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时间:2018-05-11
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1、第六章IBM电子商务解决方案设计概述WebMarketingCRMwithDataAccessOnlineSalesCRMwithTransactionsSupplierIntegrationSupplierIntegrationwithworkflow电子商务周期电子商务框架系统模型电子商务应用框架开发工具和组件应用服务器软件安全网络和管理软件电子商务解决方案空间电子商务解决方案设计步骤1:收集需求业务驱动功能性驱动非功能性驱动已存在客户环境步骤2:开发候选方案/选择组件解决方案概览静态应用设计视图动态应用视图安全流程步骤3:选择候选架构性能:对请求
2、的响应时间容量:能够处理的请求总数安全性:拒绝未授权访问和允许合法访问的能力可用性:系统运行时间的比率有用性:在正确的时间提供给用户正确的信息,确保用户请求送至正确的服务提供者易维性:更改系统,删除无用功能,适应新的环境,重新结构系统的能力易测性:能够容易的编制在测试中演示出错的软件的能力伸缩性:处理增长的负载的能力移植性:在不同计算环境中运行的能力重用性:在其它应用中重用系统结构和组件的能力业务质量:从成本,时间安排,人员,资源等方面考虑满足客户的业务需求IBM业务模式运行时逻辑结构步骤4:准备计划实施反映需求描述每个候选方案及其优缺点描述建议方案及
3、理由推出方案的计划IBM电子商务产品与工具概述WebMarketingCRMwithDataAccessOnlineSalesCRMwithTransactionsSupplierIntegrationSupplierIntegrationwithworkflowWebMarketingWebMarketing电子商务问题涉及用户在Web上访问一个公司的信息的情况。信息可以通过静态页面显示,也可以通过Web服务器技术动态显示。WebMarketing允许用户查看与商务有关的信息(产品,服务,联系信息等)。其技术包括HTML/HTTP,Java和Web服
4、务器。IBM产品包括WebSphereStudio,IBMHTTPServer,LotusDominoServer和LotusDominoDesigner。WebMarketing架构WebMarketing产品IBMHTTPServer,WebSphereStudio和NetObjectsFusionDominoWebServer和DominoDesignerIBMHTTPServer动态视图Domino动态视图IHS与Domino方案比较IHS的优点通过最少的应用开发快速建立并运行网站只使用HTML和HTTP标准。因此性能非常好网站易于修改与维护I
5、HS的缺点用户交互受到限制Domino的优点通过最少的应用开发和HTML技能快速建立并运行网站Domino提供动态Web服务网站易于修改与维护Domino的缺点用户交互受限网站设计者需要有Domino数据库设计的基础Domino将对象动态转换为HTML,因此性能不如HTML文件服务好Domino服务器不支持FTP概述WebMarketingCRMwithDataAccessOnlineSalesCRMwithTransactionsSupplierIntegrationSupplierIntegrationwithworkflowCRMwithData
6、Access数据访问CRM考虑一个典型的自我服务的解决方案的情况,这种情况可以简单地看作“内容访问”。其特征包括提供到异种系统的多重连接,这些系统包含有不同形式与格式的数据和信息。通过使用这些数据,需要将动态的生成内容返回给网络客户。同时可能还需要提供可被多个网络客户同时初始化的高级事务处理的环境。数据访问CRM需要在广泛的操作平台和系统上使用开放标准。它们需要实时的快速访问和最新的信息与数据。它们可能需要拥有性能和伸缩性的持久连接,以及方便使用的面向对象的组件。它们可能还需要用于国际贸易的多语言支持。Web应用拓扑结构瓶颈出现的地方CRMwithDa
7、taAccess产品WebSphereApplicationServer标准版LotusDominoApplicationServerWebSphereApplicationServer标准版WebSphere方案静态视图WebSphere方案动态视图WebSphere方案安全流程WebSphere方案优缺点WebSphere方案的优点:基于Java的Servlet和Bean易于扩展和重用。VisualAgeforJava提供建立解决方案的IDE环境,以及用于连接DB2UDB数据库的可视化工具。可以安装在任何支持JVM的系统上。WebSphere方案的
8、缺点:开发需要Java技术。许多用于处理请求的对象可能会影响性能。DominoApplicat
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