浅析煤矿企业文化的构建与管理

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1、浅析煤矿企业文化的构建与管理大兴矿卓银一个良好的企业文化是企业生存和发展的原动力，是区别于竞争对手的最根本的标志，是维系员工共同奋斗的强大精神纽带，可以促成企业与员工之间建成和保持信任与忠诚关系，并营造愉悦和谐的工作环境，为企业的各项工作注入生机。特别在我们煤矿企业，由于自然环境条件的差异，员工素质的参差不齐，构建适应企业发展的文化管理显得尤为重要。那么，如何构建富有特色的煤矿企业文化呢？通过一段时间以来的学习与研究，并针对我们目前煤矿安全生产、经营管理的现状，谈一点自己浅薄的认识。一、构建企业文化应在传承创新上做文章，要赋有企业自己的个性要想成为卓越的企业，必须培育和构

2、建富有活力和特色的企业创新文化。在我们铁煤集团，虽然在我们提出建设企业文化时间较短，但这并不意味着我们过去没有文化。企业文化建设的过程就是企业安全生产经营管理的过程。所以，在这个过程中我们铁煤集团已经走过了50多年的历史，可以说已经蕴藏了丰厚的文化底蕴。1、要正确诊断、找准定位、提炼精神正确诊断：企业文化不是照搬照抄，诊断企业文化是否被员工接受和认同，企业文化是否在对员工发挥作用，找准定位：提炼精神：韩总提出：以我为主，自我为战，各具特色，注重实效。企业文化的核心是企业精神。成功的企业精神或口号，应该使员工产生积极的、具体的联想，正是这种联想，具有强大的激励作用。9例如，

3、我国历史上，曾经提出了许多具有强大激励作用和指导作用的精神和口号。一说“铁人精神”，我们立刻想到“铁人王进喜站在油池里，代替搅拌机在搅动原油”；一说“雷锋精神”，我们立刻想到一个解放军战士，抱着孩子，扶着大娘、打着伞行走在泥泞的路上……正是这些有着典型形象的精神，能让人们联想起具体事件或人物的口号，才会具有那么大的激励作用；再以海尔为例，一说“质量零缺陷”，员工就会想到“砸冰箱事件”，一说“快速反应马上行动”，员工就会想到“大地瓜洗衣机从获得信息算起，三天设计出图纸，15天产品上市”，一说“真诚到永远”，就想到“营销员因送货车故障，自己背着洗衣机走了3个小时给客户送货”的

4、事；一说“客户永远是对的”，就会想到，海尔把按照德国模式设计的电冰箱说明书按照中国消费者的水平进行修改的事件……正是这些感人的事件和具体的形象，使海尔的文化理念没有停留在墙上、纸上，而是进驻到每一位员工的心里。这是海尔文化管理成功的核心。显然，诊断企业文化是否被员工接受和认同，企业文化是否在对员工发挥作用，这是一个很好的启发。诊断的方法是：把企业有识之士、各级人员集中起来，把企业的理念，逐句念出来，请大家把听到理念后，所想到的能代表这种理念的人物、事件说出来或写出来。如果大部分人都能联想到代表人物或事件，且事件相对集中，就说明企业的文化得到了大家的认同；但是，如果大部分人

5、不能说出或写出代表性的人物或事件，就说明企业文化和企业理念没有得到员工的认同，就更谈不上对员工行为的指导作用。目前，通过对一些企业的调查，我按照这个程序他们进行了诊断，巧合的是，五个企业中，有四个企业的理念有“创新”一词，但是，当我让他们说出“想到了什么人物或事件时，只有一个企业的人说出了一些事件，但是不同的人说出了完全不同的事件。”我据此判断，这些企业的文化和理念并没有被员工接受和认同。世界上没有任何东西可以永恒。如果它流动，它就流走；如果它存著，它就干涸；如果它生长，它就慢慢凋零。二、企业文化需要提炼与设计9企业文化首先要从历史中提炼。在企业十几年、甚至几十年的发展中

6、，一定会沉淀一些支撑员工思想的理念和精神。这些理念和精神，包含在企业创业和发展的过程之中，隐藏在一些关键事件之中。把隐藏在这些事件中的精神和理念提炼出来，并进行加工整理，就会发现真正支撑企业发展的深层次精神和理念，这就是企业的精神和理念。按照这种原理，我们可以设计出提炼企业精神的方法：第一步：首先，让企业找一些从创业到发展全过程都参加的人，让他们每一个人讲三个故事：在这几十年的创业历程中，你认为对企业发展的最重要的一件事是什么？你最难忘的一件事是什么？你最受感动的一件事是什么？然后让每个人再讲三个人：你认为对企业贡献最大的是谁？这个人最宝贵的精神是什么？你从他身上受到最大

7、的启发是什么？由专人把每个人讲的故事进行记录。第二步：把重复率最高的故事整理出来，进行初步加工，形成完整的故事。第三步：找一些刚来企业一年左右的员工，最好是大中专学生，把整理好的故事讲给他们听。然后，向他们提问：这个故事你听说过没有？你听了之后，你最深的感受是什么？哪个情节最感动、最难忘？这个故事体现了一种什么精神？用什么词来表达你的感受？把他们的回答记录下来。第四步：把专家和有关企业领导集中封闭起来，对记录的内容进行研究、加工，从中提炼出使用率最高的代表故事精神的词。这些词经过加工，就是企业精神或企业理念。第五步：按照提炼出