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时间:2018-11-23
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1、山西大学商务学院管理学院本科学年论文论文题目浅析华为手机目标市场营销战略专业班级作者姓名学号指导教师日期7目录引言2一市场细分的标准2(一)消费者市场细分的标准2(二)华为手机市场细分的依据3二华为手机的目标市场选择4(一)评价细分市场4(二)选择目标市场4(三)目标市场战略4三华为手机的市场定位策略5(一)产品差别化策略5(二)服务差别化策略5(三)人员差别化策略5(四)形象差别化策略5结论5参考文献57浅析华为手机目标市场营销战略【内容摘要】随着计算机技术、信息技术的高速发展,全世界电信业也正在高速发展
2、中,运营商方面,我国电信业在移动、联通、电信三巨头的带领下也正在走向成熟和完备,而设备商方面华为、中兴等诸多企业也在逐步走向世界。华为在近几年的发展中,已经有了一定品牌基础,所以本文以华为公司的目标市场营销战略为例来进行分析。本文结合华为手机的现状,明确了华为在国内市场上的的优势、劣势、机遇,进一步确定最有优势的目标市场并进行市场定位研究。【关键词】目标市场市场营销消费群体市场细分引言中国手机市场经历了摩托罗拉一枝独秀,诺基亚、摩托罗拉、爱立信三足鼎立和目前的群雄并起三个阶段。国产品牌厂商通过引进技术、合作
3、开发等方式取得了很大的成绩,从1999年不足市场的3%逐渐发展到2004年的55%左右的市场份额。但是,成绩的背后隐藏了诸多问题,致使2010年国产品牌手机市场占有率又急速滑落到40%左右。华为于2005年3月成为手机牌照改为核准制之后首批获准进入中国手机市场的厂商之一。华为手机已经进入国内市场并已展开竞争。此前数天,华为终端与中国电信联合宣布,天翼3G智能手机华为C8500销量于今年2月底破百万,这对于华为终端具有标杆意义,因为这还是第一款破百万的国内Android智能手机,第一款六个月时间内破百万的国内
4、智能3G手机。对此,华为终端CEO万飚还介绍了其它方面的情况。在国内市场,华为入门级EV-DO手机C5700发货量也突破了100万,并获得同类市场超过30%的份额。另外,根据第三方报告的数据,截止至2010年年底,华为终端CDMA终端产品发货超过2000万,持续维持第一的市场份额。一市场细分的标准(一)消费者市场细分的标准1地理因素。以地理环境为标准细分市场就是按消费者所在的不同地理位置将市场加以划分,是大多数企业采取的主要标准之一,这是因为这一因素相对其他因素表现得较为稳定,也较容易分析。地理环境主要包括
5、区域、地形、气候、城镇大小、交通条件等。由于不同地理环境、气候条件、社会风俗等因素影响,同一地区内的消费者需求具有一定的相似性,不同地区的消费需求则具有明显的差异。按照国家、地区、南方北方、城市农村、沿海内地、热带寒带等标准来细分市场是必需的,但是,地理环境是一种静态因素,处在同一地理位置的消费者仍然会存在很大的差异。因此,企业还必须采取其他因素进一步细分市场。2人口因素。 这是市场细分惯用的和最主要的标准,它与消费需求以及许多产品的销售有着密切联系,而且这些因素又往往容易被辨认和衡量。人口状态包括的内容见
6、表:表:按人口状态标准细分市场 主要变量营销要点7性别男女构成了解男女构成及消费需求特点年龄婴儿、儿童、少年、青年、成年、老年掌握年龄结构、比重及各档次年龄的消费特征收入白领和蓝领;高收入、中高收入和低收入者掌握不同收入层次的消费特征和购买行为家庭生命周期单身阶段、备婚阶段、新婚阶段、育儿阶段、空巢阶段、寡鳏阶段研究各家庭处在哪一阶段、不同阶段消费需求的数量和结构职业工人、农民、军人、学生、干部、教育工作者、文艺工作者了解不同职业的消费差异文化程度文盲、小学、中学、大学等了解不同文化层次人群购买种类、行为、
7、习惯及结构民族汉族、满族、回族、蒙古族等了解不同民族的文化、宗教、风俗及不同的消费习惯3消费者心理因素。在地理环境和人口状态相同的条件下,消费者之间存在着截然不同的消费习惯和特点,这往往是消费者的不同消费心理的差异所导致的。尤其是在比较富裕的社会中,顾客购物已不限于满足基本生活需要,因而消费心理对市场需求的影响更大。所以,消费心理也就成为市场细分的又一重要标准。4消费行为因素。 行为因素是细分市场的重要标准,特别是在商品经济发达阶段和广大消费者的收人水平提高的条件下,这一细分标准越来越显示其重要地位。不过,
8、这一标准比其他标准要复杂得多,而且也难掌握。由于购买习惯不同,仍可以细分出不同的消费群体。如购买时间习惯标准,就是根据消费者产生需要购买或使用产品的时间来细分市场的。消费者购买商品所要寻找的利益往往是各有侧重的,据此可以对同一市场进行细分。一般地说,运用利益细分法,首先必须了解消费者购买某种产品所寻找的主要利益是什么;其次要了解寻求某种利益的消费者是哪些人;再者要调查市场上的竞争晶牌各适合哪些利益,以及哪些利益还
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