大嘴巴折射的蓝领社交特征.docx

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1、大嘴巴折射的蓝领社交特征大嘴巴App是珠三角区域发展起来的蓝领社区，是外来打工者的生活交流平台。传统的蓝领招聘因其高地域要求、高准入门槛，行业寡头仍未出现；而互联网产品上，聚焦蓝领市场的产品大致分为蓝领社交、招聘、WiFi，大嘴巴社交是其中之一。从蓝领的生存现状，到蓝领招聘的解决方案，行业评述一直不绝于耳。通常我们所说的蓝领，默认为人群比例最高的制造业普通工人。本文将尝试一探蓝领社区，挖掘蓝领人群的社交特征。蓝领人群密集聚集在珠三角和长三角区域，近年来虽有内陆回流的热潮，但东部地区整体较高的收入仍然吸引大量的蓝领流动人口。下面我们将分别从交流信息类型、人际交往关

2、系、人群消费特点三个方面，横比白领社交、学生社交，浅析蓝领人群的社交特征。一、交流信息类型1.1晒照自拍社区内每分每秒都有新的帖子信息发布，其中有一类信息几乎刷屏，就是晒自拍照。笔者大约计算了十屏的帖子，晒照比例约占1/3。可见蓝领人群喜欢表现自我，这一点与微信朋友圈、学生社交并无差异。有广州市人力资源市场报告指出，用工年龄需求35岁以下占91%，可见珠三角蓝领普遍年龄较低。尤其近年来90后、95后纷纷踏上社会，爱自拍的社交特征就不难理解了。90后人群性格特点：张扬、自信、爱表现自我个性，同时渴望得到关注与认可。即使在纯拍照的信息帖子之下，仍然有不少人点赞和回复

3、，蓝领人群的互动频率极高。照片相对朴素和真实，没有明显的照片美化痕迹，笔者推测是美图类软件并未流行于蓝领之间。1.2生活求助我们所熟悉的白领人群社交特征，譬如朋友圈分享内容，多表现为旅游晒照、知识分享、时事评论。相比之下的蓝领社交差异点，也许是对生活区域（如工厂）的客观信息有非常大的获取诉求，形成以物理距离划分的本地问答社区。这样的社交特征反映的，正是蓝领人群的生存现状。一方面，蓝领跨省流动比例，和流入地级城市比例，正在逐年上升；其次，蓝领跳槽年平均次数，远高于其他行业。蓝领生活与工作地点非常接近，应聘企业的变化，势必影响到生活环境的变更。新的生活环境，就需要了

4、解当地基本信息，譬如租房、交通、消费。传统的了解途径，正是咨询工友或者企业官方信息。1.3感情倾诉你有过暗恋、初恋、热恋、异地恋、失恋时，想找人倾诉的情况吗？相信大部分人都曾经有过，倾诉对象一般是闺蜜或非常好的朋友。如果在互联网产品上，通常是微信或QQ私聊，来进行私密对话。相比之下，大嘴巴App的蓝领群体在感情方面更愿意去吐露自己的心声，即使在同事圈子内，对感情话题也能直白裸露地参与讨论。蓝领人群工作流程简单，作息时间较为规范，工作间隙休息时三五成群地在车间外面玩手机。所以工作之余，恋爱也许是少数值得炫耀和烦恼的资本。大胆向同事分享感情经历，完全没有学生社交和朋

5、友圈的含蓄或不表达。1.4工作交流大嘴巴App里，有不少用户会交流工作待遇，譬如聊加班、晒工资、找工作。蓝领社区信息少有涉及行业知识，不同于学生对作业、白领对专业的讨论（朋友圈的逼格分享），蓝领用户只是简单炫耀自己的加班时数，和当月工资，前者直接决定后者，是一条简单公开的公式。近年来劳动法认知普及和社会渐趋重视，使蓝领的工资保障得到了大大提高。对于蓝领来说，加班越多，工资越多。一些帖子还公开了工厂的娱乐活动，在透明的工资计算公式之外，工厂正在尝试以多元化的福利吸引员工加入。那么将不得不提另一个非常热门的话题，换工作。抛开留守儿童问题，跳槽率高也是蓝领行业普遍的社

6、会现象。经了解离职的原因：一是加班时数少，拿到工资少，所以选择离职；一是老乡好友与部门领导闹矛盾，所以一同辞职。笔者曾经在小工厂生活过，希望春节与家人多处一起，也成为离职原因之一。春节之前是流失率最高的时期，春节对蓝领人群就好比学生的寒假，所以工厂在春节前后都会减少接单量，春节之后迎来新的招工潮。二、人际交往关系2.1同事大嘴巴App里，富士康社区非常活跃，这里的用户热情更高，信息发布更为活跃。同事之间信任度高，分享相同的生活信息，对本地热点都有认知，交流门槛更低。有时候通过少量的信息譬如“SHZBG”字眼（富士康事业群之一），就能聚集一群同事进行讨论。那么，对

7、比白领的同事交往，会有什么区别呢？白领实名社区内分享多有行业观点，并且还有个人简历；而白领匿名社区，则充斥各类奇葩见闻和八卦曝光。大嘴巴App是采取昵称的方式注册，介乎实名和匿名之间，同事交往之间近似问答社区，呈现工具型社交的特征。同事关系链的形成门槛低，同事关系并不牢固，所以同事社区的人员流动非常快。这样的背景下，就更有利于发展问答社区。2.2异性异性社交是每一个社区不可或缺的部分，大嘴巴App内蓝领用户对异性交往表达得更直接，而且在同事圈子里毫不忌讳。这是陌生人交友的特征，而在蓝领社区内表现出来，笔者推测两种原因，第一，真实环境中同事接触少；第二，异性交往的

8、价值地位远高于同事交往。