4、启动与关机;Windows XP的桌面、开始菜单、快捷按钮和快捷方式;鼠标的基本操作,应用程序的运行和退出,剪贴板的使用;窗口的组成、对话框和控件的使用;我的电脑、资源管理器、回收站及其应用;文件、文件夹的有关概念及操作;控制面板、附件及多媒体功能。中文输入法的使用;中、英文输入的切换;各种常用符号的输入。⒊ 字处理软件Microsoft Word 2003的基本使用方法字处理软件的发展;Word2003的主要功能、启动和退出。Word2003窗口的组成;文档的建立、打开和保存;录入和编辑操作;查找和替换操作;操作的撤消与恢复;文档的查看方式。字体格式、段落格