县国税局办税服务厅集体先进事迹材料

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1、县国税局办税服务厅集体先进事迹材料县国税局办税服务厅集体先进事迹材料提供一流服务创造一流业绩--先进集体县国税局办税服务厅先进事迹县国家税务局办税服务大厅是一支迎难而上敢打硬仗的队伍，是一支年青、充满朝气和活力的队伍，现有干部职工8人，其中党员1人，团员2人，35岁以下青年6人，占75%，全部为大专以上学历，平均年龄31岁。多年来，她们始终以“青春献国税、文明建功业”为主题口号，以争创“一流人才、一流管理、一流服务、一流业绩”和“纳税人的满意，国税人的追求，青春献国税，文明建功业”为活动内容，担起国税办税服务大厅负责辖区内2180户纳税人的征管重任

2、。从1995年开始，服务厅先后投身到“塑造跨世纪国税人形象”、“纳税人的满意，国税人的追求”、“创建青年文明号”等各项活动中，取得了实实在在的成效。1996年被评为县级青年文明号窗口，同年被评为地区级青年文明号窗口；1998年6月在县第六次民族团结进步双模命名表彰大会上被评为“民族团结进步模范集体”；1999年1月被自治区国税局评为“最佳办税服务厅”；取得“自治区级青年文明号的先进单位”的称号。至县团委曾多次对县国税局办税服务厅的工作给予肯定,并多次组织县上青年文明号创建集体观摩学习，至年度工作中多次被评为“先进集体”。办税服务厅的姑娘们以塑造执法

3、公正、爱民亲民、为税清廉、干事创业的形象，着力树立新税风、打造新面貌为着力点，努力培养“团结务实、廉政勤政、文明高效”的先进青年集体。依法治税应收尽收多年来，办税服务厅作为征收一线，始终坚持落实“弹性计划，动态管理”的原则，在组织税收收入努力使每一分应入库税款及时入库，确保“聚财为国，执法为民”。截止12月底，各项税收收入总计1459.44万元，其中税收收入合计1454.07万元，完成本年税收收入计划的103.86%，比去年同期增加462.32万元，增长46.62％，其它收入合计5.37万元。提高认识统一思想办税服务厅作为一个窗口部门直接面对的是各

4、族纳税人，服务水平的高低更是直接体现着一个国税部门在纳税人心目中的形象，而高效率的服务则是让纳税人满意的最根本保证。自综合征管软件上线以来，全部是微机化操作，而由于乡镇税务所的撤并使部分干部调整充实到大厅，面对年纪较大，汉语不是很精通，存在一定的语言文字障碍的几位长期从事基层工作的干部来说，的确有一定的难度，而且是急需解决的一个老大难问题，面对这种情况她们没有退缩，而是以积极的心态去努力解决。在科长的带领下大家组织了一帮一结对子学计算机、学语言，手把手的教，一字一句的练习，白天忙工作，就晚上进行学习，利用业余时间自学，经过不懈的努力，功夫不负有心人

5、，终于办税服务厅人员的汉语水平和业务水平有了很大提高。在全地区国税系统统一安排的汉语水平考试（hsk）中3人取得了7级、5级和3级，全国计算机等级考试中5人取得了优秀和良好的成绩。她们以执著、坚强和勤奋书写着对税收事业的忠诚，由于她的尽心尽责，善解人意，赢得了纳税人的信赖。完善制度强化管理健全的制度是确保各项工作正常运转的有效途径，办税服务厅作为服务科室，在工作中不断完善科学的管理机制，建立健全行之有效的规章制度，强化社会监督，引导干部职工依法行政，廉政勤政，提高队伍素质，先后制定了《办税服务厅工作人员守则》、《工作人员行为规范》、《承诺服务制》等

6、一系列具有约束力、较为系统规范，便于操作的规章制度，使各种有效机制紧密结合起来，发挥综合效应,不断推进政风行风建设。同时，还根据工作需要对有关制度不断予以充实完善，为各项工作的顺利开展奠定基础。规范管理优化服务---以构建和谐国税为目标，推动精神文明建设今年来，我科室在抓税收工作的同时，对国税文化建设、精神文明创建、行风示范窗口建设、青年文明号等基础工作也毫不放松，始终坚持三个文明协调发展，提高思想道德素质，进一步推动干部行风作风的转变。开展争先创优活动。为进一步强化干部职工爱岗敬业精神和集体荣誉感，开展了以创建“巾帼文明示范岗”活动的多种争先创优

7、活动，并做好了迎接自治区级文明单位的复验。通过开展创建活动，激发了广大干部职工争先意识和团结协作精神。---以征管改革为主线，大力规范征收管理。在税收执法权上，实行征、管、查相互分离、相互监督、相互制约的管理体制。从税务登记、发票领购到纳税申报、税款征收各个环节，都严格按法律、法规、制度办事。在税收征管改革中，明确征管流程和操作规范，理顺内部征管职能分工，制定详细的岗位职责，尤其是对工作上有交叉的业务，明确目标，责任到人，减少扯皮现象。在实际工作中针对日常业务衔接上存在的问题，建立了科、所联系单和台帐登记制度，每次业务传递，既加强了业务工作责任心，

8、又杜绝了工作中的随意性，也使岗位考核更好地落到了实处。---以“文明办税，优质服务”为重点，推行综合服务窗口。今年以来，我