如何建设远洋运输企业信息化浅析论文

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1、如何建设远洋运输企业信息化浅析论文.freelOS系统、财务SAP系统、卫星通讯系统的建立，正逐步迈入企业信息化建设的快车道。但在推进信息技术与经营管理深刻融合的过程中.freel）、客户关系管理（CRM）等综合性管理信息化系统贯穿企业运输生产经营的全过程，提高企业对国际航运市场运输经营信息的收集、传递、处理、利用能力，为公司的租入船、买造船、货源、船员调配、航线安排等提供充分、可靠的依据，再造业务流程，提升航运经营水平。同时综合性管理信息化系统在远洋运输企业的充分应用，它本身对管理基础工作的规范性和各项管理业务的协同性的要求就很高。因此公司推进信息化建设必

2、须要以实现管理科学、向经营管理要效益为宗旨，不断优化企业船舶运力、船员配置、营销网络等资源配置，提高效率，降低成本，增强透明度，加强内部制衡，完善决策程序，增强企业的市场应变能力，促进管理的不断创新。三、以信息化建设推动远洋运输企业服务的质量提高和服务手段的创新航运业市场是一个开放的运输市场，航运企业在其运营中不可避免地要与世界各地的航运企业及货主开展广泛地信息交换。多年的经营实践和市场竞争的法则，使我们清醒地认识到服务水平的高低，服务质量的优劣，服务手段的先进与落后，都直接影响公司的国际信誉，直接决定了市场份额和利润来源。因此公司要主动地加强与租家、货主、

3、船舶代理、经纪人、港口的沟通，了解他们的意图，研究他们的需要，满足他们的要求。在不违背市场原则和互惠互利的前提下，对重点客户进行重点满足，加强商务管理。要建立覆盖国内外各销售网点的计算机网络，将船舶动态、客户需求、市场变化、港口信息等信息资源纳入计算机网络，即时进行监控、调度、响应和分析，从而推动客户管理和服务创新，争取双赢互惠。在创新服务手段、提高服务质量的过程中，航运企业的特色必然要求企业在进行信息化建设的同时开展采用行业国际标准的电子商务活动，建立营销管理信息化系统。远洋运输企业的服务手段的创新主要是在网络基础设施建设、对外信息发布与客户服务机制建设、

4、企业内部应用系统建设以及全新的市场运营机制建设等各个方面开展电子商务，为客户提供个性化、透明化、自由化的服务，以多种信息交换方式实现与客户之间的交流，为客户提供船期及运输时间、远程订舱、提单处理、货物跟踪、通知及付款等各类服务机制。建立良好的服务机制要充分利用现有的条件和资源，依靠企业内部的应用信息系统来支持，进一步拓展电子商务的服务领域。在中远集团统一规划下，公司开展信息化建设已经开展多年，具有一定的基础和经验，因此要考虑充分利用现有的基础设施和信息系统，不搞重复投资、重复建设，充分发挥现有各类条件和资源的重要作用，在电子商务这一新领域对企业应用系统进行全

5、面整合，进而实现企业灵活机敏的信息网络的德建设。四、以信息化建设推动远洋运输生产的科技创新、降本增效知识经济时代的到来改变了传统的竞争模式，左右航运业竞争力与兴衰成败的已不再是粗放经营时期的单纯价格竞争，科技已成为促动航运业发展的决定因素。加入WTO之后，新一轮高知识技术含量的航运服务竞争已经拉开帷幕。目前，很多外资航运公司已在企业的综合物流、多式联运管理、单证流转等方面综合运用了电子数据交换(EDI)、全球卫星定位系统(GPS)、智能运输系统(ITS)等先进技术，航运自动化和高效化给国内传统的航运公司带来了不小的冲击。以现代先进的信息技术加快航运技术创新步

6、伐，重视新技术的开发、运用，已经成为一项重大的课题摆在我们面前。作为大型专业化的散货船运输企业，公司应针对市场需求、竞争格局的变化及船型结构特点，以船队的信息化建设为依托，增强广大船员的科技创新能力，引导一线工作人员在生产实践中汲取更多经验和知识，从扩大散货船运输能力、改变船舶用途和节约能源等方面对船舶进行技术改造，推动船舶管理的降本增效，实现以内涵为主的扩大再生产，为市场竞争力的提高不断注入新的活力。在组织机制和人员构成上推进信息化建设要实施再造业务流程，优化公司的部门组织机构，不断减少管理层次，严格规章制度，分流富余人员，实现扁平化的管理结构，确保信息流

7、转的快捷顺畅，进一步培养起一支精干、团结、有朝气、高素质的员工队伍。五、信息化建设要建立企业内部单一的、可拓展的公共基础网络作为信息化建设的重要内容之一，建立内部单一的、可拓展的公共基础网络，将是公司推进信息化建设的重要环节。作为提高工作效率、实现资源共享、信息交流的重要手段，内部网络建设在实现信息查询和资源共享，为公司航运生产经营的中心工作服务，为员工提供广阔的资源空间和更人性化的服务等方面将发挥重要作用。因此公司内部网络在重新架构上应增强网络的智能服务功能，加大多项查询、个人培训、在线服务等实用功能的运用，以鲜活特色突出公司网络的人性化的服务功能。基础网

8、络的建设繁杂而专业技术性较强，需要过硬的技术支持，这