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时间:2018-11-22
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1、关于武汉大学生相宜本草护肤品的关注度及使用满意度市场调研策划书一.调研对象:武汉大学生二.调研背景1999.02上海相宜本草化妆品有限公司成立,创立“相宜本草”中草药护肤品牌。相宜本草的由来是中医强调的“标本兼治”理念,它与上海中医药大学基础医学院的长期合作,将汉方本草和现代科技相结合,开发出一系列功效卓著,使用安全本草护肤品。现在大学生的日常生活开支已不仅满足于吃、穿,而是更加注重自己的形象了。尤其是女大学生逐渐意识到了护肤的重要性,她们对护肤品的需求在日益攀升。大学生作为一个特殊的群体,无论是从消费人群还是购买力而言,校园市场都是一个不
2、容忽视的庞大市场。因此,为了更清晰、全面地了解大学生对护肤品认识及使用情况评价,我们做了这样一次关于相宜本草的调查。本次调查主要是针对女大学生护肤品的消费使用情况进行调查分析,了解女大学生对护肤品的需求,并对女大学生的品牌认知度和购后满意程度等进行市场调查。三、调查目的和意义(一)调查目的1.全面了解武汉大学生对相宜本草护肤品的认知、关注和使用情况。2.全面了解武汉大学生关于相宜本草护肤品的情况。3.全面分析武汉大学生对相宜本草护肤品购后满意度评价情况。(二)调查意义针对武汉大学生对相宜本草护肤品认知及购后满意度评价调查情况,预测大学生对该
3、产品的需求度,为该产品的销售制定更好的营销策略,推广产品知名度,开拓或扩大大学生市场,提高产品的销售量。四、调查的内容和具体项目根据上述调查目的和意义,我们建议本次调研内容主要包括以下各项(一)消费者对象:武汉大学生1、消费者统计资料:(一)武汉大学生消费者护肤品消费动向:1)需求方向:是否有护肤这方面的需求2)消费者对护肤品的认知和了解:是否使用过某些护肤品,如果有的话包括哪些品牌3)这些消费者平时在这方面的消费水平4)被访者对相宜本草这个品牌的护肤品的是否知道或了解,是否了解相宜本草具体的产品有哪些。5)被访者是否使用过该品牌的护肤品,
4、如果使用过,喜欢哪款产品;觉得些产品的效果好在哪里(比如保湿效果好,清洁彻底...)6)被访者关于相宜本草这个品牌的护肤品的购买使用后的满意情况。(二)市场1、相宜本草在校园市场上所占的份额(初步调研确定本产品占武汉大学生在护肤品消费中的比例)2、消费者需求及购买力情况(比如每个月的生活费大约有多少,花费在这方面的又有多少)五、调查范围 武汉洪山区各大高校 六、调查方法考虑到此次调查工作涉及面广,因此拟采用随机抽样的方法,并拟定样本数为200人。调查方法我们主要采用问卷调查法。七、调研问卷(部份)1)请问您是否了解自己的皮肤状况?()非常了
5、解很不了解123452)请问您对皮肤的保养和护理的重视程度为:()很不重视非常重视123453)您使用护肤品最主要的原因是:1.解决皮肤问题,保持肌肤的清洁和健康2.使自己更美丽自信3.跟风使用,可以紧跟时代潮流4)影响您选购护肤品的因素重要程度(请在相应位置划√)程度考虑因素很重要一般重要不重要价格合理功能合适知名品牌包装精美促销活动明星代言朋友推荐导购员推荐5)您是否会认为中国传统药理与护肤品结合效果会更好?1、不知道不想尝试2、用过之后才知道3、感觉会不错4、应该比其他护肤品效果好,很想尝试护肤之相宜本草(感谢您为了我们的进步做出下面
6、的重要选择)1)您了解相宜本草吗?A.了解,在使用或曾经使用过B.了解,但没有用过C.不了解,打算去了解D.不了解,不打算去了解2)您对相宜本草的品牌印象是1.非常好2.比较好3.一般4.非常差3)您是从什么渠道了解相宜本草的?A.网上搜索B.电视广告C.报刊杂志D.朋友推荐E.其他4)您每个月花在护肤品上的消费金额大概是()A:50元以下B:50—100C:100—200D:200以上8.您使用护肤品的观念是()A:越便宜越好,质量无所谓B:价格中等偏低,质量较好C:坚持贵的才是好的,如果资金充裕,只愿意买贵的9.您喜欢哪些护肤品品牌(可
7、多选)A:欧莱雅B:ZaC:自然堂D:相宜本草E:其它__________您觉得我们还有哪些需要改进的地方八、组织安排和经费预算1,调查员的选拔及培训安排:设置项目负责人一名,项目实施人员5名,对调研人员进行培训,督导问卷访谈,开展调研工作。2,实施的进度安排:准备阶段完成界定调研问题,完成调研方案,设计问卷。实施阶段完成资料的收集,结果处理汇总、归纳、整理分析。3,经费预算:方案策划费、问卷设计费、调查问卷印刷费、调查实施费(如交通费、访谈所需小礼品费用等)统计费(统计、制表、一刷、印刷、购买必需品等)九、提交报告通过我们小组人员的努力,
8、将收集的信息进行总汇,归纳整理和分析得出,使用相宜本草护肤品的同学还是挺多的。一方面,有着旺盛的消费需求,另一方面,尚未获得经济上的独立,消费受到很大的制约。消费观念的超前和消费
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