pdca在冠心病患者优质护理中的应用及效果评价

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1、PDCA在冠心病患者优质护理中的应用及效果评价(宣汉县人民医院四川达州636150)【摘要】目的：评价PDCA在冠心病患者优质护理中的应用效果。方法：取我院最近几年收治的冠心病患者50例作为观察组，并将同期收治的50例冠心病患者设为对照组，予以对照组常规护理，予以观察组通过PDCA循环模式实施优质护理。结果：观察组总满意率98%明显高于对照组的80%,差异有统计学意义(P<0.05)。结论：PDCA应用在冠心病患者优质护理中，能提高患者的满意度。【关键词】PDCA；冠心病；优质护理【中图分类号】R471【文献标识码】A【文章编号】2

2、095-1752(2016)27-0034-02ApplicationandeffectevaluationofPDCAinhighqualitynursingofpatientswithcoronaryheartdiseaseHeGuojing.ThePeople'sHospitalofXuanhanCoounty,SichuanProvince,Dazhou636150,China【Abstract】ObjectiveToevaluatetheeffectoftheapplicationofPDCAqualitycareinpatie

3、ntswithcoronaryheartdisease.MethodsPatientswithcoronaryheartdiseaserecentyears,ourhospitaltreated50casesastheobservationgroup,andthesameperiod50casesofcoronaryheartdiseasepatientstothecontrolgroup,thecontrolgrouptoberoutinecare,qualitycaretobeobservedbythegrouptoimplement

4、thePDCAcyclemode.ResultsTheoverallsatisfactionrateof98%,significantlyhigherthan80%,thedifferencewasstatisticallysignificant(p<0.05).ConclusionPDCAApplicationinCoronaryHeartDiseasequalitycarecanimprovepatientsatisfaction.【Keywords】PDCA;Coronaryheartdisease;High-qualityc

5、arePDCA为新型管理方法之一，整个管理过程中可分为四个阶段，一是计划、二是实施、三是检查、四是总结，该管理模式能明显提高管理质量。优质护理为最近几年临床广泛应用的新型护理方法，该方法以常规护理为基础，将人性化理念融入护理措施，最大程度上为患者提供优质服务［1】。而近来越来越多临床研宄报道指出，通过PDCA循环模式实施优质护理，不仅能提高护理质量，还能增加患者的满意度［2】。为了评价PDCA在冠心病患者优质护理中的应用效果，本文对我院50例应用PDCA循环模式实施优质护理的冠心病患者作出研究，现将结果报道如下。1.资料与方法1.1一般资

6、料选取2013年1月至2015年12月前往我院治疗的冠心病患者50例作为观察组，其中男26例，女24例；年龄48〜74岁，平均年龄(60.23±1.14)岁；按合并疾病分：急性心肌梗死22例，高血压病史11例，n型糖尿病7例,陈旧性心肌梗死6例，高血脂4例。同吋将同期收治的50例冠心病患者设为对照组，其中男27例，女23例；年龄48〜75岁，平均年龄(60.34±1.26)岁；按合并疾病分：急性心肌梗死23例，高血压病史12例，II型糖尿病6例，陈旧性心肌梗死5例，高血脂4例。两组患者的一般资料经对比，差异无统

7、计学意义(P<0.05),具有可比性。1.2方法予以对照组常规护理，主要包括心理护理、健康宣教等。予以观察组通过PDCA循环模式实施优质护理，主要包括四个阶段，具体如下：(1)计划阶段。患者入院后，护理人员采取访谈、观察及查阅病历等方式，全面评估患者的身心、疾病、情绪等，然后按照患者的特征与杜绝影响护理不利因素的思路，制定个体化护理计划，计划内容包括基础护理、强化护理以及随机护理三者，冋吋把所制定的计划标准带入到实施阶段。(2)实施阶段。按照计划阶段所制定的护理标准给予患者优质护理。因为人多数患者在疾病知识、危害、常用诊断及治疗方法

8、等方面的认识比较有限，对此护士在实施常规护理时，应用将疾病相关知识讲解给患者，帮助其初步掌握疾病的详细情况。同吋，护士在开展健康宣教时，可以采取多种宣传方式，增加患者的自我保健意识。为此，实施