松下使用 ibm 解决方案激励电子商务战略

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1、松下使用IBM解决方案激励电子商务战略

2、第1“为减少开发时间和软件开销，我们需要一个单一的icrosoft和IBM平台不会是一个经济合算的策略。”--松下电子商务部总监EricKeil挑战通过开发经济合算的电子商务策略来提高产品销售的效率解决方案：集成平台新的电子商务基础结构与后端SAP应用程序集成为什么选择IBM？IBM提供的全面解决方案满足松下的企业标准，同时与其他供应商的产品兼容，还支持J2EE标准以加快开发速度关键业务优点降低80%的订单处理和呼叫中心开销；预计不到一年收回投资；提高客户满意度；减少92%的网站

3、开发的时间和开销从DVD播放器和高清晰度电视到空调压缩机和专用锂离子电池，人们可以在成千上万的消费、商务和工业产品中看到松下的名字。松下公司产品范围如此广泛标志着其拥有6,500名雇员的松下电气公司美国子公司的成功。松下另一个成功的标志是其不断繁荣的企业对企业(B2B)网站。但为了建立一个能有效的在线销售其产品的电子商务战略，松下进行了缜密的思考。位于新泽西州Secaucus的松下公司原先通过基于IBMicrosoft®商务服务器和IIS开发的网站并没有集成到松下的后端系统中。因此，公司的呼叫中心都被这些B2C

4、的订单状态查询所占据。松下电子商务部总监EricKeil表示，“我们无法将我们的Microsoft站点集成到后端，因为MicrosoftmerceServer与我们的企业标准数据库和集成方案不兼容，”“而且，我们希望对所有的网站有完全自动的电子商务功能，能够使其功能获得全面提高。为减少开发时间和软件开销，我们需要一个单一的icrosoft和IBM平台不会是一个经济合算的策略。”主要组件软件IBMDB2®UniversalDatabase™IBMHTTPServerIBMTivoli®Dist

5、ributedMonitoringforUNIX®服务器IBMRS/6000®“由于解决方案松下考察了IBM和Microsoft的方案，并最终选择了IBM的方案，因为IBM能够提供满足松下的企业标准组件的完整的解决方案。IBM的解决方案还提供了更开放的跨平台集成，并为松下公司在未来扩展其电子商务解决方案和快速获得投资利润提供了更广的选择空间。“除了解决方案可以让我们缩短开发时间。”IBMDB2UniversalDatabase则具有商用数据库的功能，它可以为网站管理产品、客户、用户组和应用程序信息。IB

6、MHTTPServer属于RS/6000服务器上。用于UNIX平台的IBMTivoliDistributedMonitoring（分布式监控）用于最大化RS/6000服务器的性能和可用性。“在UNIX环境中没有象RS/6000一样用于解决大的、复杂的商务问题的平台，”Keil说，“从可靠性、易管理性和性价比上考虑，RS/6000都是我们理想的解决方案。”尽管该项目尚未完全完成，但其优点已十分明显了。松下已经减少了80%的订单处理和呼叫中心开销。其投资预计在不到一年内可100%收回而且其客户服务水平也有了显著的改善。“而

7、且，我们正在节省大量用于开发的开销，”Keil说。“由于并不仅仅是一个产品。它是一家能够提供技术指导的公司，象松下这样的企业可以利用这种指导来优化自己的发展计划。”--EricKeil一个数据库支持多个网站松下近期采用IBM解决方案创建了三个B2B网站。经销商使用安全的用户名和密码登录到网站上。IBML来与SAP交换数据。JSP组件向L页面，Javaservlet把HTML转换成可与后端进行通信的XML。XML被转换成SAPIDoc格式并向SAP数据库，即IBMInformix®DynamicServer发出一

8、个业务应用程序接口(BAPI)调用。为了使那些同样使用SAP的大经销商更方便地处理订单，松下公司将其B2B功能集成到这些经销商的后端SAP应用程序上。为了实现这种集成，松下把这些经销商的XML信息重新格式化为预定义的模式。通向未来的盈利之路松下决定在并不仅仅是一个产品。它是一家能够提供技术指导的公司，象松下这样的企业可以利用这种指导来优化自己的发展计划。”