社区人民调解委员会先进事迹材料

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1、社区人民调解委员会先进事迹材料社区成立于20**年，地处XX市西北二环路外侧，东临府河，西至星汉路，南与群星路、星科路相连，北至九里堤西路，社区占地面积0.4平方公里，居民户2510户，人口11000余人（其中户籍人口4300余人）。社区人民调解委员会随着社区建设的发展不断得到加强和规范，有效介入各类纠纷调解，切实维护了社区的一方平安稳定。一，健全完善人民调解组织网络，规范人民调解工作　　社区人民调解委员会先进事迹材料社区成立于20**年，地处XX市西北二环路外侧，东临府河，西至星汉路，南与群星路、星科

2、路相连，北至九里堤西路，社区占地面积0.4平方公里，居民户2510户，人口11000余人（其中户籍人口4300余人）。社区人民调解委员会随着社区建设的发展不断得到加强和规范，有效介入各类纠纷调解，切实维护了社区的一方平安稳定。一，健全完善人民调解组织网络，规范人民调解工作健全组织是搞好人民调解的首要条件，九里堤北路社区人民调解委员会经过多年的建设，建立了以社区党支部书记任主任、两委班子其它成员、社区律师、社区民警为成员，同时吸收社区中的法律工、退休老干部、老教师、居民代表、居民小组长参与的专兼职人民调解

3、委员会，建成了社区每50户一名人民调解员数据库，兼职的人民调解员在小区中身兼矛盾纠纷的信息排查员，及时对小区中的矛盾纠纷予以调解，复杂的案情社区专职调解员介入一并调解，形成了社区调委会、调解小组、调解员的社区调解网络。同时对社区人民调解工作进行了规范，一是规范了人民调解各项工作制度；二是规范了人民调解的工作流程和程序；三是规范了人民调解的标识、印章、图案、徽章、标牌；四是规范了文书记录和协议书的制作；五是规范了人民调解室的设置，配备了必要的服务设施。在规范工作的同时，在区司法局和街道司法所的帮助和指导下

4、，落实了一社区一律师和必要的人民调解工作经费，从而使工作和任务都落到了实处。二、加大物业纠纷调解工作，维护社区和谐稳定九里堤北路社区的居民院落大多是建设于2002年左右的中型物业管理小区，居民大多是全国各地到成都购房居住的居民，小区配套不完善、居民文化差异性大，再加上当初法规不健全、开发商遗留问题较多，物业纠纷矛盾十分突出，时间跨度长、矛盾起因错综复杂、利益诉求不同，形成了业主、业主委员会、物业公司、开发商四者的激烈矛盾冲突，涉及法律法规多，调解难度十分艰巨，效果收效小，曾经发生过因矛盾纠纷升级而业主上

5、街堵断二环路和九里堤北路的群体性事件以及两家物业公司同时进驻小区管理的“双物管”事件。2005年初，聚贤半岛小区的业主因不满开发商对房屋的维修承诺和对前期开发商委托的物业公司服务不满意而多次向社区调委会进行投诉，社区调委会多次协调开发商、物业公司进行调解，但由于开发商在小区的车库归属问题得不到解决而调解不成功，从而导致业主向职能部门不断反映问题，同时与物业公司的矛盾不断升级，在2005年7月造成了近400名小区业主堵断二环路和九里堤北路的群体性事件，事件以发生后，社区调委会积极配合市区职能部门予以调查了

6、解，最后在区政府办的主持下，由市房管局出面进行了调解，指导小区业主按照程序成立业主委员会，小区业主于是按照会议纪要的精神进行了业主大会业主委员会的选举，在社区和职能部门的具体指导下，前后历时近半年，于2005年12月选举产生了首届业主委员会，后进行了选聘物业公司的招投标工作，前期物业公司不予以配合，在整个选聘过程中，处处挑起小区的矛盾，致小区得不到一时的安宁，新中标的物业公司迟迟不能入场管理，业主怨声载道，社区调委会多次召开各方协调会，多次邀请职能部门到小区处理具体问题，前期物业公司终于于2006年3月

7、1日向业主大会新选聘的信谊物业公司移交了小区管理，但由于前期物业公司代表开发单位利益，部份人员迟迟不撤出小区，导致新老物管人员经常发生矛盾和打架事件，影响了信谊物业公司的管理，部份原支持前期物管公司的业主趁机拒交物业管理费，致使信谊物业公司在服务的三年中服务质量下降，又引发业主的不满，导致小区矛盾错综复杂，2008年12月业委会任期届满进行换届，又进一步引发了小区物管矛盾，至2009年2月信谊公司服务期满，信谊物业公司共欠水电费近8万余元、业主欠交物管费近17万元，第二届业主委员会召开业主大会进行物管公

8、司的选聘工作，信谊公司又落败，重新选聘了金恩物业公司。为了及时化解已有的纠纷，社区人民调解委员会动员全体成员，不缺们不越位，深入小区做艰苦细致的调解工作，无论白天或晚上，全方位展开调解工作，多次邀请上级部门参与调解，共同解决问题，终于让多方达成共识，明白了各自原权利义务关系，各方相互缴清了所你费用，金恩物业公司于2009年7月1日顺利接管了小区没有引起大的波动，有效化解了多年存在的小区物业纠纷。2002年1月以来，菁华园小区业主多次反映开发