医药专业销售技巧

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1、单选题1.（）是医药代表在拜访过程中能不能实现销售的关键。  回答：正确1.A 医生的非口头语言2.B 周围的环境3.C 医生的兴趣4.D 病人的种类2."这是治疗SARS的新药，您率先使用可以获得最快最新的第一手资料，并将使用经验与同行一起分享”这种成交的方式称为（）  回答：错误1.A 特殊利益性成交2.B 直接成交3.C 试验性成交4.D 总结性成交3.在科维的聆听层次中，（）是最有效率的聆听。  回答：正确1.A 设身处地的聆听2.B 专注的聆听3.C 选择的聆听1.D 虚应的聆听4.医药代表对设备的观察是为

2、了了解（）  回答：错误1.A 病人的种类2.B 医院的潜力大小3.C 医生的技能4.D 医院的专业优势5.以下属于策略方面潜在异议的是（）  回答：正确1.A 竞争对手2.B 无兴趣3.C 偏见4.D 提高身价6.（）是指听者对讲者说话的简明回应，听者以自己的措辞说出讲者说话内容的实质。  回答：错误1.A 倾听2.B 解义3.C 反馈4.D 摘要7.作为医药代表使销量不断地增加，使业绩不断地提升，关键要做到（）  回答：正确1.A 不断地挖掘市场的潜力2.B 寻找市场的增长点3.C 发掘并满足客户的需求4.D 以

3、上全是8.产品资料及拜访工具资料不包括（）  回答：正确1.A 产品宣传资料2.B 研究文章和医药代表的名片3.C 小礼品以及样品4.D 医药代表个人资料9.销售拜访的内核是（）  回答：正确1.A 将产品买出去2.B 专业介绍产品3.C 扩大产品知名度4.D 提高产品美誉度10.开场白的目的是（）  回答：正确1.A 拉近双方的距离2.B 更好地介绍产品3.C 引起医生注意、兴趣1.D 让医生认识产品11.以下属于感情方面的潜在异议的是（）  回答：错误1.A 提高身价2.B 竞争对手3.C 杀价4.D 以上都不是

4、12.医药代表拜访成功的关键在于（）  回答：正确1.A 营造良好的沟通气氛2.B 建立医生感兴趣的共同话题3.C 有效的控制拜访的节奏4.D 以上全是13.一个成功的销售人员主要在于他的（）  回答：正确1.A 销售知识2.B 销售技巧3.C 产品知识4.D 敬业精神14.医药代表维持医生满意的首要任务是（）  回答：正确1.A 坚持诚信，维护高质量的服务1.B 寻求公司资源的支持2.C 对客户体现关心、关怀和关爱之心3.D 建立双赢思想15.聆听的形式不包括（）  回答：错误1.A 听医生说出来的2.B 听医生不

5、想说出来的3.C 听医生想说但是又表达不出来的4.D 听医生既不想说又表达不出来的16.下列哪项开场白能够增加医药代表与医生之间的互动关系（） (3分) (正确答案:B)A:热情式B:好奇式C:请求式D:赞美式17.（）是指用医生的措辞，把医生的谈话简要地逐点说出来。 (3分) (正确答案:D)来源:cneln.the7.me[自动学习,自动答题]A:解义B:沟通C:反馈D:摘要18.药品能带来的最大利益是（） (3分) (正确答案:D)A:如何改进病人的生活质量B:如何改进医生的治疗水平C:如何提高药品的安全性、经

6、济性、效果性D:A和B19.产品的疗效能否充分体现，主要取决于（） (3分) (正确答案:D)A:医生选择适应症是否合适B:用的剂量是否合适C:疗程是否合适D:以上全是20."王教授一直用，没有一例出现不良反应，您可以先试几例。”这种成交方式是（） (3分) (正确答案:C)A:总结性成交B:试验性成交C:引荐性成交D:渐进性成交21.在医生正遇急事，又不太接受医药代表的情况下，最好使用（）的开场白。 (3分) (正确答案:B)A:开门见山式B:请求式C:热情式D:赞美式22.医药代表遭遇拒绝时首先要采取哪项措施？（

7、） (3分) (正确答案:C)A:立即反省自己的产品和服务是否产生误会B:马上进行异议的处理C:立即消除医生心中的反感、愤怒、不满D:立即检查自己的产品和服务是否有缺点23.医药代表应具备的辅助知识是（） (3分) (正确答案:B)A:相关产品的医药知识B:多学科、广阔的知识视野C:营销知识D:心理学知识24.医药代表观察四周环境是指要观察（） (3分) (正确答案:D)A:医院位置与附近交通B:诊疗室的数目与布置C:门诊与住院大楼规模D:以上全是25.使客户成为医药代表的"发电站”，是指医药代表的（） (3分) (

8、正确答案:D)A:私人关系B:信息来源C:销售渠道D:销售业绩26.下列哪项是医药代表提供的令人信服的证据（） (3分) (正确答案:D)A:产品的宣传单页B:文献C:研究数据D:以上全是27.下列属于开放式探询的是（） (3分) (正确答案:C)A:徐医生，您的病人最近多吗？B:张主任，下周一我来拜访您好吗？C:王医生，您通常选哪种药治疗胃溃