童装童鞋类目商品信息审核标准指导手册.doc

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1、童装童鞋类目商品信息审核标准指导手册目的l提升京东商城商品信息展示规范、商品数据的准确及标准化管理；营造良好的生态运营环境，提升平台用户体验及专业度。l帮助商家强化对于商品信息规范及审核标准的熟知，提高商家制作商品信息的精准度规范化，提高新品及上柜速度；强化商家对广告法解读有效降低工商处罚及客诉。l通过数据的规范化管理及精准性有效提高搜索反馈及推荐算法的质量；有效提升商品质量分令商品搜索排序加权及搜索流量拉取。l内外清晰审核标准，高效配合，协同管理。适用范围l适用类目：适用于童装童鞋；包含套装、上衣、运

2、动鞋、裤子、内衣、皮鞋/帆布鞋、亲子装、配饰、裙子等17个三级分类，囊括自营&POP多业务模式l适用人群：对内商品信息审核管理团队、对外适用于第三方商家及供应商；注意事项l本指导手册从商品信息发布规范、互联网信息服务管理办法、工商（广告法）三个维度出发明确划分红色警戒线，指导供货商&商家避开警戒线进行商品合规发布；l本指导手册会同步给出互联网信息服务管理办法、工商广告法相关法律指导意见，请商家参阅并引起重视；l商家朋友对该指导手册有更好的建议及培训指导需求发送至shangjiapeixun@jd.com

3、；温馨提示：商品内容质量将作为搜索排序重要性因素，内容准确率及完整性尤为重要商品信息审核标准指导手册正文一、商品信息发布规范1、商品信息管理标准&注意事项概总商品信息管理部分重点是对商品主数据精准度及信息完整性的审核管理。主要把控版块包含：基本信息、PC商详介绍、移动端介绍、规格参数、扩展属性、视频关联六大项。商家通过以上六大模块完成商品信息的基本介绍；商家在制作商品详情页请参考《商品信息管理规范_2.0V》附件文档及《京东商品管理标准系统》，网址：http://psm.jd.com/index.htm

4、l商家易错+特殊注意事项：l主数据填充准确性欠缺，给前后端运作及及产品外露造成影响；l对各品类规范了解不够，各模块填充不规范，重复返工影响外露效率；l信息过于繁琐/简化，缺乏条理性/完整性，前台展示有失专业化且卖点不明确影响单品页转化率；2、商品信息发布通用违规案例①基本信息版块常见违规案例a)商品名称-杜绝名称信息不完整供货商和商家做新品发布时必须严格按照京东命名规范做商品命名；杜绝过于简化/过于繁琐，或者前后信息不对称影响前台销售。例：违规案例：女童连衣裙格子 140合规案例：xxx女童格子连衣裙秋

5、款儿童公主裙AZCDF401枫叶红140a)商品名称-广告促销语泛滥新品一旦生成sku号，商家和采销便无二次修改权限，请商家提报名称一定谨慎填写，杜绝名称中使用节日/活动等词语；避免因时间问题反复更改；例：违规案例：【圣诞节礼物】xxx儿童内裤【4条装促销装】棉质男童卡通平角裤卡通4条装适合6-8岁合规案例：xxx儿童内裤棉质男童卡通平角裤卡通4条装适合6-8岁b)商品名称-重复关键词堆砌命名规范：中文品牌+英文品牌+类别+（系列、规格、材质）+名称+型号、颜色。违规案例：xxx品牌内裤6条装儿童内裤平

6、角内裤三角内裤女生内裤学生内裤SB91015六条装L码适身高130-140厘米合规案例：xxx品牌儿童平角女生内裤学生内裤SB91015六条装L码适身高130-140厘米c)“京东配送”，“明星同款”，“京东自营”服饰中常见的违规词，名称中严禁出现以上词语。例如：俞兆林【京东配送】儿童内裤婴幼儿宝宝纯棉内裤男童女童平角裤三角裤快乐小熊四条装Ld)产地信息-国内生产写到省市，进口产品写国籍，无法明确到具体产地的商品请填写为“中国大陆”Ø    以产品包装产地为准（省市/直辖市，例如江苏）Ø    一个产品

7、多个产地时，每个产地之间使用/隔开，如：北京/上海Ø    进口产品写具体到国籍（如：韩国）a)混淆质保与保质期概念保质期：童装童鞋统一无保质期质保：童装童鞋京东售后为7天质保b)商品型号误填商品型号用于关键词搜索，日百品类需填写名称关键词、3C品类可填写产品具体的型号。①商详介绍版块常见违规案例a)为了页面商品内容质量，请严格按照《京东行业运营标准》要求的商详必备模块进行产品描述；强化内容准确率及完整性；充分重视商品内容质量对搜索排序的重要性。b)高度≥1000px以上；页面纯图/纯文字展示。c)填写

8、信息前后不对称（基本信息、PC商详页、移动商详页、规格参数、扩展属性）a)商详不能出现价格和外链，微信公众号，QQ群二维码，外部电话等；b)全球购产品要有至少3个标头（即3个模块的标题）；生产日期解读方式一定要写（特殊情况可申请）①规格参数版块常见违规案例规格参数是将产品的物理信息做聚合展示，方便顾客快捷的查看产品参数信息（在3C产品表现尤为明显）为了更好提升顾客购物体验，商城品类以三级分类为维度制定参数模板；a)商家后台规格参数无参数模板