钟表类目商品信息审核标准指导手册

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1、商城管理部产品管理部2017版钟表类目商品信息审核标准指导手册目的l提升京东商城商品信息展示规范、商品数据的准确及标准化管理。营造良好的生态运营环境，提升平台用户体验及专业度；l帮助商家强化对于商品信息规范及审核标准的熟知，提高商家制作商品信息的精准度规范化，提高新品及上柜速度。强化商家对广告法解读有效降低工商处罚及客诉；l通过数据的规范化管理及精准性有效提高搜索反馈及推荐算法的质量，有效提升商品质量分令商品搜索排序加权及搜索流量拉取；l内外清晰审核标准，高效配合，协同管理。适用范围l适用类目：适用于

2、钟表行业；包含钟表下：瑞表、国表、日韩表、欧美表、德表、儿童手表、智能手表、闹钟、座钟挂钟、钟表配件10个三级分类，囊括自营&POP多业务模式。l适用人群：对内商品信息审核管理团队、对外适用于第三方商家及供应商。注意事项l本指导手册从商品信息发布规范、互联网信息服务管理办法、工商（广告法）三个维度出发明确划分红色警戒线，指导供货商&商家避开警戒线进行商品合规发布；l本指导手册会同步给出互联网信息服务管理办法、工商广告法相关法律指导页11商城管理部产品管理部2017版意见，请商家参阅并引起重视；l商家朋

3、友对该指导手册有更好的建议及培训指导需求发送至shangjiapeixun@jd.com；温馨提示：商品内容质量将作为搜索排序重要性因素，内容准确率及完整性尤为重要钟表品类商品信息审核标准指导手册正文一、商品信息管理1、商品信息管理标准&注意事项概总商品信息管理部分重点是对商品主数据精准度及信息完整性的审核管理。主要把控版块包含：商品主图、基本信息、PC商详介绍、移动端介绍、规格参数、扩展属性、视频关联六大项。商家通过以上模块完成商品信息的基本介绍。商家在制作商品详情页请参考《商品信息管理规范_2.0

4、V》附件文档及《京东商品管理标准系统》，网址：http://psm.jd.com商家易错+特殊注意事项：l主数据缺填写缺失/错误，给前后端运作及产品召回造成影响；l对各品类规范了解不够，各模块填充不规范，重复返工影响上新效率；l信息过于繁琐/简化，缺乏条理性/完整性，前台展示有失专业化且卖点不明确影响单品页转化率；2、钟表品类商品信息管理违规案例①基本信息版块常见违规案例页11商城管理部产品管理部2017版a)商品名称-杜绝名称信息不完整供货商和商家做新品发布时必须严格按照京东命名规范做商品命名；杜绝

5、过于简化/过于繁琐，或者前后信息不对称影响前台销售。例：违规案例：xx品牌钟表合规案例：xx品牌力洛克系列机械男表T41.1.483.53b)表带材质的使用真皮、100%皮、全皮是否可以使用？如果能确认具体材质，建议细化到具体材质（牛皮、羊皮、猪皮、羊皮配织物）考虑到商品配件及细节搭配，不建议使用真皮、100%皮、全皮，避免不必要的客诉。违规案例：xx品牌商务休闲系类机械男表真皮表带合规案例：xx品牌商务休闲系类机械男表牛皮表带c)表镜使用蓝宝石等材质时需要说明人工或者合成，以防引起客诉。违规案例：表

6、镜材质：蓝宝石玻璃合规案例：表镜材质：合成蓝宝石玻璃d)混淆质保与保质期概念保质期：产品的保质期是指产品的最佳食用期。钟表品类一般无保质期；质保：质保期就是质量保障的时间，狭义的理解就是保修期。大部分钟表享受京东一/二/三年质保。（特殊情况除外，根据实际情况填写）e)商品型号误填（商品型号用于关键词搜索，日百品类需填写名称关键词、3C品类可填写产品具体的型号。）页11商城管理部产品管理部2017版①商详介绍版块常见违规案例a)产品图片高度>1000px以上。b)填写信息前后不对称（基本信息、PC商详页

7、、移动商详页、规格参数、扩展属性）②规格参数版块常见违规案例规格参数是将产品的物理信息做聚合展示，方便顾客快捷的查看产品参数信息（在3C产品表现尤为明显）为了更好提升顾客购物体验，商城品类以三级分页11商城管理部产品管理部2017版类为维度制定参数模板；a)商家后台规格参数，无参数模板情况如何处理：l需要商家联系采销，将相关三级分类及参数信息提报北京侧产品管理部品类负责人，补充规格参数模板，否则会影响后期产品上柜。b)规格参数“轻描淡写”：l规格参数信息不能为空，带“*”号为必填项，且必须严格按照模板

8、精准填写。参数勾选注意事项：l功效类：涉及功能功效类的产品需取得相关资质批件，才可对应勾选/填写；l单选类：杜绝勾选易混淆性词语（石英和电子、树脂与塑料等）l复选类：多选项勾选注意与商品名称及商详介绍的前后一致性①扩展属性版块常见违规案例扩展属性是根据产品的特性来选择正确的属性值，属性匹配越精准，越能快速的帮助顾客找到想要的产品，扩展属性的质量，将影响前台资源展示，影响前后台标签聚合；a)扩展属性值只能勾选产品本身具有的属性；b)扩展属性勾选项务必达到5