试论市场导向企业管理模式论文

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1、试论市场导向企业管理模式论文.freelent　　试论市场导向企业管理模式论文.freelentMode1)就是面向实际应用的，当代管理理论和方法在一定情境中相对稳定的组合和综合应用范式。并且，针对不同的时代和情境要求，对管理模式进行变革和发展是管理理论和方法研究中的永恒主题。自从有了企业生产和企业组织，人们从来没有停止过对企业管理模式的探索与实践，产生了像经验管理、组织管理、权变管理、文化管理、变革管理、人本管理等许多企业管理模式。这些管理模式在不同的时代和不同的经济技术条件下，对提高企业经营管理水

2、平和促进社会经济的发展发挥了巨大的作用，但是这些管理模式仍存在着诸多方面的不足，归纳起来，有以下几个方面：1.没有充分考虑到市场环境因素对企业生存发展的巨大影响；即使考虑到了企业环境因素的影响，也只是从企业内部来审视外部环境的变化，造成企业被动适应市场。2.没有充分强调外部市场信息的重要性，致使企业缺乏根据市场变化做出灵敏反应的能力。3.忽视了企业组织的柔性化管理，企业组织没能克服金字塔型的指令式组织模式，不能发挥员工的工作潜能，影响企业对市场反应的灵敏度。4.以往管理模式没能很好地吸收新的科技发展所

3、带来的管理思想、管理方法、管理手段的创新与发展成果，比如互联网技术的快速发展使人们的沟通更为便捷和及时，人们的市场观念发生了新的变化，如何顺应电子商务和知识经济的时代要求而适时探索出新的企业管理模式就成为企业管理实践的当务之急。所谓市场导向企业管理模式，本文认为，是根据市场信息能快速、有效作出反应的企业管理理念、管理组织、管理机制和管理手段的有机结合方式；通过充分调动和合理使用企业现有资源，提高企业的运作效率，达到企业持续、健康、快速发展的目的。市场导向企业管理模式的基本特征是：信息管理网络化、企业组

4、织柔性化、过程管理可控化、业务流程高效化、企业文化人本化、监督与评估科学化。这六个基本特征之间紧密联系、互为因果。换言之，它们之间的关系也可从以下几个方面体现出来：其一，市场导向企业管理的灵魂是信息的管理，包括信息的收集、加工和传递，相关职能部门能及时做出市场反应的依据是其所得到的信息。信息传递的速度和效果直接关系到企业对市场变化的反应能力，因此网络化的信息管理至关重要。网络化的信息管理包括Inter和Intra的使用、交流平台的搭建、信息加工软件的运用等，使信息在企业内部能快速、准确地传输。其二，企

5、业能够对市场信息做出快速反应，僵化的企业组织是无能为力的，应建立柔性化的企业管理组织，打破部门之间严格的条块界限，鼓励部门间的自组织行为。企业部门的组织行为是以市场信息为纽带，以完成特定任务为内容，以快速反应市场为目的，部门间组成的短期或长期的功能组合单元。为保证企业内部功能组合单元的正常、有效地运行，各功能组合单元必须有明确的目标，有可评价的标准，以及其运行过程需要得到有效的监控，也即其过程管理可控化。其三，业务流程是否合理直接关系到企业资源配置的效率与效果，与企业的信息流程具有紧密的关联性。市场导

6、向企业管理模式注重业务流程的高效化。随着市场的扩大和市场竞争的加剧，企业资源的链动范围在不断地扩展，业务流程由企业内部延伸到企业外部，形成企业资源的整合优势。业务流程效率的提高，离不开现代企业资源管理技术的应用，比如企业资源计划(ERP)、业务流程重组(BPR)、供应链管理(SCM)等等。其四，企业一切经营活动都要由人来完成，而且企业技术条件的提高更需要高素质人才的参与。所以市场导向企业管理模式强调人的潜能的挖掘和知识才能的充分运用，树立人本企业文化理念，引导人、关心人、理解人、尊重人、依靠人，创造良

7、好的工作和学习环境，发挥企业员工的积极性、主动性和创造性，使企业员工随同企业一起成长与发展。人本企业文化是市场导向企业管理模式的原动力。最后，市场导向企业管理模式增强了企业在面对市场环境变化时自组织、自适应的能力。然而，企业是一个由许多部门、功能组合单元、业务流程过程构成的复杂经济系统，有其整体目标，追求企业系统的最优化。企业内部各个子系统的行为结果必须符合企业整体的经济或社会目标。因此，市场导向的企业管理模式强化了企业监督与评估功能，对企业系统的良好运行，对企业员工创造性的发挥，对的贯彻实施将提供强

8、有力的保障和支持。三、建立市场导向企业管理模式应注意的问题市场导向企业管理模式在管理观念、体制、运行方式上较传统管理模式有较大的不同，建立市场导向的企业管理模式应澄清以下问题：(一)市场导向企业管理模式不是以营销部门为“主导”的管理营销部门虽然贴近市场，是企业产品或服务的直接推销者，能够获得市场的直接信息，并及时反馈这些信息。但是，营销部门并不代表市场，对企业上游和公司内部的资源情况掌握得并不全面，对企业未来的战略发展也许无暇顾及。所以，营销部门不能主导