把握销售中的八个细节做个完善的销售计划(2)

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2、使之能够付诸行动，成为一个有实施作用的行动计划，不再只是纸上谈兵。最后为五F，是依照计划，付诸行动。2、计划的5W1H计划中的5W1H为：第一个W，WHY(为什么)，即原因；第二个W，WHAT(什么)，即内容；第三个W，WHERE(何地)，专指地点；第四个W，WHEN(何时)，代表时机；第五个W，WHO(何人)，是人，对象。最后的1H，HOW(如何进行)，乃是方法。如此，一面决定计划中的5W1H，一面进行5F步骤，就是设计所有计划的通则，销售工作计划《把握销售中的八个细节做个完善的销售计划(2)》(..)。计划的5W1H：WHY为何→目的、原因WHAT什么→内容WH

3、ERE何地→地点WHEN何时→时机WHO何人→对象HOW何法→方法Lesson4：让你的声音富有魅力你与用户的关系从你接听的电话的那一刻就开始了。你采取的沟通方法和满足用户需要、愿望的程度决定了用户是否会接受、认同本公司的产品/服务，决定了他是否会再次与你合作，最重要的是他对公司的满意度和忠诚度。声音质量包括：高低音、节奏、音量、语调、抑扬顿挫。语调就像画图，会直接影响客户的反应。在某种意义上，声音是人的第二外貌。一个词语的发音音调的细微区别远远超过了我们的想象，在通电话号码的最初几钞钟内能阅读到用户声音中的许多内容。你的语音、语调以及声调变化占你我说话可信度的84

4、%。因此，请您给您的声音添加颜色。一个人一生中要打11万次至55万次的电话，瞧，你怎么能容忍自己的声音有任何的瑕疵和不如意呢?如何改善你的声音呢?处方(一)：上岗前先喝一口水，做一下深呼吸，然后放松、微笑。发音吐字就像一串串明珠从口中流出。可概括为：气息下沉，喉部放松；不僵不挤，声音贯通；(发音)字音轻弹，如珠如流；气随情动，声随情走。(吐字)处方(二)：经常作语调练习，例：下面句中加粗部分表示强调，请体会其所表达的意思有什么不同。组长说这个电话是你接的。组长说这个电话是你接的。组长说这个电话是你接的。组长说这个电话是你接的。组长说这个电话是你接的。组长说这个电话是

5、你接的。组长说这个电话是你接的。处方(三)：顺口溜勤练习，多动口常咬文，纠字音脸带笑，语柔和放轻松，尽自如。练习你的音调音调的高低可引起对方的兴趣与注意，对风度翩翩，谈吐不俗的人，注意他们的谈话，记下他们的优点，多加琢磨，以提高自己的水准如何让你的说话充满魅力呢?1]在意一下自己说话的声音；2]每天不断练习自己说话的声音七个诀窍：1.语调低沉明朗--明朗、低沉、愉快的语调最吸引人2.咬字清楚，层次分明--不清楚，不分明，对方会无法了解你的意图，而且会给别人带来压迫感3.快慢得当--依实际情况，调整快慢，抑扬顿挫4.运用停顿--不能太长，不能太短，即可调整自己的思维，

6、也引起对方的好奇，促使对方回答，强迫对方下决定5.音量适中--以对方能听清楚你说话就可以6.语句和表情配合--加入你的感受与表情，传达给对方7.措辞高雅，发音正确--无形中表现出你的博学与教养把握销售中的八个细节做个完善的销售计划(2)2　　第2篇网上征订和销售合作协议　　〖预览〗发布时间：2017-04-01　　甲方：______________　　通信__________　　邮编：______________　　联系__________?　　传真：______________　　乙方：______________　　通信__________　　邮政编码：____

7、______　　联系__________　　传真：______________　　甲乙双方本着平等互利、共同发展、诚实信用的原则，经过充分协商，签订本协议，以便共同遵照执行。（一）合作事项及内容　　1．甲方通过甲方的电子商务平台进行销售和征订，为甲方用户提供乙方杂志的信息，资讯服务；（二）合作方式　　1．乙方通过甲方网站________网（http：//.________________）的电子商务平台，为乙方杂志提供网上征订和销售；　　2．甲方在甲方网站注明乙方为甲方的合作伙伴，并可根据乙方要求，建立到乙方网站的连接。乙方需在每期杂志的显著位置注明甲方作为乙方