商务酒店消费者调查问卷

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1、济南商务酒店消费者调查问卷调查说明：您好！非常感谢您参与本次问卷调查。本次调查旨在了解当前济南的酒店市场现状，为在当地投资酒店进行可行性分析提供依据。本问卷采用匿名的方式做答，所收集信息仅用于数据分析，请您根据自己的实际情况填写。问卷部分：1.性别□男□女2.请问您的年龄□25岁及以下□25-30岁□31-45岁□46-60岁□60岁以上3.请问您的职业□国有企业职员□事业单位职员□外资企业职员□跨国合作企业职员□民营企业职员□自由职业者□学生□其他4.您来自哪里□外地□本地（跳到第7题）5.您的月基

2、本收入是□暂无收入□2000以下□2000-5000□5000-9000□9000-15000□15000以上6.您出游的目的□商务工作□观光旅游□探亲访友□其它7.您是否住过济南的酒店□有□没有（跳到第12题）8.请问您外出住店住店时通过何种方式预订？□电话预订□网上预订□通过旅行社预订□口头预订9.您如何得知的该酒店？□亲友介绍□媒体广告□旅行社□其它10.下列哪个范围的价格您比较能够接受？□150元以下□150-300元□300-450元□450-650元□650元以上11.您知道哪些济南的商务

3、酒店？□山东舜和商务酒店□济南中豪大酒店□济南凯•丽酒店□济南山东大厦□济南银座泉城大酒店□济南贵和皇冠假日酒店□济南美得乐大酒店□济南天发舜和商务宾馆□济南润华世纪酒店□其他12.你希望酒店所处的地理位置□交通枢纽□商业中心□旅游度假中心□经济开发区□文化中心地域□其他13.您还希望酒店添加哪项服务□餐饮服务□订票服务□娱乐服务□义务清溪□收发快件□无线网络□商务电话□行李托运□网络预订□地方旅游咨询□其它14.您对于商务酒店所能承受的价格区间是多少□500以上□400-500□300-400□20

4、0-300□200以下15.您认为您能接受的商务酒店付费方式有□现金消费□信用卡消费□支票消费□现金抵用券消费□网络在线支付16.您选择酒店时的考虑因素及重要程度，请在空白处打√。是否考虑项目一点都不重要不重要无所谓重要非常重要□是□否a.品牌知名度□是□否b.价格□是□否c.周边环境，交通状况□是□否d.主体设计是否有吸引力□是□否e.配套设施，服务质量□是□否g.安全保障□是□否h.其它＿＿＿＿＿＿＿＿17.下列哪些因素会影响您对该酒店的满意度

5、及其重要程度，请在空白处打√。是否考虑项目一点都不重要不重要无所谓重要非常重要□是□否a.早餐是否美味可口□是□否b.床睡起来是否舒适□是□否c.消防，安全卫生□是□否d.温馨，有家的氛围□是□否e.主体突出，个性化□是□否f.管理，服务质量高□是□否g.其它＿＿＿＿＿18.您一般通过哪些手段来了解商务酒店□广告标牌□官方品牌网站□酒店论坛□团购网站□电视媒体□网络新闻□酒店电子邮件□网站推荐贴□其他＿＿＿＿＿19.您是否有

6、收到过商务酒店的促销类电子邮件或短信息□有，会仔细查看□有，基本不看□有，很是厌烦□没有20.请结合您的亲身经历对济南商务酒店给出宝贵的建议＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿再次感谢您抽出宝贵的时间协助我们完成此次调查，谢谢！