苹果公司内部环境分析.doc

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1、苹果公司内部环境分析苹果公司，原称苹果电脑公司，由史蒂夫·沃兹涅克、史蒂夫·乔布斯和罗恩·韦恩于1976年4月1日创立。公司原来是唯一既做硬件又做软件，生产全套产品的个人电脑公司，是个人电脑最早的倡导者和著名的生产商。公司发展一波三折，公司经历辉煌之后走向低谷，却又在生死存亡之际，起死回生，走向了一个新的高点。即便是在2009年金融风暴导致业界一片惨淡的背景下，苹果公司仍能稳居福布斯全球高绩效公司榜单，为何公司会有如此极佳的业绩表现，它的核心竞争力又在何处呢？下面将通过分析苹果公司内部环境寻找问题的答案。（一）公司发展历程第一

2、阶段：高速发展期1976年，苹果电脑公司创立。当年开发并销售AppleI电脑，销量相当成功。并开始研发AppleII电脑。1977年，苹果电脑公司正式注册成为苹果电脑有限公司。麦克·马库拉正式加盟苹果公司，并出任副董事长，乔布斯任董事长，麦克·斯科特出任首任CEO。AppleII电脑销售大获成功，使得连续五年畅销不衰。1980年，苹果公司纽约上市，融资1.01亿美元，创造了美国当时IPO的最高纪录。1983年，销售收入达9.8亿美元，继上一年，第二次进入《财富》美国企业500强，位列第291名。约翰·斯卡利任第二任CEO。19

3、84年，推出革命性的Macintosh电脑（又称苹果Mac电脑），配备具有图形用户界面的操作系统，使Mac电脑成为计算机工业发展史上的一个里程碑。公司进入高速增长期。第二阶段：衰落期1985年，乔布斯离开苹果公司。斯卡利CEO与微软签订合同，同意微软如果继续为苹果生产软件（word、excel等）就允许微软使用部分苹果图形界面技术，这笔交易为微软公司后期的发展起到十分关键的作用，却为公司自身培植了竞争对手。1991年，苹果与IBM结成联盟，IBM为苹果开发RISC处理器。苹果公司首次使用LaserWriter和AppleTal

4、k网络技术，增加了对小型企业的吸引力，同时软件方面有MacintoshOffice等，操作系统MacOS7.6发布，硬件产品方面推出了众多机型和全球首款PDA。此后几年，公司虽然拥有种类繁多的产品，受IBM个人电脑的竞争，市场占有率直线下降，公司面临严峻考验。第三阶段：再次崛起1997年，苹果收购乔布斯创立的NeXT公司，乔布斯返回苹果公司。与微软结成联盟。1998年，iMac上市，成为历史上销售最快的个人电脑。2001年，苹果公司开始开设苹果零售店，推出便携式MP3播放器iPod，同时发布了用于将MP3文件从Mac传输到iP

5、od的工具软件iTunes2。2002年，iPod第二代发布，使用了称为“Touchwheel”的触摸式感应操控方式。2003年，推出最早的64位元个人电脑ApplePowerMacG5。iPod第三代发布，支持Mac和Windows，取消Firewire链接埠的设计2004年，斯蒂夫被诊断出胰腺癌，股价受重挫。推出迷你版iPodmini数码音乐播放器，其金属外壳与其他机种歧异性极大。第四代iPod推出，沿用了原本在iPodmini上的“ClickWheel”操控设计。还推出搭载彩色显示屏的iPodVideo。2005年，苹果

6、Mac计算机使用英特尔处理器，放弃IBM的RISC处理器。第五代iPod发布。推出第二代iPodmini迷你数码音乐播放器与iPodshuffle，其无显示屏设计引起部分使用者不满。推出iPodnano超薄数码音乐播放器，采用彩色显示器。2006年，第一部使用英特尔处理器的台式电脑和笔记本电脑分别为iMac和MacBookPro发布。第六代iPod数码音乐播放器发布，称为"iPodclassic"。第二代iPodnano数码音乐播放器，采用和iPodmini相同之铝壳设计。第二代iPodshuffle数码音乐播放器，其外型变为

7、类似一个夹子，体积更加小巧。2007年，苹果公司进入手机行业，推出iPhone。iPodtouch发布。推出第三代iPodnano超薄数码音乐播放器，外型由细长转为宽扁。正式更名为苹果公司。2008年，发布当时最薄的笔记本电脑MacBookAir。推出iPodnano第四代和iPodtouch第二代。推出AppleLEDCinemaDisplay苹果公司第一款采用LED材质的大型独立显示器。2009年，发布了重新设计的17英寸屏幕的MacBookPro笔记本电脑。推出升级版的iMac，虽然外形并未改变，但使用了NVIDIA公司

8、新款显卡。推出第一款可以语音发音的数码音乐播放器新款iPodshuffle，体积是上代的一半，必须配合8.1版本或更新版本的iTunes使用。2010年，推出平板电脑产品iPad，采用iPhoneOS操作系统。从公司发展历程可以看出，苹果公司经营业务已经从最早只围绕个人电脑的