惊。良好的沟通思维会让我们在业务中取得更大的成绩。8、管理好自己的A、B类客户，集中精力猛攻重点B类客户，不要到处

7、采花，碰运气。最后一句话总结业务，用我们对产品的专业度，和客户良好的沟通，以及十足的个人状态来做国际外贸业务。工作还有待不断的总结，积累更多的实战经验。MSN（中国大学网）9个月的外贸业务工作总结-2011.2.212　　第2篇“五月的风采”大学生诗歌朗诵邀请赛策划书　　〖预览〗发布时间：2017-03-24一．活动名称五月的风采大学生诗歌朗诵邀请赛二．活动背景及活动意义·为推进学院校园文化建设，营造健康向上的文化氛围，进一步优化大学生学习环境，丰富广大师生文化活动，邀请赛还有助于提高学生的阅读兴趣，感受诗歌之美，启发创

8、作灵感，激发学习工作热情；此次活动的举办，重在构建良好的精神文化环境，即对内创设出一个积极健康、团结向上、影响院内成员精神风貌、道德情感、人格塑造的教育环境和组织氛围。对外宣传我院别具风韵的数学思维以及充满人文关怀的个性特色和社会魅力。三．活动目的1.有利于发展大学生的文化创新意识2.体现出学院风情的诗意性，给人以美