工商管理本科论文浅析中小型连锁零售企业供应链管理

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1、自考毕业论文题目：浅析中小型连锁零售企业供应链管理专业工商企业管理学生姓名肖利准考证号011813302548指导教师何小强职称讲师日期2015年4月15日论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的论文是本人在导师指导下，独立进行研究工作取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文中不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全明确本声明的法律责任，本人对本论文导致的所有问题承担全部责任。论文作者签名：日期：年月日目录摘要1关键词1一、引言2二、我国

2、中小型连锁零售企业供应链管理的基本概况31、供应链管理的概念32、供应链管理的目标43、我国中小型连锁零售企业的发展情况与趋势4三、我国中小型连锁零售企业实施供应链管理的现状及问题61、中小型连锁零售企业实施供应链管理的现状62、我国中小型连锁零售企业实施供应链管理存在的问题6四、我国中小型连锁零售企业加强供应链管理的对策91、转变观念92、提升中小型连锁零售企业自身的核心能力93、加快人才队伍的建设，提高组织的学习能力104、与供应商建立战略联盟105、进行业务流程重组106、优化物流配送系统，加强库存管理117、实现信息化管理1

3、18、采用基于ASP的第三方供应链管理平台11结论13参考文献14浅析中小型连锁零售企业供应链管理专业名称：工商企业管理学生姓名：肖利指导教师：何小强摘要：随着中国零售业的全面对外开放，排名世界前5强的大型零售企业进入我国，对我国中小型的零售企业产生了剧烈的冲击，供应链管理已成为零售企业获取竞争优势的关键因素。而我国中小型零售企业在供应链管理上存在很多问题，对于中小型企业来说，要想获得长久而稳定的发展，必须转变传统观念，与供应商实行协同物流，建立一体化信息系统，才能提高供应链管理水平。本文分析了我国中小型连锁零售企业实施供应链管理的

4、现状及其存在的问题，详细阐述了我国中小型连锁零售企业的发展情况与趋势，最后针对中小型连锁零售企业实施供应链管理存在的问题，从企业的内外部出发，提出了相应的对策建议。关键词：连锁企业，零售企业，供应链管理第14页（共14页）一、引言改革开放以来，中小型连锁零售企业的迅猛发展对我国的经济发展贡献巨大。经过30多年的发展，我国中小型连锁零售企业已经发展成一个影响力大、涉及范围广、总量大的群体。但正因为中小型连锁零售企业的发展迅速，造成激烈的市场竞争。因此，如何迅速提高中小型连锁零售企业的竞争力，是当前中小型连锁零售企业及其经营管理者面临的

5、一个重要课题。供应链管理作为一种全新管理思想与形式，涉及到供应链中各环节的信息、物流、资金等整合与规划，强调制造商、供应商、分销商以及零售商、终极用户等相互之间的协作关系，以不断优化企业成本，提升经济效益与社会效益。然而由于种种原因，我国中小型连锁零售企业在实施供应链管理中面临着一系列的问题，这些问题的存在势必会影响整个供应链绩效的发挥，因此，中小型连锁零售企业应该怎样有效地实施供应链管理，从供应链管理的角度来考虑企业的连锁经营管理问题呢。第14页（共14页）二、我国中小型连锁零售企业供应链管理的基本概况1、供应链管理的概念（1）供

6、应链管理的含义供应链管理是指在满足服务水平需要的同时，把供应商、制造商、分销商、零售商以及客户有效地结合成一体来生产商品，并把正确的数量的商品在正确的时间运送到正确的地点，从而最大程度地降低商品供应链的系统成本，实现整个商品供应链整体利益的最大化。（2）供应思想的体现①信息管理。在供应链中，信息是供应链各方的沟通载体，企业就是通过信息这条纽带集成起来，供应链中各个阶段准确的信息是企业决策的有力支持和依据，能有效降低企业运作中的不确定性，提高供应链的反应速度。国美电器就是通过信息管理平台将消费者的动态信息直接反馈给制造商，由制造商决定

7、信息的取舍、未来产品的设计、生产以及市场投放。既降低了库存，又节约了运营成本，提高了销售额。②客户管理。在供应链管理中，客户管理是供应链管理的起点，客户需求千变万化，而且存在个性差异，因此真实、准确的客户管理是企业供应链管理的重中之重。例如，家电零售商百思买在供应链管理上除了重新规划供应链外，还充分利用从客户那里得到的反馈意见来促使产品供应商对产品进行开发和性能改进，使之满足特殊消费者的需要，提高供应链管理效率。③库存管理。库存管理的目的是满足顾客服务要求的前提下通过对企业的库存水平进行控制，提早把握库存状况，节约库存费用，尽可能降

8、低库存水平，以最小的库存量促进销售活动，从而提高物流系统的效率，强化企业的竞争力。例如，零售巨头沃尔玛利用各分店的订单信息通过公司的高速通讯网络传递到配送中心，配送中心整合后正式向供应商订货。供应商可以根据商品需求及时准确的送达指定的