高职文秘专业“体验式”教学实践探究

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1、高职文秘专业“体验式”教学实践探究刘锦翠摘要：以“会议与商务活动安排”课程为例，在分析该课程教学内容与特点的基础上，阐述“体验式”教学在该课程课堂教学中的实际应用，并结合教学实践，提出相关注意事项。.jyqkW201436）简介：刘锦翠，女，江苏财经职业技术学院副教授，硕士，主要研究方向为高职教育。中图分类号：G712文献标识码：A：1674-7747（2015）03-0047-03文秘专业培养职业素质和人文素养良好，市场意识和创新精神较为突出，掌握秘书专业综合技能，能够胜任企事业单位、基层行政部门的文员、秘书、行政助理等岗位工作的高素质技术技能人才，要求学生熟悉业

2、务知识、行业知识和相关知识，具备专业能力、社会能力和方法能力，并具有正确的人生观、价值观和职业道德。文秘专业课程体系紧紧围绕人才培养的目标和定位，“文书拟写与处理”、“办公室事务处理”、“会议与商务活动安排”、“现代档案管理”和“办公设备使用与维护”等课程作为文秘专业核心课程，其地位与重要性不言而喻。文秘专业核心课程教学必须改变以往理论与实践剥离，知识与能力分散的现象。在教学中基于“同伴学习”、“合作学习”理念，创建以学生为中心的“体验式”教学课堂，能极大提高课堂教学效果。体验式教学注重学生主观能动性的发挥和自主学习、实践能力的培养，其精神实质契合文秘专业教学标准，

3、符合文秘专业核心课程教学标准对学生的要求，是文秘专业较为理想的教学模式。下面以文秘专业核心课程“会议与商务活动安排”为例，阐述该教学模式的实际运用。一、“会议与商务活动安排”课程内容与特点“会议与商务活动安排”是文秘专业的必修课，也是在立足秘书职业岗位工作任务分析基础上针对文秘岗位（群）职业能力进行培养的一门专业核心课程，是国家秘书职业资格考证核心内容。在第三学期开设，共计56课时。［1］“会议与商务活动安排”以职业能力培养为目标确定教学内容，以典型的工作任务为载体设计教学项目，依托校内外实训基地的仿真或真实环境，增强学生的直观体验，激发学生学习兴趣，加强对学生实践

4、操作能力的培养。体验式教学能够提高学生的办会能力，为培养高素质高技术文秘专业人才奠定基础。它改变了过去“以教师为中心”的传统教学模式，突出了学生在教学过程中的主体地位，学生分组合作，在“做中学”充分张扬了学生的个性，对于培养新型人才具有重要意义。（一）课程内容“会议与商务活动安排”对秘书职业最基本的“办会”职业活动和工作过程进行介绍和基本技能训练，该课程的开设使学生初步了解会议与商务活动的基本理论和一般事项，养成缜密的思维习惯，能够熟练、严密地撰写会议工作方案和会议日程安排，合理安排会议与商务活动，有利于养成秘书从业的准备，有利于强化秘书专业实践技能，有利于学生奠定

5、职业生涯基础。课程分为“会议安排与管理”以及“商务活动安排”两大模块，每个模块各分为3个项目，若干个任务（见表1）。课程要求学生熟悉会议与商务活动安排的内容和方法，能够制订会议及商务活动方案，进行会场布置与会务服务，并能筹办、安排中小型会议及商务活动。课程的学习让学生在分析和认同自己职业岗位的基础上，真正掌握秘书人员高效率、高质量“办会”和组织商务活动的能力，通过独立或在一个团队内对其职业工作合作而有组织的实施，来完成职业任务。（二）课程特点1.职业性。“会议与商务活动安排”参照国家秘书职业标准，按照企业秘书职业岗位的素质和能力要求，构建了以秘书职业岗位流程为导向的

6、学习情境。同时，与行业企业专家一起，根据职业岗位对秘书素质和能力的要求，遴选课程内容。2.实践性。“会议与商务活动安排”课程课堂教学采用“体验式”教学模式，建立模拟公司“翰林文化发展股份有限公司”，设置职业情境，以实际工作任务为导向，将理论教学和实践教学融为一体，注重学生专业技能的培养。同时，通过校内顶岗实习、课外实践活动等方式，加强学生实际工作能力的培养，为实现高职人才培养目标奠定了良好的基础。3.开放性。“会议与商务活动安排”课程教学团队中引入了行业企业专家，定期召开校企合作会议，与现场专家合作进行基于职业工作流程的课程开发与设计，共同开发课程标准及课程实施方案

7、。同时，课程设计职业认知和职业生涯规划模块，注重学生人文素质提升和非智力因素的培养，为学生的可持续性发展提供良好的平台。二、“体验式教学”在“会议与商务活动安排”课程中的应用“国内学者们一般认为。体验式教学概念涉及的..关键词为体验、实践、环境和经历。”［1］“会议与商务活动安排”课程教学内容的选取、课程的性质特点及其在文秘专业课程体系中的重要地位，决定了该课程的教学比较适宜使用体验式教学。“体验式教学法就是根据授课内容，教师运用多种教学手段创设一定的场景，让学生通过场景的体验，激发学生的认知冲动，然后，在教师的指导下，学生之间展开交流，分享个人体验，提升认知层