浅析企业文化的认知领域与构建战略

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1、浅析企业文化的认知领域与构建战略美国管理学家彼得斯和沃特曼在其名著《寻求优势》中指出：“在经营得最成功公司里居第一位并不严格规章制度或利润指标更不计算机或任何一种管理工具、方法及手段甚至也不科学技术而企业文化或公司文化”前几年我国出现企业文化热并且持续升温企业家们逐步认识到管理必须以人为本要有文化氛围企业员工不仅“经济人”而且“文化人”企业管理要根据这种情况转变管理方式因此许多企业加大企业文化建设投入展开了企业文化竞争当今知识经济浪潮扑面而来X络技术迅速发展中国入世大局已定企业文化需要更多灵活性和多变

2、性固定企业文化模式没有生命力每个企业都需要根据环境变化和企业特点构建本企业文化特色但还有不少企业家对企业文化认识仅仅停留于表层并没有真正把握企业文化内涵本文旨在对目前企业文化作一点自己粗浅解析旨在推动中国企业文化朝向更加良性发展为构建起有中国特色企业文化抛砖引玉（一）现代企业管理在继经验管理、科学管理之后已进入一个新管理阶段——文化管理加强企业文化建设就必须正确理解和全面认识其起源、含义、特征、作用等一系列问题任何对企业文化认知领域一点曲解和片见都将造成企业文化建设畸形发展1、企业文化起源企业文化概念

3、最早出现于美国美国一些管理学家总结日本管理经验之后提出来本世纪八十年代初日本经济持续多年高速增长引起了全世界瞩目日本企业大量进入美国市场抢走了美国企业在本土市场份额而支撑经济增长关键企业文化最早提出企业文化概念人美国管理学家威廉•大内于1981年出版了自己对日本企业研究成果书名为《Z理论——美国企业如何迎接日本挑战》在这本书里提出：日本企业成功关键因素它们独特企业文化这一观点引起了管理学界广泛重视吸引了更多人从事企业文化研究从而在美国乃至全球兴起并带来了一场企业管理新革命其理论和实践给当代

4、企业管理以深刻影响我国企业界、学术界对之也怀有浓厚兴趣在理论和实践上都取得了较明显成果中国企业文化也开始受到世界关注（“海尔文化激活休克活鱼”案例进入哈佛课堂）2、企业文化含义企业文化企业灵魂良好企业文化企业生存和发展源动力区别于竞争对手最根本标志那么什么企业文化？企业之歌企业标识或企业口号？这些只企业文化外在表现企业文化企业内部成员共同价值观体系它表现为企业风格它以企业宗旨、企业理念形式得到精炼和概括因此企业文化在企业发展观上表达了企业成员对什么推动了企业前进共识；在企业成员行为方式上确立了应该做什

5、么、不应做什么约束使各成员价值取向、行为模式趋于一致3、企业文化特征企业文化企业为达到经营成功而产生并在企业经营过程中共同遵循反映企业意志价值理念；它企业经营管理深层次反应；它溶汇民族与时代特色企业特色文化；它承前启后、继往开来不腾空而出；它有血有肉有生命力能唤起无限热情和冲动简而言之企业文化主要特征有以下几点：成员同一性雇员与作为一个整体组织保持一致程度不只体现出们工作类型或专业领域特征更包括发展观、价值取向、行为模式等方面同一性　　团体重要性工作活动团队组织而不围绕个人组织程度　　对人关注管理决策

6、要考虑结果对组织中人影响程度　　单位一体化鼓励组织中各单位以协作或相互依存方式运作程度　　控制用于监督和控制雇员行为规章、制度及直接监督程度　　风险承受度鼓励雇员进取革新及冒风险程度　　报酬标准同资历、偏爱或其非绩效因素相比依雇员绩效决定工资增长和晋升等报酬程度　　冲突宽容度鼓励雇员自由争辩及公开批评程度　　手段——结果倾向性管理更注意结果或成果而不取得这些成果技术和过程程度　　系统开放性组织掌握外界环境变化并及时对这些变化作出反应程度4、企业文化作用企业文化对于企业生存与发展有着重要作用企业文化建设

7、作为现代企业管理重要内容对企业经营业绩促进作用已得到大家公认在21世纪将成为决定企业兴衰关键因素因此企业文化建设企业持续、快速、协调发展重要保证同时也新世纪我国经济发展重要基础中外企业发展成功实践表明企业文化丰富内涵、科学管理思想、开放管理模式、柔性管理手段为企业管理创新开辟了广阔天地加强有中国特色企业文化研究、运用和实践企业管理创新必由之路也完善和建立现代企业制度重要途径企业文化对企业生存与发展具有以下重要作用：凝聚作用企业文化像一根纽带把职工和企业追求紧紧联系在一起使每个职工产生归属感和荣誉感企业

8、文化这种凝聚作用尤其在企业危难之际和创业开拓之时更显示出巨大力量激励作用企业文化注重研究人因素强调尊重每一个人相信每一个人凡事都以职工共同价值观念为尺度能最大限度地激发职工积极性和创造性协调作用企业文化形成使企业职工有了共同价值观念对很多问题认识趋于一致增强了们相互之间信任与沟通使企业各项活动更加协调约束作用企业文化对职工行为具有无形约束力经过潜移默化形成一种群体道德规范和行为准则实现外部约束和自我约束统一塑造形象作用优秀企业文化向社会大众展示着企业成功