如何应对中小企业信息化瓶颈

《如何应对中小企业信息化瓶颈》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、如何应对中小企业信息化瓶颈

2、第1内容加载中...对于中小企业而言，它们中间有的需要中小型的信息化应用，而有的需要大型的信息化应用。但中小企业的信息化建设却普遍面临着两大瓶颈：一个是IT厂商能否给出让中小型企业接受的比较合理的成本;第二，应用实施所需的人力物力投入是否较少，周期是否较短。加快业务流程改进企业信息化一般都需要进行业务流程重组，如果不进行业务流程重组，那就是一个低水平应用，充其量是把手工作业变成计算机作业，并没有提高企业管理的水平。简单的信息系统不会提高企业的效益，而必须经过业务流程的整合。不过，这一整合代价昂贵，不是一般企业可以承受得住的。既然企业需要这个过程，但

3、又花不起这个钱，怎么办？经研究发现，中小企业的业务流程不是那种特殊的业务流程，所有的业务流程在大型企业中都看得到，有的流程可能只是一些大型企业的一个部分。由此，我们可以借鉴大型企业的经验，把以往很多大型企业信息化建设的知识积累起来，形成不同行业的最佳业务实践。有了这个最佳业务实践，中小型企业做信息化建设的时候，就可以看哪些是需要的，哪些是不需要的，然后选择相应的模板，这样可以节约大量的投资。提供本地化行业化服务由于企业信息化是长期的工作，对于企业而言必须面对支持和维护的长期投入。因此贴近式的、一站式的本地化服务渠道是至关重要的。中小企业需要供应商提供个性化的服务，并能够随着企

4、业业务的增长，提供可持续的支持。而在企业信息化的供应链上，厂商和最终用户之间是有距离的。从专业分工的角度而言，厂商只能提供其产品的支持和服务工作，而客户需要的则是远超出产品本身的包含管理改进、行业知识和个性需求等的服务，因此必须产生面向这些需求而又能构架起最终用户和厂商之间关系的服务商，这就是渠道的作用。而本地化、行业化的渠道，能使中小企业既能获得所需的服务，又只支付和本地经济价值相适应的成本。除此之外，我们必须采用新型的企业信息化建设的模式。我们不妨先看看传统的信息化的模式:首先，传统的信息化过程面对的是IT技术，在进行信息化建设的时候，首要考虑的是购买什么样的硬件，购买什

5、么样的软件，建造什么样的网络;其次，传统的企业信息化最早发起人，一定是某一个具体的业务部门，最早的信息化一定是来自部门级的业务改进的需求。这个时候的信息化工作是手工作业的计算机模拟。手工作业的计算机模拟一定会产生“孤岛”信息。信息化最初的目的是为了提高本部门的效率，但可能本部门的效率提高了，跨部门的成本就会增加。同时由于两者用的东西不一样，还必须有一大堆人维护跨部门的事。但对公司的领导来讲，这两套信息化对他们没有什么帮助，原来手工做还好些，有了电脑后不仅更慢了，而且总出问题。这就是IT黑洞导致的低水平的企业级信息。以上是传统企业信息化建设中的一个弊端。简单的IT应用导致IT黑

6、洞，如果单纯地做一些管理变革，没有具体的操作落实下去，可能最终造成强烈的变革反弹。所以我们一再提倡以应用驱动的新型企业信息化建设。作为中小企业信息化的重要环节，还必须掌握六条原则:应用驱动，面向管理变革;整体规划，分步实施；以业务流程为导向;最佳业务实践原则;成长性原则；总拥有成本原则。中小企业信息化困惑:●用信息技术再造管理，还是信息技术的应用适应管理？●以人为本的管理模式，还是以信息技术为核心的管理模式？●强调行业特性，还是强调先进的管理要求？●模拟手工的工作方式，还是定义新的工作方式？●采用最新的技术，还是采用最通用的技术？●根据自己的需求定制，还是利用现成的解决方案？

7、●利用自己的技术和资源进行，还是依靠外部的资源？●是一次性投入，还是选择长期投入？●追求功能点的完善，还是追求系统的高度集成性？●满足现有的应用需求，还是满足未来的应用需求？