全新竞争策略 企业转型的七大挑战

《全新竞争策略 企业转型的七大挑战》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、全新竞争策略企业转型的七大挑战第1第1受新技术、尤其是互联网的驱动，商务领域正发生着一场丝毫不逊于此前工业革命的根本性变革，这场变革将波及全球的每一个角落与每一个业务处理流程，并将彻底改写由斯隆、福特及其他工业化时代巨人们制订的企业游戏规则。为在这个新的世纪求得生存与发展，公司需要适应全新的游戏规则，公司管理者需要掌握全新的竞争策略。在这个新的时代里，业务模式与经营理念都将产生根本变化。互联网使从低层公司职员到最高层公司主管在内的每一个人，都融合为网络大家庭中的一员，这意味着新世纪的公司必须将公司组织管理依托于.Hr

2、istensen所指出的那样：“每一家公司都有其各自擅长与不擅长的领域，这一方式能够更好地整合不同类型公司之间的优势。”挑战三：新技术整合竞争力实际上，为数不少的过去曾一味强调固定资产、运营资本与规模优势的传统商业公司已开始意识到新技术的重要性，并已开始着手借助新技术降低公司成本、增强业务竞争力。先进的技术可使公司的每位职员抓住每一个稍纵即逝的业务发展机会，同时每位员工也均肩负着使公司保持市场领先地位的责任与压力，这就需要公司通过各种形式的网络，将员工的设想整合至业务发展之中。不远的将来，公司还将能够借助Web进一步

3、将公司以外的设计人员、模具制造商、产品制造商及分销商整合到一起，共同完成特定的工作。而且新兴的技术将可使来自不同国家与地区的员工与外聘人员，无需借助翻译就可通过在线途径顺利交流。一家在美国注册的公司可以在斯里兰卡进行软件开发、在德国进行工程设计、在中国进行生产，其中的每个环节都通过网络无缝连接在一起。同中小公司期望借助技术扩展规模一样，大公司期望借助技术降低业务处理的复杂程度及成本。挑战四：低“交互成本”运作对于21世纪的公司而言，技术的核心就是人们今天所称的数字化。简而言之，数字化就是将人们的手与脑从大量重复性劳动

4、中解放出来，交由计算机与网络加以承担，数字化可以节省大量时间及人力物力，并能够极大地提高业务处理速度与效率。每家公司都不同程度地存在着“交互成本”，即外部公司与员工之间在产品生产与销售过程中，相互协作方面的成本开销。在美国，这类交互成本占了所有劳动成本的半数以上，而数字化可以显著降低这类成本。思科公司CEO约翰·钱伯斯称，数字化可以带来“令人难以置信的速度与效率，能够提高20％到40％的生产力”。挑战五：生产物流数字化这一迅速涌动的信息化潮流将逐渐改变公司的业务与管理模式，订单处理的电子化，能够使订单处理完全脱离联络

5、与纸制票据；“虚拟财务决算”系统可使公司主管借助语音命令通过计算机或移动了解公司的销售与利润指标。网络化的潜力在传统经济领域普遍存在，它渗透于每一个行业内、每一个生产流程中。一家公司的规模越大、开销越大，由此而带来的效益也就越明显。未来数年中，网络给传统公司带来的效益将尤为显著。在有着创新意识的公司主管手中，即便是那些最古老的行业也同样能够通过全新的管理模式获得显著的效率提高。挑战六：依赖个性化服务生产与消费的规模化是此前100年商业领域的主要特征，产品与客户的规模是公司孜孜以求的首要目标，而未来公司的目标则是：使产

6、品满足用户的个性化需求，使客户成为公司的合作伙伴，让他们借助公司提供的技术，自行设计出能够最好地满足其特定需求的产品。在这种模式下，商业公司需要研究与预测客户的需求与规模。尽管有许多公司已在这方面先行一步，但实际上，真正意义上的21世纪公司却仍如凤毛麟角。通用电气的约翰·威尔士，也许成功创立了能够突破多方局限、实现业务共享的新型公司组织体系；思科的钱伯斯也许会宣称：所有管理职能与业务处理都通过互联网进行的思科是世界上网络化程度最高的公司。但这些企业，仍不能将21世纪公司应具备的所有特征体现得淋漓尽致。真正的21世纪公

7、司必须认识到：技术的潜力，将不仅仅在于提高业务处理效率上，而更在于其提供的各类潜在的变革机会，其中大部分的变革将来自于公司与客户关系方面。在这样一个面临着无数选择、几乎所有产品的价格与性能都可以通过鼠标的轻轻点击一目了然的时代，商业公司必须能够在价格之外为客户提供更多的东西。将公司的业务重心自单纯提供产品转向服务于客户，就是其中的一个方面，在这方面，即使那些历史极为悠久的公司也可以从中发现新的业务机会。挑战七：丰富的人才库技术与组织体系的变革，实际上仅仅使公司主管初窥了21世纪公司管理模式的门径，若想在这条道路上阔步

8、向前，人才将是一个先决条件。吸引、培养与容留优秀人才，将是21世纪公司实现产品与业务空前增长的关键之一。技术的发展，使一种新产品投入市场后，竞争性产品很快将会接踵而至。因此，产品市场领先优势的持续时间将会越来越短暂。为不断推出新产品、维持市场领先地位，公司需要有包括内部员工及外部代理人员在内的足够人才“库存”，方能够在新世纪立于不败之地。优厚的