医院总务科经费的控制与管理

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1、医院总务科经费的控制与管理周培根江苏大学附属武进医院，江苏常州213002[摘要]近些年来，我国的医疗卫生事业取得了巨大的发展，医院在人们的生活中扮演着越来越重要的角色，人们对医院的服务质量和服务要求也是越来越高。对于医院来讲，随着资金流动性的加大，如何提供更好的服务质量和科学合理地控制经费，成为了工作的重点，对于医院具有重大意义。[.jyqkanagementofhospitalgeneralaffairssectionZHOUPeigenJiangsuedicalandhealthundertakingsofourcoun

2、tryhasachievedgreatdevelopment,thehospitalinpeopleacute;slifeplaysamoreandmoreimportantrole,thehospitalservicequalityandservicerequirementsisalsomoreandmorehigh.Forhospital,alonganagement医院总务科在整个医院中占据着重要的位置，它为整个医院提供后勤保障工作，它是医院正常运作的大后方。因此，医院的医疗服务质量直接受到它的影响，它提供的后勤保障对整

3、个医院的医疗工作都很重要，能影响到整个医院的医疗工作。在医院总务科的管理工作中，设备和后勤的管理是很重要的方面，但是，经费的管理和控制也是其中重要的组成部分[1]。1对医院总务科的工作要求。随着我国医疗事业的发展和医院改革的深化，对医院总务科的管理不仅仅是服务质量的管理，经济管理也是其中很重要的一部分。对医院总务科的管理要求包括服务质量管理和经济管理等重要内容，各医院应根据自己的具体情况，从工作实际出发，敢于创新，勇于探索[2]，使总务科的管理工作逐步变得规范、科学、条理。在具体的工作中，医院总务科要建立并健全各项规章制度，以

4、保证管理工作的制度化和规范化。这些具体的规章制度包括对工作人员的质量考核、岗位职责、各科室的服务制度等。相关人员的服务质量也需要加强，使他们的服务水平得到相应的提高。制定相应的质量服务制度，以此提高质量控制，将服务质量做到标准化，与服务时限做到统一，同时达到与保障设备物资的统一[3]。国家对医院的相关经费都有明确的规定，医院总务科应按照国家的相关规定来进行，将符合经济规律作为客观要求，运用合适的技术和管理方法，加强对医疗和科研教学工作中的一些计划的监督，对于医院的各项卫生资源要充分加以利用，合理运用并正确规划有限的资金，以促使

5、医院的各项服务得到充分发展，最佳化地达到管理的效果。2医院总务科的经费管理存在的问题2.1没有设置相关的经费管理组织经费管理组织的设立目的是为了做好相关费用的管理和控制，做好相关服务信息的收集工作，综合评定各项工作，对出现的问题应善用及时发现，发现问题后能做出合理的计划加以改正，由此来提高经费管理的质量。一些具体的工作，因为没有相应的经费管理组织，在实际工作中难以落到实处，缺乏经费管理的相关责任人，出了问题找不到直接的责任人。2.2没有合理的经费管理计划制定合理的经费管理计划能保证各项开支的正常使用，使医院的开支明确、节省资金

6、[4]。确保医院合理的费用开支是做好费用管理工作的重点，合理的经费管理计划能确保严格的核算制度，在实际的工作中，缺乏对经费管理的合理计划，医院的开支情况不明，很多费用用在何处不清楚，这样会导致医院大量的资金无故流失，给医院造成不必要的浪费。2.3没有做好服务质量的漏洞管理在制定和执行计划的过程中，做好预测很重要，它能及时的查缺补漏，防止出现意外情况，因为没有及时合理地制定有效的漏洞预测，在执行计划的过程中出现漏洞时，会造成不良后果。在需要多工种协调的大工作量工作时，可采用现场办公的方式，核实好相关的负责人、相应的时间和地点，做

7、好相关人员的协调工作，对于工作提出协调建议并防止工作出现遗漏。出现工作遗漏时，要及时采取相应的措施，及时纠正。2.4没有做好服务信息的收集和反馈工作关于如何收集信息有很多的办法，但是一般常用的就三种：满意度调查、行政查房、征求个别意见。如果没有做好信息的收集工作，在实际的工作中对于一些开支的情况不明或是对医院的一些项目、品种不明确，这样对于计划指标的制定就存在困难，就难于做好对经费的控制，要做好信息的分析，对于好的经验要及时通报，大家学习。对于出现的问题，要及时纠正，努力更改，做好费用的控制管理[5]。3总务科经费控制和管理方

8、法近些年来，医院的服务水平在不断提高，相应的经费支出数量也在日益增加，有些支出其实是不必要的，可以不用支出，但是在实际的操作中缺乏管理，没有可以保证实施的措施和规章制度，造成了员工的节约意识缺乏，办公和行政费用的无节制使用，医院经费的浪费严重。3.1充分发挥党员的先锋模范作用